お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104701～104720件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてた。親切で丁寧な対応だった。
引越し日：2021年09月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 料金の相談にも乗っていただき、丁寧でテキパキとした感じの良い対応にストレスなく引っ越しを終えることが出来ました！ 作業員のお2人には特に感謝です。 次回引っ越しの際にも、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は、基本丁寧ではあったのですが、他社さんとの料金を比較して引っ越し業者を迷っている旨を伝えた際鼻で笑われたため。 作業スタッフは、お2人ともテキパキと、こちらのお願いした通りに搬出入して下さり、ひとつひとつ運ぶ前後の家具の状態を確認し、こちらにも伝えてくださって安心してお任せすることができたから。
引越し日：2021年09月01日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いの市内引っ越しを紹介したいです。 引越し業者に頼むのは初めてでしたがとても安心でした。 できたら支払いはカード対応して欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があり説明なども丁寧だから
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予算が限られている中でかなり頑張っていただけたのではないかと思います。安いのに作業は丁寧でどの方も対応が良く気持ちよく新生活を始められそうです。次回引っ越すことがあればまたお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の伝達ミスがあったにも関わらず笑顔で対応していただきました。作業もスムーズでとてもありがたかったです。また、途中のお話も楽しかったです。
引越し日：2021年09月01日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしており、非常に感じの良い方でした。 最初は他社の比べて圧倒的に低価格で見積りが出たので不安もありましたが、これまで4回の引越しを経験した中でもダントツで良いお仕事をしていただきました。
引越し日：2021年09月01日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当から引っ越しの対応スタッフまで全て良かった また利用したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しだけでなく、色々アドバイスもくれた
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.せっかくのアンケートなのでいろいろと記載してしまいましたが、お世話になり満足はしてます。 これからも頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話の受付 言葉遣いも丁寧で、わかりやすくお話しいただいて気持ちがよかったです。 電話だけで信頼できる会社だと思いました。 見積額もすぐにお伝えいただき、他社とも比較はしていたが、即決しました。 ・作業スタッフ 全体的にはすごくよかったです。 作業も的確で安心してお任せできました。 【残念だった点】 ・話し方が少し馴れ馴れしかったかなと思いました。 ・洗濯の取り付けをしていただき試運転をすると水が漏れてくるとのことだったのですが、その後私がやり直すと解消されたので、スタッフを変えてやってみたりやり直してみたりして、もう少し試してもらいたかったとは思いました。 ・全ての作業が終わり帰られた後、やり忘れた作業があったとのことで連絡があり戻って作業していただきましたが、その際、戻った方がいいですか？と聞かれ、そちらがやり忘れた作業なのだから当然では？と思ってしまいました。 ・紙のアンケートはいただいていません。 アンケートの案内もなかったです。
引越し日：2021年09月01日 エリア：千葉県館山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大変お世話になりありがとうございました！とてもテキパキ丁寧に雰囲気も良く作業していただきました。 周りの人にもお勧めしています♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.7社くらい見積り取りましたが、ダントツで安かったです！ とても丁寧でしたし、大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気の取り付けや、テレビの配線、細々したこともやっていただき、大満足でした！ テキパキと段取りもよく、あっという間に終わりました！
引越し日：2021年09月01日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、優しい、ちゃんと声かけてくれました。
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.両親が4年前に引越しをお願いした時に担当してくださった方々もとても良かったので、今回お願いしました。 見積りの時の宮館さんも感じが良く、話しやすかったです。 当日は雨も降っていたのに担当の方々は嫌な顔ひとつせずこちらの要望にすべて答えていただき、感謝です！！！ 今後、引越しをする友人がいたら、絶対アップルさんを紹介します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの置き場所をこちらが荷ほどきの作業がしやすいように置いてくれました。 家具の配置も細かい部分（たんすの引き出しのあけやすい位置など） にも気を配っていただいて、とても良かったです。
引越し日：2021年09月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ヒロタさんハセガワさん本当によくして下さいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く対応して頂けた事。 作業中の相談などもしやすかった所。
引越し日：2021年09月01日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金はもちろん全てにおいて今まで頼んで業者さんより素晴らしかったです。 次回もまた必ず頼みたいです。 暑い中笑顔でお疲れ様でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応がとても感じの良い人で引き継ぎもしっかりしてもらったのでスムーズにできたからです。当日作業していただいた支店長、沼田さんもステキでした。
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金もお安くとても満足です。 また、よろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で挨拶、とても好印象でした。 荷物も多く大変だったと思いますが、終始丁寧でした。
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、あいさつ、れいぎが先なのがそしてえがお、これはお金だけの仕事ではないと思う。これが本当のプロと思う。体力をつかうと思うがえがおを忘れず、仕事を楽しんでいる？プロだと思う。どうもありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はの日に上下が分かるもよう中みが書けたのであける時とてもたすかった。他社とちがい白地に赤のせいふくがかっこよかった。早さもていねいもしんせつさも他社にはないグレードで安いのはいいのかなと思う。とても明るくやっていっしょに引っこししている感じがした。
