お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104681～104700件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.懇切丁寧なご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始満足のいく対応だったから
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に返答はいりませんが大事に使っているテーブルなのでとてもショックです。 今後はテーブルなのどのカドには細心の注意を図り業務するよう指導してもらえらばと思います。この様な気持ちになるお客が今後いなくなる様願います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キズさえなければとても良かったです
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取り、手際ともにとてもよかったので安心しておまかせできました。 細かく指示を出さずとも、大切なことは聞いて作業してくださるので、新居に着いた際に自分たちは荷解きに着手できて大変助かりました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用した中で1番よかったです。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３Ｆまでの運搬でとても大変だったかと思いますが、笑顔でテキパキと作業してくださり、アップルさんにお願いしてよかったです。急きょ自転車を運んでいただいたり、アース線をとりつけていただくなど、ご対応いただき本当にありがとうございました。新生活のよいスタートが切れました。安岡さん、萩原さん、お身体に気をつけてください。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：大阪府豊能郡豊能町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物ばかりで階段の往復も大変なのに、てきぱきと作業されていてすごいなと思いながらみていました。丁寧にありがとうございました。また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ７の答えに、礼儀正しさをプラスします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７で答えた通り全く不安のない引越しができました。 アップルのファンになったので知人友人にも機会があったら紹介したいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、川崎さんと佐藤さんに担当していただき、本当に良かったです！！ また引越することがあったら是非お2人にお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越元の家が物が多く、整理もついてない中で作業をやっていただくことになってしまいましたが、丁寧かつ迅速に気持ちよく作業をしていただきました。 雑然とした家の中でもテキパキやっていただいて、さすがにプロだと思いました。 この価格でここまでサービス良くやっていただき、とても満足しています。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コールセンターの電話がずっとつながらなくて困った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズでとても早かった！ ありがとうございました
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足しております！ 本当にありがとうございましたm(_ _)m たくさんある引っ越し業者の中からアップルさんを選んで良かった、間違ってなかったと思っています。 今回は息子の就職に伴う引っ越しでしたが、また数年後には息子引っ越すと思います。 そのときはまたアップルさんにお願いすると思いますのでよろしくお願いいたしますm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出と搬入は別々の日で作業員も別々の方たちだったんですが、どちらも作業がテキパキ無駄がなく迅速丁寧でした。 特に23日の搬出の時は本降りの雨中で外も暗く寒い中、あらゆる家電や家具などまるで手品を見ているような素早さで梱包。 「さすがプロ！これぞプロ！」と感心して見ていました。 ベッドの解体も少し面倒なベッドだったので丁寧に説明しながら解体してもらえので、26日の搬入時に組み立てて下さった作業員の方にちゃんと説明出来ました。 搬入は「もう終わったの？」というくらい早くてあっという間に終わりました。 部屋に荷物を全部運んだ後に下のトラックの荷台確認。 そのときも本当に丁寧に荷物一つ一つ確認させていただき、その丁寧さに驚きました。 搬入搬出どちらの作業員の方たちも素晴らしかったです！ 本当にありがとうございました！ マイナス部分は作業開始予定のメールが来る時間が遅かった点です。 特に東京の方は作業３日前のメールが20時過ぎてからで、１日前のメールは来ませんでした。 26日の電話も遅くて不安になりました。 代金は他社と比較すると決してお安くはないですが、追加料金一切なく分かりやすい納得できる料金設定だったので私にはその方が良かったです。
引越し日：2022年01月23日 エリア：茨城県龍ケ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際にも、柔軟に丁寧に対応頂き、気持ちよく引っ越しすることができました。本当にありがとうございました。 また何かあれば、御社を指名したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応の方：ご説明がとてもご丁寧でわかりやすく、不安なくすぐに決めることができました。 ・作業スタッフの方：ご対応も作業もとても丁寧でした。お2人とも終始感じがよく、かつ作業はとても迅速ですごく感心しました。引っこし業者さんにお願いするのは初めてで不安もありましたが、気持ちよく引っこしを完了することができました。 また機会がありましたら、又お願いしたいと思います。 どうもありがとうございます。
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな作業でした。 個人的に次回もお願いしたいです！
