お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104521～104540件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく安くしてもらえて本当に助かりました！ちょっと作業が早すぎてこれも運んでくださいみたいな声掛けがしにくかったのが残念です? 爽やかなお兄さんでとても良い気持ちで新居生活をスタートできました。ありがとうございました！ あと、ホームページに引越しの後お客様も速やかに移動してもらいます。って書いてあるのが引越しのトラックに乗っていくものだと思っていたので、そこは分かりやすく書いてもらえるといいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に階段とかでキツ〜！とか叫んでるのが私は面白かったですけど人によっては不快になる人がいるかも？?
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方2名にも優しくほがらかに対応していただき、スムーズに引っ越しができ、また引っ越する際はぜひ利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、盗聴器無料調査に一番の決め手となりました。 あとは、インターネットで細かく荷物を決めれたこと。 キャラクターがとてもかわいかったので、ここに決め手よかったなと思いました。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.古内様、梅埼様、鮫島様、田貝様今日は本当にありがとうございました。すばらしいお仕事に、心から感謝申し上げます。 お目にかかれてよかったです。もし次回お引越しあれば、ぜひ、又、お願い申し上げます。 西村
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このたびは大変手際よく、明るく、丁寧にお引越しして頂き、本当にありがとうございました。 家族、友人、お知り合いにも心からおすすめしたいです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きも済み、新生活にワクワクしております。 作業スタッフの御三方もとても明るく、重い荷物も軽々と持ち上げて、素早い対応と連携プレーがとても素晴らしかったです。 また、照明を取り付けていただき、大変助かりました。 本当に感謝しております。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く、とても丁寧だったので。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引取のサービスはとても便利でした。リサイクル券が欲しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても細やかな気を使って下さり、助かりました。引越し先では先に椅子を運んで、どうぞ座っていて下さいと勧めてくれたり、荷物を運ぶだけでは無く、全体のサポートをして頂けました。一緒にいた友人も、自分の引越しはアップル引越しセンターに依頼すると言っていました。
引越し日：2021年09月05日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったよりも早く引っ越しが終わりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他を知らないので90点にしました 不満はないです
引越し日：2021年09月05日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の人や現場担当の人も新切丁寧ですごくよかったです。 今回は、ありがとうございました。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い。丁寧。毎回クオリティ高い
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WEB上ですぐ見積もりできて大変便利でした。他社さんでは洗濯機取りつけにプラス6000円することも多いようですが、取りつけまで含まれ、照明取り外し＆設置を手伝っていただいたり、資材サービスもあって至れりつくせりだと思いました。ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました！
引越し日：2021年09月05日 エリア：福岡県小郡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手に比べてかなりお安く引越しができたと思っています。 感じがよく作業も分担して手際よくしていただきました。 とても満足してますし値段のことを考えれば多くの事を求めすぎかもしれませんが、一つ気になることがありました。 洗濯機の排水管が前住居と配置が違ったみたいで、管が長く受皿より飛び出ていました。その事について説明が無く、自分から確認のため伺った際、「持主本人では管の切断等ができないだろうから、短い管を買って繋ぎ直すかない」という説明をうけました。 実際のところ、継ぎ目がある管であるため自分で切断して繋ぎ直すことができるものであり、買い直さないといけないという言葉と現地に合わせた配管の対応をして貰えず残念でした。(自分で切断して収まるように繋ぎ直しました。) 洗濯機は引越しの際、多くの方が引越し業者に移設を依頼するものだと思います。繋ぎ直す際、一般的な家電の配管の場合は伸び縮みの配管についても対応して貰えたら嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・アップルさんは料金が安く、サービスが充実しているので絶対進めます。 ・今回担当して下さった西岡さんと佐藤さんはとても物腰が柔かく、丁寧で仕事ぶりを見ていてとても気持ち良かったです。 また引越しする際はぜひ西岡さん佐藤さんにお願いしたいです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者様の雰囲気も良く、信用できる方々だったからです。
引越し日：2021年09月05日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・親身に考え、ご案内しているのがとても伝わりました！（営業） ・笑顔で嫌な顔せず、きれいに運んで頂きました。 手際が良くてきもち良かったです（作業スタッフ）
引越し日：2021年09月05日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：愛知県豊明市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2021/09/05にご担当いただいた 飯田さん、高橋さん、三輪さん 本当にありがとうございました！ 皆さんの親切で丁寧な仕事に 心から感動いたしました！ 人生初の引っ越しでしたが、 とてもいい思い出になりました！ 無事引っ越しを終えることができ 私も妻もこのスタッフさんたちが 担当してくれてよかったと思っております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切でした。 とても感じもよく、 しっかり対応いただいたので満足でした！ また同じ方に担当いただけたらうれしく思います！
引越し日：2021年09月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月05日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-