お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104581～104600件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率がよかった 早かった 安かった 丁ねいだった
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのおかげで無事引越しできたことを嬉しく思います。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧に親切に対応して下さったから。 ギリギリまで安くしてくれたから。
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.的確なアドバイス助かりました。 対応も丁寧で安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がはやい。 ていねいだった。 いろいろアドバイスをもらえて助かった。
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできるから
引越し日：2019年11月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れてないです。とメールでもあらかじめお伝えしましたら、「大丈夫ですよ～！」と優しいお返事をくださったり、積みあがるダンボールのりんごりくんのがんばれ～とかフレーフレーとかのイラストが（私は16年前の引越し屋さんに怒られたのがトラウマになっていた）ずっとはげまされていました。 いろいろな人に助けられました。 本当に感謝しています。 池上さん、安井さん、どうぞお体大切に！頑張りすぎて心配になります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、3人体制かと思ったら２人体制だったので初対面で若干不安を感じたのですが、始まったらすごいテキパキ！！ ３人馬力くらいの勢いで、驚いたり、頑張ってる姿に、物量が多く申し訳なかったり。 でも、心からアップルさんに頼んで良かった～！と思いました。 また何度か電話をしたのですがいっつも感じがよかったです！（ダンボール持ってきた人も◎）
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのイラストが可愛らしくて癒されました。 梱包材の毛布が埃っぽく、AV機器や床に大量に付着していた。 改善可能なら、もう少し気を遣ってもらえると、利用者側は嬉しいのではないかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧でスピーディ、安心してお任せできました。
引越し日：2019年11月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がすごく早くてスムーズに引っ越しが終わった
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高のスタッフさんと、優しい価格！アップル引越しセンターさんのファンです！ スタンプもってます〈笑） 友人３人にもすすめて実際に利用させていただいたようで、 とても喜ばれています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日、ご担当してくれた竹脇さんが、なによりとても好印象で、早くて、 丁寧な方でした！前に１度、アップルさんを利用させていただき、その時も とても印象が良かったので、今回も利用させていただきましたが、それ以上に 素晴らしく、また絶対次もお願いしようと決めました！ 入居日の変更にともない、日時変更をさせていただきましたが、それすらもスムーズで助かりました！
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積もりをして、他社と比べても料金が安く、 電話対応も丁寧で安心しました。 また、当日の作業スタッフもテキパキ作業していただきました。 次回も機会がありましたら利用したいと思っています。
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前利用した引越し会社より、ていねいで感じが良かったから。
引越し日：2019年11月21日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置も提案して頂き、ありがたかったです。 お支払の額以上も満足感がありました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんお雰囲気が良く、働きやすい職場なのかなという印象があり、こういう職場に活躍してもらえたらと応援できたらと思いました、
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年の間に転居が多く、 アップルさんのリピーターになりました。 機会がありましたらよろしくお願いします。 時間（数ヶ月）がかかると思いますが、ダンボール回収もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな代金 安かろう悪かろうではなく、営業と現場作業の方々も親切に対応してくださり良いと思います。
引越し日：2019年11月21日 エリア：茨城県取手市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.提出遅くなりました。すみません。 当日は本当にありがとうございました。 またお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で細かくどうすれば良いですかと声をかけていただいて引越し先では本当に助かりました。 とても良いスタッフさんに来ていただけて良かったです。
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また引越しする際は利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応していただいただけでなく 多くのお願いにも対応して下さったので。
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎日ていねいにご対応いただきありがとうございます。 今回3回目の利用ですが毎回時間オーバーしてもきちんと対応してくれて 感謝しています。また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日通電がおそく、くらやみの中の作業となってしまいましたが 快く対応いただき、また時間も予定より長くかかってしまいましたが（私たちの問題で） 丁寧に対応いただき感謝しております。
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.矢野尾さんの対応がとても良かった
引越し日：2019年11月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.矢野尾さんがとても良かったです
引越し日：2019年11月20日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から勧められたので初めて利用しましたが大正解でした。作業の手際はもちろん、スタッフさんのお人柄がとても良かったので、終始安心してお任せできました。引っ越し業者さんに嫌がられがちなikea家具も請け負ってくださり、大変感謝しております。ありがとうございました。また2年後に利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く臨機応変に作業していただき、とても気持ちよく引っ越しを終えられました。こちらがお願いする前に提案してくださることも多く、心から感心いたしました。一つも文句はございません。
引越し日：2019年11月20日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく丁寧で手際よかったため