お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104581～104600件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 電話のみ（仲介会社からの紹介）のため印象がなく、とりあえず「５」 Q10 親切な方でした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業者が3名も来てくれ、まかせっきりで助った。 他は1名で自分も作業するのが普通（お得感がある） 急な不用品もひきとってくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ動き無駄がなかった。 礼儀正しく好感が持てた。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様今回も利用して良かったと感じました。また次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.偶然前回と同じスタッフさんでしたが、今回もとても丁寧で素早く無駄のない動きで対応して頂きました。 スタッフ同士の雰囲気も良く、一緒にいて嫌な感じが全くしませんでした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者さんにお願いするのが初めてでした。 テキパキ運んで下さりさすがプロでした。 ありがとうございました。 また機会ございましたらよろしくお願い致します。 アンケート遅くなってしまい申し訳ございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宣伝だけでしょうね アートやサカイに比べてすごく良かった。 またお願いするつもりです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の良さに限る コスパが高い 大手よりもアップルさんはすごくいい。
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんの対応は100%感謝だったのですが、比べてエアコンの工事担当の方は少し残念な対応に見えてしまいました。（受け答え、態度、心使い） しかしアップルさんは完璧でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して頂いた現場担当は仕事が早く、またいろいろと気づかいを頂いて気持ちの良い対応をして頂きました。また次回ありましたら是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越ありましたら是非ともお願いしたいと考えております。 シャクジナハウジングの竹地様のご紹介で、不要品についても安く引きとりいただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・いつもていねいに対応していただき（ライン） 質問及びコロナに関しても適切な回答をいただきました（宮坂さん） ・当日来られた担当者桑田、高須さまも、適切なご対応をいただいた為
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございます！ 周りの友人にもいつもアップルをすすめていてみんなアップルマーガンです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京に来て10年になりました。 三茶→三茶→富ヶ谷→本庁と4回になります。友人のすすめで初回からずっとアップルです。 格安のお値段なのに、とてもクオリティーが高くいつも感動します！！
引越し日：2021年09月04日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速、丁寧だったので。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月04日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方も営業の方も作業をしてくれた方も本当に感じもよくテキパキとしてくださって本当に良い引っこしができました！！ ラインで不良品について質問した回答をもらえなかったのだけが本当に残念でした。ですが、本当にお世話になりました！ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じがよかったです！紹介はもちろんしたいなと思います。会社全体がすごく感じが良いのかなと思うので どなたに当たっても安心なのかなと思います！
引越し日：2021年09月04日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。次に引越する時も利用したいです！ ありがとうございます！
引越し日：2021年09月04日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の都合でも今まで何回も転居したことはありますが、これまでで1番のサービスだったと感じます！（他社と比較して）また利用させていただきたいですし、家族や知人にもすすめたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じ良く、丁寧に対応してくださりました。 作業スタッフの方お2人りとも笑顔が素敵で元気をもらいました！お値段以上の対応に感心しました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールをいただいた際に指定時間になってもこなかったのが気になりました。 TELして、届けてくれましたが、2回きてしまったので、電話対応スタッフと現場が連けいとれていないのかな思い少し当日の引っこしは不安でした。当日の作業スタッフの方々はていねいに対応してくださり、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、雨の中作業をテキパキこなしてくれた。 対応もていねいで感じもよかったのでまたお願いしたいです。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネット経由で申込みをしたので、営業の方との連絡はほぼありませんでした。（良い点だと思います） スタッフの方の対応も、前回同様とても良かったです。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お気に入りの引越会社なので、会社について気になり、社長が企業するエピソードも素敵な会社だと思っております。スタッフの方々の前向きな努力感も対応いただき伝わりました。 りんごり君のぬいぐるみ当選したいです！（今度こそ！！） また利用や、紹介したいと思っております。有難うございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル利用3回目です。テキパキと丁寧に対応いただけ、感じの良い方々で満足した為。値段安めなのも良親的で嬉しいです。冷蔵庫の側面がボコボコとヘコんでしまいましたが、大きな重いものを細い階段を通ってなので仕方がないかと思いました。とても頑張って親切にご対応いただけました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何か作業する前には必ず「これから～をします」と言って下さるので、とても安心してお任せすることができました。こちらが準備しきれていないところもフォローして下さり、質問にも気軽に応えて下さって、心強かったです。 正直、この金額でここまで手厚くして頂いて良いのだろうかと思うくらい満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でした。
