お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104341～104360件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人も御社に依頼しました。 作業を見ていましたが、とても良かったのでとても残念。 今後、良かったスタッフの方を指名できると良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大切な家具を傷つけられた。 マスクがウレタン、鼻マスクだった。
引越し日：2021年09月10日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クッション3個がとどきませんでした。 紛失？引き取り品が多かったからかもしれないけど、廃棄された？ 思いでの品だったのですが… 引っ越し日に電話したが、繋がらなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧迅速安心
引越し日：2021年09月10日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く、また安く引っ越しをしていただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け付けて頂いた内容が複数間違えており、後で修正が必要でした。 引っ越し当日、照明・電子レンジの運び出しを忘れていたようで、こちらから言わなければ忘れられていたかもとひやっとしました。
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しました。ウェブを介したシステムやお値段に惹かれて依頼したのですが、想像以上に作業が丁寧で早く、スタッフの皆さんも気さくで感じが良かったので、アップルさんにお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問時のご挨拶から最後まで丁寧にご対応いただきとても気持ちよかったです。単身者にしては荷物が多い方だったと思うのですが、搬出も搬入も手際よくあっという間にこなしてくださいました。もちろん荷物に対しては細心の注意を払ってくださっていたと思います。家具の解体・組み立てもまったく問題なかったですし、細やかなお気遣いのおかげで配置やごみの処理の問題も解決していただきました。 あとリーダーの方が指示を出す際に逐一後輩の方に「ありがとう」とお礼を言っていたのが印象的です。後輩の方も返事や行動がはっきりしっかりなさっていたので、チーム全体の雰囲気がすごくよく映りました。 久々の引っ越しに「もしこちらの準備に不手際があってご迷惑をおかけしたらどうしよう」と不安だったのですが、みなさん笑顔で全てこなしてくださって本当に助かりました。この度はどうもありがとうございました！
引越し日：2021年09月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定日まであまり時間がなかったが丁寧に対応していただいた
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.異性が居住スペースに入るということに抵抗感がありましたが、今回のスタッフお二人は配慮もあり、全く気になりませんでした。 作業も早く、その都度説明もしていただき安心感がありました！ 暑い中、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話でのやりとりはあまり覚えていないですが、可もなく不可もなくだったと思います。 当日の作業に入ってくださったスタッフさんは、お話をするきっかけを作ってくださり、緊張を和らげてくれました。もっとお話ししたいと思うくらい楽しい時間を過ごすことができ、引越し屋さんの印象が変わりました！
引越し日：2021年09月10日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もスムーズで、とても気持ちが良く、丁寧な対応をしてくださり大変満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの到着が遅れて少しお待たせしてしまい申し訳なかったです。 手早く作業していただきとても良かったです。 また是非利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業だった 愛想が良く接しやすかった ウォーターサーバーの水タンクの交換をついでにやってくれた(重いので助かりました)
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのおかげで気持ちよく新生活が始められそうです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-