お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104661～104680件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2022年01月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月24日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターを利用するのは娘の引越をふくめて ３回目になるのですが、毎回気持ちよく越すことができたので 次回も利用することがあればぜひお願いしたいです。
引越し日：2022年01月24日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶ荷物を外に置いて出発されてしまった。残っていた従業員（弊社）が 見つけ後日自分達で運んだ。引越しの最中に置き忘れていた旨お話し 最後に取りに行ってくれると言ってくれましたが、こちらの都合ですが、お断りしました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにしっかりしている感じが良かったです
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷解きしやすいように段ボールをまとめていただき助かりました。 家具の位置など何度か直していただいたりと、お手数おかけしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶がすごく良かった。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.○搬出搬入がとても早かった ×到着前の電話をいただけなかった ×搬出搬入共に、とくに養生などされておらず心配だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回が良かったのでまた利用させて頂きました。 今回もリーダーの方が的確に指示を出していて皆さん感じも良かったです。 紙袋に（私が）雑に詰めていたものも持って行って下さったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん親しみやすい方たちでした。
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応は女性のほうがいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より良かった
引越し日：2022年01月23日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいて、テキパキと早く終わったため。かなり重い荷物も快く運んでくれた。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日大きな家具、家電３点を急遽引き取っていただくお願いをしましたが、快く引き受けていただきありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、親切でテキパキと仕事をしてくれ、本当に助かったので。
引越し日：2022年01月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業していただいた方が優しくて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.落ち着いていて、話しやすく安心して作業を任せられる人だったため。
引越し日：2022年01月23日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂き、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業して頂いたから。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットにおける引越しの予約について、段ボール等の配送がいらない、という選択画面があると良いと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく迅速に、会話も最低限かつ詳細な説明もあり安心できました。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取り付けが甘く、再度手配する必要が出たから
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったし、対応もしっかりしていた。
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県座間市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webだけの見積もりで当初は不安もありましたが、電話で問い合わせた時の対応がよくこちらにしました。 お電話の方も作業していただいた皆様も対応が良かったので、気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんしっかりと対応していただいたので減点する理由がありません。 特に作業をしていただいた3名の皆様はお若い方々でしたがとても礼儀正しく、テキパキと作業いただきました。
引越し日：2022年01月23日 エリア：静岡県田方郡函南町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフのみんなさんありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リピートです、前回と同じ方が作業してくださってとても安心しました。丁寧でスピーディーで感じよかったです。