お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104641～104660件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄りもいずれＷｅｂ上で完結すると良いですね。 ＷｅｂページのＵＩが非常にわかりやすいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方：非常にスムーズな案内だった。今回立ち寄りがあり、途中までWebで入力したものの電話対応が必要になってしまったが、すぐにWebで入力済みの内容と照らし合わせてくれた。 作業スタッフの方：雨であり、かつ立ち寄りもあり、大変だったと思うが一生懸命対応してくれた。
引越し日：2021年04月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かった点（質問シートが無いため） 担当の白井さんは本当にテキパキとかつ段取り良く引越しをして下さり、とても安心してお任せする事が出来ました。 とくにオークション用の商品の梱包も積極的に手伝って下さったり、嫌な顔せずに対応して下さり気持ち良かったです。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく気持ちのよい対応をしてくれたので 近距離なら安価だと思うので ありがとうございました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も、丁寧にしてくださりました。作業スタッフも感じが良く。機会があればまたお願いします
引越し日：2021年04月28日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方から 引っ越し作業をしていただいた サトウさん、イケダさんまで とても良い対応をしてもらえました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて丁寧
引越し日：2021年04月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドフレームのネジがないと言われ、朝引っ越す前の段階ではきちんと組み立てられていたので、ネジがあるはずですと言っても、 きちんと僕は必要なネジは持ってきたはずと言って、その人は探しながらも他の従業員にないよな？・ちゃんと持ってきたんだけどなと、ボソボソ言い結果ホームセンターでネジを買ってくださいと言われました。結局組み立て方が違いネジがあり、不快な気持ちになっただけでした。 朝9時にくると聞いていましたが、8時半ごろに来られ非常に困りました。
引越し日：2021年04月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ親切にご対応頂き、信頼のおけるお仕事だったため。
引越し日：2021年04月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらも不要品の引取で現場スタッフに伝えきれてなかったのですが、一つ引取忘れがありました。ご用意頂いたダンボールの回収についての説明が無かったと妻から聞いています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.任せていて安心できたから
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く話しやすかった テキパキ作業をして頂きあっという間に終わったのでお願いしてよかったなと思いました わからない部分や不安な部分も即座に対応してくれて安心した
引越し日：2021年04月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き今回も大満足です。 まずネットの見積もりシステムがとても便利でした。料金もすぐに出るのがとても良かったです。 そしてどこよりもダントツにお安く、当日のスタッフも、感じが良く作業も丁寧かつ迅速で、大満足でした。 次回もぜひまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったのでぜひお願いしたいですが、他の方でも構わないのでその分引きました 今回の方に不満は全くありません
引越し日：2021年04月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお願いしたにも関わらず 嫌な顔せず最後まできちんとやり遂げていただきました。取れてしまった机の足も直していただきました。サービスに比べてかなり安値だったと思います。ご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月28日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にアップルさんにお願いして良かった。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も本当に感じがよく、作業の方は2人での作業にも関わらず鬼のように早く丁寧で本当に感謝しています。本当にありがとうございました。