お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104581～104600件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2022年01月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回本当にお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方には、今回訪問見積りを省いていたので全部載るか不安があったが結果積込できたので正確な見積りに感心しました。 引越作業の方はとにかく作業が早くびっくりしました。感じもスゴく良かったです。
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の担当スタッフが、本当によく対応してくれて、年老いた親もとても喜んでいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快な思いを全くしなかったため。
引越し日：2022年01月25日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後の段ボールが30ヶ以下でも無料で回収して頂けるととても助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。 仕事が早い。
引越し日：2022年01月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の佐藤様と山岸様もとても感じが良くすごく作業が早く驚きました。ありがとうございました。 パーソンソン
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本社の平田様そして（斉藤様）佐藤様お世話になりありがとうございました。 みんなにとても良かったと伝えます。2022.1.25
引越し日：2022年01月25日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越しできてよかった。あとは女性なので、女のスタッフがいたらもっといいかも。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回実家に引っ越しましたが、私は後からいったが家族も感じがよかったし、一緒にいたスタッフも良かったのでまた機会があれば頼みたいねといってました。また急遽引っ越しが変わった際も対応ができてよかったです。
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、階段でとても大変だったと思うのですが、てきぱきと迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：静岡県伊豆市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 機会があればまたおねがいしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がていねいで作業もとても迅速だった。 くわえて、気持ちのよい接客でした。
引越し日：2022年01月25日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいてていねいな対応で気持が良い ユーザーの希望によく対応してくれました。
引越し日：2022年01月25日 エリア：山口県山口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.石河内さん、西村さん共に作業がテキパキしていた。 急な変更にも気持ち良く対応していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くやっていただけました。 接客雰囲気もよく、感謝しております。 ありがとうございました！！
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し3日前をすぎた際、やむを得ず日程変更が必要になってしまいましたが、お電話担当の方が快く受付けをして下さり、とても安心できました。ご迷惑をおかけしたかとは思いますが、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂで見積りが出せ、いそがしいときにも すばやく引っ越し日程をくむことができるから
引越し日：2022年01月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに作業をやってくれて助かった
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また引っ越しの際はお願いしたいと思っていますので よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットだけで完結できるのは忙しい人にとってはすごくありがたい。 不用品も当日増えてしまったが対応して下さってとても助かりました。 早いしすごく良かったのですすめたいです。 担当者さんも物腰し柔らかだったので安心できました。
引越し日：2022年01月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターとアップル”エアコン”引越センターを併設すれば、貴社の伝説の社長さんが再び業界の革命児になるのは必至です。アップルの引越スタッフは皆、初対面のときから信頼のおけそうな人ばかりですが、エアコン業者はなぜか怪しい人ばかりなのです。今回のエアコン取付時には偶々主人がいたからまだ良かったのですが、もし私一人だったらと思うと、ゾッとします。荷解きも半ばで貴重品も露出していてプライバシーも剥き出しの中に、大の男が二人で来て名乗ることも無く「東海サービスです。今日は2人で来てますから･･･」と言われたら、追加料金の交渉も何もあったものではありません。どうかご理解ください。今後、アップルさんがエアコン移設にもっと力を入れてくださることを切に期待しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの作業は完璧でしたが、最後にエアコン業者の応対でひどく不快な思いをさせられたので、エアコン移設を含む引越なら他の人には勧められません。 私の場合、４ｍ配管無料の脱着は3回目ですが、今回の東海サービスだけが初めから １ｍ分の差額を要求、私がそんなはずはないと言うと、今度はその金額を「ドレン断熱」に付け替えて請求してきました。仕方なく妥協して工事を終えたのですが、最後に試運転をするときになって電源プラグがコンセントに届かないことが判明。結局、当方で短い延長コードを購入して対処することに。そもそもこのコロナ禍の最中に大の男が二人で来ているのですから、交渉の余地もありませんでした。もうこんな思いは二度としたくありません。アップルさんの好印象も帳消しです。
引越し日：2022年01月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供やペットに対して優しく接してｋれたから。 電話対応（受付）もハキハキしていて対応が良かった。
