お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104381～104400件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しいご対応で本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.旧宅から新居への移動の際30分程お待たせしてしまいましたが、快く対応してくださいました。 玄関の扉の取り外しなど臨機応変にやってくださったり、ダンボールもテキパキ運んだり、ベッドの解体・組み立てして頂いたり、プロの技だと感じました。 家具をどかして旧宅の汚れがあった際も、拭いてくださって感激しました。
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルで当初の予定と大幅に遅れ そのことを、様々なスタッフさんが何度も謝ってくださり 色々なチームのみなさんのおかげで沢山支えていただきながら引越ししました。 逆にいろんなスタッフさんのお手伝いをしていただき ラッキーと思ってしまうくらい全体を通してよかったです（笑） ３回目のお願いでしたが、 毎回素敵なスタッフさんで感じも良くまたお願いしたいと思える皆さんや 会社ですごく気持ちいいです。 きっとメンバー内の仲もよく、会社の飲み会も楽しいんだろうなぁ〜と 想像したくなるくらい仲のよいスタッフも拝見できて 安心してお任せできました。 次回もよろしくお願いします＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶのが大変なものに関して、〇〇して大丈夫ですか？などと確認をしてくれることや コミュニケーションの仕方が上手で、お話しが苦手な人も話しやすく接しやすいと 印象を受けたから。 作業を見ていても、楽しそうな様子でこちらも安心しつえお任せできるため。
引越し日：2021年09月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしも今後また引越す事があれば、御社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対がとても良く、はじめの電話でいきなり1番印象が良かった。（他業者とくらべて） 作業スタッフも気持ちよく受けこたえしてくれて素直で面白目で誠実な印象だった。
引越し日：2021年09月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業後の確認もしっかりしてくれたため。 体調等気遣ってもらえて、対応がよかった。
引越し日：2021年09月10日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1回目も安くて素早くて良かったが、今回は作業スタッフの雰囲気も非常に良く、友人にもすすめたいとおもいました。前回の引っ越しでよかったので母・祖母にも紹介しました。 また利用する際はエリアによると思いますが伏見さんがいいです。
引越し日：2021年09月10日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧だったから。 なんども確認してくれて安心できたから。
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越サイトで比較した所、一人暮らし用の引越が安かった。 ダンホールも提供してくれて助かった。 初めて引越をしたので色々と不安はあったが、安心できた。 当日のスタッフの方はとても丁寧に優しく対応してくれて良かった。
引越し日：2021年09月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：お安く丁寧でとても感じが良いため。 Ｑ１０：今回で2度目の利用になりますが、前回同様とてもてきぱき作業していただきました。有り難うございます。 絶対に今回と同じ担当者に、という拘りはないため「９」とします。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都羽村市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がとても丁寧で、しかも早い。 引越当日に準備がまだ終わってなかったのですが フォローしてもらいました。 法人契約で、色々な会社で引越し１０回目です。一番良かった。しかもイケメン 笑
引越し日：2021年09月09日 エリア：兵庫県加古川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に問題もなく不安もなくリーズナブルな料金だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひと好みそれぞれなので好きなブランド等があると思うので
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いままでの引っ越し業者さんで一番丁寧かつ安心感がありました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 次に引っ越す機会があれば、また御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いでも快く対応して頂き、本当に助かりました。こちらの話も色々と聞いて下さり、面倒な引っ越しも楽しく済ます事が出来ました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて頼みましたが、とても良かったです。 おかげさまで快適に引っ越しができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもキビキビとしていて対応がものすごく良かった。 大きなテーブルなどの家具を運び出す時、分解した後の強度まで考えてくださり、組み立てたままの状態で運んでくださって、さすがプロだな、と感じました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、次回も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも親切にご対応いただき感謝しています。また、当日は4名の作業員の方に迅速に対応いただき、特に冷蔵庫や洗濯機は幅がギリギリのところに設置いただき、アップルさん以外では無理だったかもと思っています。ありがとうございました！
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.強いて言うなら不用品回収が少し高いのかな？と思ったので結局自分で市内のゴミ捨て場に持っていくことにしたけど、もっと安く不用品を引き取ってくれるといいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日の作業員の方もとても感じが良かった