お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104361～104380件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に気持ちいい引っ越しでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーに一生懸命して頂きました
引越し日：2022年01月28日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧な対応だった為
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.別項目で回答した通りです。 とても満足しております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も親切に対応して頂きました。 当日の引っ越し担当の方も、お二方ともに朝から夕方まで丁寧に迅速に対応されていて、『流石プロだと』感心しました。 誰かが引っ越しをする際には是非お勧めしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、テキパキと作業しながらも、質問にはすぐに答えてくれました。 無駄が無い感じが良かったです。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冗談も混じえ、親切に対応いただいたので
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しのみならず、粗大ゴミを出すお願いをしたら、管理人に場所の確認などとても丁寧にしてくださり、ゴミに出す机の解体まで快く引き受けてくれた。
引越し日：2022年01月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早いのは良いが身だしなみ愛想は必要最低限だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人のうち一人が愛想が全くなかった。 こちらとしては気持ち良くはないです。
引越し日：2022年01月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく床の請求に対して誠実な対応を求めます。電話では頑張りますとみなさん言っておりましたが、態度と行動が伴ってない気がします。期待していただけに本当に残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引越しはたくさんしましたがこんなことは初めてでただただ衝撃的です。改善した方が次のお客さまのためにも良いかと思います。 今回は友人の紹介で御社を利用しましたが、運搬時に壁、床の保護もなかったですし、家具や床を傷つけられない最善の努力を他社などで研究したらいかがでしょう
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このWEBでのやり取りが非常に明確で利用しやすく他社に比べて良かったです。 質問についてもこちらが期待してる回答だったり、金額もすぐに提示され安心できました 他社は色々面倒くさく入力させた割には最終的には伺って見てみないとっていうのが多かったので今回バタバタと引越しを決めてあまり時間が取れなかったので大変助かりました。 今度引越しする時は滋賀県に戻る時だと思うので、その時はまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日に追加になった不要品等も快く対応してくれました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.苦戦したIKEAの照明ですが、家族と取説見ながら何度か調整した結果、無事に当日中に取り付けられました。 ご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールに入り切らなかった荷物にも迅速にご対応いただき、助かりました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2名のうちメインで対応してくださった方は終始感じ良く、テキパキとこなしていただけたので好印象でした！
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの質、電話対応の素早さ、値段、どれをとっても大満足です。今後も引越しは、アップルさんにおね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフさんも素晴らしかったですが、今回担当して下さった方も、素晴らしいの上を行く素晴らしさでした。非常に爽やかで礼儀正しく親切丁寧で、真剣にお仕事して下さり感動しました。アップルさんはどうやったらこんなに良い人材が集められるのでしょう？社員教育も素晴らしいですね。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社に頼んでよかったです。 スピーディーかつ、テキパキとご対応頂きました。同じ料金体系・サービスであれば是非また活用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても物腰柔らかく丁寧だったので
引越し日：2022年01月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手3社で見積もりしたが、アップルさんが一番好印象かつ、価格も安価で提案して頂いた。 新築マンションでの引越しを依頼。 社員とアルバイト(?)ときちんとコミュニケーションが取れており、安心して任せる事ができた。 (新築マンションに入っていた大手は、社員の目がアルバイトに届いていない所も多々あった)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業は全てリモートでの対応。 私達にはとても便利だったが、人によるかと思われる。 作業内容は100点満点。
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回の電話対応と作業担当して頂いた方々、本当にありがとうございました。 一点、メールのレスポンスの遅さと返答が怪しかった点だけは気になったので-10点させて頂きました。 次回もまた依頼させて頂きます、今後ともよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は値引きして頂きつつもスムーズに対応完了してくれました。 作業スタッフの方はIKEAの面倒な家具があったにも関わらず作業が完璧で、荷物も見積もりより多かったなどの問題にも柔軟に対応して頂き感謝しかありません。遅くまで本当にありがとうございました。