お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104681～104700件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご丁寧に対応していただきまして、ありがとうございました。 気持ちよく新生活をスタートできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶してくれたスタッフは感じか良くクレームにも嫌な顔をせず丁寧に対応してくれました。その際の電話の対応も良かったので次も引っ越しがあればお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶してくれたスタッフはとても感じが良くプロっぼかったが、もう一人はバイトなのかあまりいい印象がなかった為－10点です。
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10月27日に来ていただいた社員の方も素晴らしかった 御社の社員教育を見習いたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話、作業中の動作、スマイル、状況報告、連絡全てが良かった！！
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具等、すぐ使えるように考えてくださった設置、とても助かりました。 ダンボールも収納しやすい位置に置いて頂けたのでその後の片付けが楽でした！
引越し日：2019年11月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す機会がありましたら、よろしくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2～3時間くらいかかると思っていた作業を１時間足らずで行っていただけて、大変助かりました！！ スタッフのお２人の対応がとってもよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を「どこにおきますか?」と丁寧に確認して下さったり、冷蔵庫のドアの右左（開く方向）まで気にして下さったり、とても好感がもてる方々が引越しをお手伝いして下さり、うれしかったです。 ぜひリピートさせていただきたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくの方で引越し中も楽しく過ごせました。 転勤先が変わるということで残念です。 「引越しとなると男の人がやってくださる」というイメージですが、女の方もいらっしゃって安心でした。 また、よろしくお願いいたします。
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしがたのしかったです！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても助かりました ありがとうございます！
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが一週間前に決まり、時間のない中、予定時間より早くお越しいただき、間にあいそうになかった荷造りサービスでやって頂き、すばらしい対応が、本当にうれしかったです。 正直、直感で決めましたが想像していたよりずっとよかったです。 本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にこちらの要望に対応していただき、とても信頼でき安心しておまかせできました。 連絡いただける時間もタイミングよく、円滑に対応していただきました。
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスも良くできたシステムだと思います。 使い易かったです。 宮坂さんに次回もお願いできたら幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9:2度目ですが、１度目以上に信頼できる対応だったから 10：始めから終わりまでわらゆる面で誠実でした。 安心してまたお願いしたい方々だったと思います。
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もし引っ越しすること、知り合いがする時におすすめします！ 池上さん、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても明るく、作業も非常に丁寧でした！ アルバイトの方にも丁寧に説明していたのが安心できました。 お陰様で楽しい引越しになりました！
引越し日：2019年11月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越しセンターを利用しましたが、アップル引越センターを選んで良かったなと感じました！ またぜひ利用させて頂きます！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切な対応をして下さり、とても気持ち良かったです。
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.AM開始で12時半には完了、作業もスピーディーで手際よく丁寧でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応が良かったので
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 また、最後はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 事前に連絡していなかったことにも対応いただき、また迅速に作業いただき大変助かりました。 引き続き、良い引越スタッフとしてご活躍されることを願っています。 身体が資本ですので健康にはお気を付けください。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスのシステムは難しくなく引越申込ができ、質問に対するレスポンスも速いのでよいと思いました。 ただ、引越費用を最優先で考えているのであれば他社さんも視野に入ってくると思いますので絶対薦めるとまでは言い切れないかと。 作業スタッフさんの作業ぶりは全く文句のつけようがありません。 安心してお任せできました。 強いて言うなら、当日の事前連絡がギリギリだったので、シビアですが90点にさせていただきました。
引越し日：2019年11月17日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
