お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104721～104740件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2022年01月23日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いたんすも運んでいただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し分ばく気持ちのよい引っこしだったのですが、靴ラックの棚が1枚だけ無いので その点だけ・・・。
引越し日：2022年01月23日 エリア：兵庫県揖保郡太子町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がこちらの要望をよく聞いて下さり 安心しておまかせ出来ました スタッフの方も雨にもかかわらず働いて下さり 有りがとうございました。
引越し日：2022年01月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の上の方が後輩の方に丁寧に指示出しされていて 良い雰囲気で見ていて安心してお任せできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に作業スタッフの印象もよく作業も丁寧。 その当日にいくつか引き取ってもらう物を増やしたが スムーズに対応してもらえた 料金も非常によくまた使ってみたい
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAの家具も難なく対応していただき、非常に助かりました。当日の急な不用品回収にも対応してくださりました。また、トランクルームへの搬入で、スペースが狭くご迷惑をお掛けしてしまったのですが、丁寧に対応していただけてスタッフの方の感じもとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業を進めていただけてとても助かりました。荷造りが完全に終わっていないところや分からないこともいろいろと助けていただけてありがたかったです。
引越し日：2022年01月23日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月23日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリー便でお願いしてはいたものの スタートが予定よりも少しズレてしまい終了がかなり遅くなって しまったので、そこだけ巣超す残念でしたが 機会があれば、またお願いしたいです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日は初めてお願いしましたが、安心感がありました。 作業も丁寧にして頂き、営業の方も話やすかったです
引越し日：2022年01月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしてよかったので他の人にも ぜひすすめたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当事者の立場にたって提案や作業をしてくれて 大変ありがたかったです。最初から最後までどの日に 来てくれたスタッフさん全員親切で当事者の気持ちも考えて くれ気遣ってやって下さったので心から感謝しています
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基礎対応はもちろん出来て当然。 細かな配慮が足りない。 ミスから逃げる姿勢はいかがなものか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の理由。
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりたした。 すべてが完璧でした。 機会があれば、次回も是非御社にお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの作業で回答したとおり
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて、満足な引っ越しでした。 午後フリー便で依頼していた中、空きが出たということで朝イチに変更していただけた点も嬉しいポイントです。 電話での対応～当日の作業まで、丁寧で気持ちの良い対応だと感じました。 周囲で業者に迷っている人がいたら、自信をもって勧めることが出来ると思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.認識齟齬や間違いなどないよう、きちんとコミュニケーションをとっていただけたため。 また、狭い出入口の洗濯機をお一人で、丁寧かつスピーディーに取り出しをされていて、感心したため。
引越し日：2022年01月22日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付はメールでお願いしたのでよくわかりませんが、営業マンの対応、ひっこしスタッフの人的資源という意味では最高でした。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄口もなく、かといって助手の人にツラく当たることもなく、テキパキ作業してくれた。ケーブル解体して再組立時に、足の長さが合わなかったが、原因を考えてしっかり原状復帰してもらえた。また新規に購入していた照明も「やりますよ〜」と言って一瞬で取り付けしてくれた。 間違いなく他の人に薦めたいです。 お世話になりました。ありがとうございます
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はスムーズで丁寧なお引っ越し作業ありがとうございました。 オンライン見積もりの営業の方の丁寧すぎる応対と、引越し当日のサブリーダー的な方の手際の良さとこちらのお願いへの感じの良い対応が印象的でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて、段取りも良くて安心してお任せできました！ ベッドの組み立てもさすがプロという感じでしたし、確認するべきところも必ず確認してくれて気持ちよくお願いできました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応は凄く良かったです。次回も是非利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想外の事でも誠実に対応してくれた。チームワークが良く安心して任せられた。非常に満足してお金をお支払することができました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビボードだけ大きさ的に運び入れが厳しかったので、断念したが、その分の値引きがなく少し残念だった。全体的にとても良かった。丁寧でさわやかなスタッフさんで安心してお任せできました。また機会があれば利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-