お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104541～104560件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.50ということはどなたでも良い、ということ 70→他の方もみてみたいということでマイナスではないです。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初の電話からスムーズに受け入れた。 （インターネットで予約して等面倒な要求をしなかった） ・ちゃんと教育を受けているようだったので担当が誰でもキチンと対応してくれると思う。
引越し日：2019年11月22日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫マットを買う予定だったので助かりました。 アドバイスを頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので良心的なことと、作業がスムーズで丁寧だった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々気遣っていただいてとても助かったため
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の依頼でしたが、最後まで丁寧に作業をしてくれてありがとうございます！ 引越し当日は雨でしたが、1つ1つ拭いてくれて心遣いがうれしかった。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人達の感じがよかった。 新居で壁に汚れがあった時、全部知らせてくれて助かった。 荷物の配置も最後まで行ってくれてよかったと思う。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応のみでしたが、感じが良かった。 ・テキパキと作業をしていて良かった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスのシステムにより、引越見積が簡単に済み、料金も、安く抑えることもでき、とても満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、訪問見積が合う人には薦めない。考え方が合う人は薦めます。 Q10、梱包が不十分な荷物の梱包を手伝ってくれた。 人柄がよかった ラックなどの運び出しがとてもスムーズだった。早かった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金や対応は良かったので満足してます。雨にもかかわらず作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上：ラクニコスのため対面の接客は当日が初だったが、ダンボール受け取り時のTELやHPのチャットの対応は親切だった。 下：終始親切で細かい指示も聞いてもらえた。 2LDK分の荷物でどれぐらい時間がかかるかと思ったがテキパキと短時間で終わった。 「新生活頑張ってください」と応援コメントも頂いた。 全体的に雰囲気がよかった。 また利用したい。
引越し日：2019年11月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、インターネットで申し込みやチャットでのやりとりなどができて楽でした。 ひっこしでこるめんどくさい（物の処分や電話対応、梱包など）が今までの中でいちばんすくなくてりんごり君のダンボールもかわいいなーと思いながら自分のペースでひっこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社も問い合わせたけれど不要品のひきとり幅がここまでひろいのはこちらだけだった。 ひっこしの日ギリギリまでいつも通りの生活ができてよかった。 作業中もちょこちょこ話しかけてくれて、手持ちぶさたな時間が気まずい思いをしなくて楽しかった。 雨の中てきぱきていねいにありがとうございました。
引越し日：2019年11月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で感じが良かったため。
引越し日：2019年11月22日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださりありがとうございました。 次回も機会ありましたら植田様にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、かつていねいでした。 あいさつなど言葉かけがとても感じ良かったです。 安くて助かりました。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相棒の作業員に対する口が悪く そばで見ていて気持ちの良いものではなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洋服をダンボールハンガーに移していたのだが 荷物を運んだ汚れた軍手のまま作業しており 服が汚れた
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに安くて丁寧だと、それに見合ったお給料を彼らがもらえているのか不安になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方は雨の中元気にがんばってくれ、1人で家を買った不安がやわらぎました。 部屋をほめてくれてうれしかった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪く気温も低く大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方々皆さん親切で丁寧でした テキパキと作業が早かったです。
引越し日：2019年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして感じもよかった。
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は普通だったと思うため
