お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104481～104500件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お話ししやし方であったため。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、狭い道にもかかわらず、とても良いサービスをしていただきました。 ダンボールに入りきらなかったものもテキパキと運んでくださり、本当にお願いして良かったなと思いました。 次回もぜひアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い道での駐車でしたが、近隣住民への配慮、声がけをしてくださいました。 雨の中テキパキと運んでくださりあっというまでした。 家具・家電へのダメージもありませんでした。 ずっと捨てられずにいたブラウン管テレビを処分してくれました。 何より安くて驚きました。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷たい雨の降る中でとても寒い中、丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業開始から終了まで、丁寧かつテキパキと作業していただき安心して任せることができたから。 ・作業スタッフ３人全員、とても感じが良かったから。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人ともとても良く対応してくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しでしたが、予約から当日の作業終了まで、ストレスなくとてもスムーズに対応頂けました。 ありがとうございました。 周囲におすすめしておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業をして下さったから。 また作業も素早く、想定よりも早く引越しが済みました。 お電話で対応して下さったかたもとても感じが良かったです。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りのスタートで、ありがとうございました。 むしろ間に合わず申し訳ありませんでした・・・。そんな中、しっかりご対応くださりありがとうございます。 よく気の利く、気が付くスタッフさんたちで安心しておまかせできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅い時間帯スタート、また悪天候の中での作業だったにもかかわらず、疲れた様子などなく、明るくテキパキご対応くださり、気持ち良く引越しできました。 ありがとうございました
引越し日：2019年11月23日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、スタッフの感じが良い サービスが充実しているため。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webのみで受付、申し込み、予約の変更等できてとても楽だった。 家電の配線を写真に残しておいた方が後で楽ということや、部屋のレイアウトへのご提案等とても助かりました。 また機会があれば利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつてきぱきと作業しつつも楽しくお話させていただき、初めての引越で不安だったが、安心してお任せできた。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めから終わりまで本当にテキパキと安心できる方々でした。 本当に気持ちの良い引越です。 安いのに驚きです。 素晴らしいプロの方々に担当してもらえて良い引っ越しの思い出になりました。 ありがとうございました。 時間通りしてもらえて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を置く場所を確認して下さったり、ソファの位置など一緒に考えて下さったり、気遣いがとても素晴らしかったです。 ものの置き方もとても丁寧でした。 雨なのにダンボールもあまりぬれておらず、そのあたりも気遣って下さったのかな?感激です。 おしりのポケットのりんごりくんに夫婦でキュンときました。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターに頼んで、本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。予定していなかった不用品の回収もしてくれた。ありがたかった。
引越し日：2019年11月23日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気つけてくれた
引越し日：2019年11月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の通り、とても良かったので。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日も、ダンボールにつめていないものも問題なく運んでくれた。 対応が柔軟だった。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中大変だったと思うのですが今回ありがとうございました。 気持ちよく引越できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキとしていて見ていて安心できたから
引越し日：2019年11月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 テキパキと作業していただいたので、思っていた以上に引っ越しが早くすみました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただき、またこちらの要望等も聞いていただけてとても助かったので。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしており、作業もスムーズかつ説明も分かりやすかったため。
引越し日：2019年11月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくて安心できたため
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物のまとめが不十分でしたが、非常に手際よく引越しをしていただきました。
引越し日：2019年11月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5社に見積に来ていただきましたが、営業マンの方の確認ポイントが的確でしっかりしていて、会社に対する自信や誇りが感じられ、最も信頼できる印象を受けました。 又、作業スタッフの方々も非常に感じが良く、雨にもかかわらずてきぱき作業され、気持ちの良い１日となり満足のひっこしでした。 どの方もこの仕事が好きでされているのが伝わり、次もアップルさんにお願いしたいです。
