お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104721～104740件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年11月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良く対応して頂いたから。
引越し日：2019年11月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 １回目とても対応が良かったので、今回もお願いしました。 今回もPerfect！！ 貴社の社員教育なのでしょうか。 18才に上京してから何度も引っ越ししてますが、アップルさんが１番です。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度予約してからスケジュールを大幅に変更したのですが、とってもスムーズに快く対応いただきました。 当日も作業もとても素早く、丁寧で、かつ、楽しく会話もしながらだったので、めんどうな引越がとても楽しかったです。
引越し日：2019年11月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶ時に声掛けしているのは良かったと思います。 あとは引越し屋さんでありがちですが…先輩などが偉そうに怒鳴るのがなかったのは良かったですね。 こういうことがあると運んでもらう側も気分悪いですから。 強いて言えば、箱を重ねる時に重たいものを上にするのはやめてほしいかもしれないですね。 下のものが潰れたりしてたので… 時期にもよるかと思いますが、トラック1杯での価格なら安かったのでほんとに助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くして頂いているので…妥協でしょうかね？
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者より養生、事前カクニン等が非常に丁寧と感じた。
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い家具も多かったのですが、嫌な顔一つせず、テキパキ作業して頂きありがとうございました。 また、引っ越しする際はお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・移動に関して的確な提案をして下さり、無駄な時間が省けました。 ・引っ越しに関係のないモデムの取り外しも丁寧にして頂けました。 ・平日の方が安いので悩んでいたところ、日曜の引っ越しをお安くして頂けました。
引越し日：2019年11月17日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一楽さんの対応がとても良かった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TEL対応の方ういういしかったですが丁寧に対応してくれました。 スタッフさんはさすがプロで新居の不具合にも気付いて 適切にアドバイスして下さりました。
引越し日：2019年11月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植田・矢野尾ペアーが最高のコンビネーションだから 一般の人が気になる所まで説明してくれる。（営業担当が）
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 お陰で無事に計画通りに物が移動できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な要望にきちっと対応してくれました。
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安を感じるところがない
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が分かりやすく、良かったです。 値引きがなくザンネンでしたが、逆に適性価格なんだと実感し、アップルに決めました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私がバタバタして気づかない事を丁寧に伝えてくれたり先回りして対応して下さっていました。 とても心強く、助かりました。 本当にありがとうございました。 とてもお世話になりました！
引越し日：2019年11月16日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、2回目の利用でしたが、どちらもとても丁寧に早く行って頂いて、助かりました。また、引っ越しの機会が合ったら、お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の置く場所や、配置など配慮をしてくれたから。とても丁寧に運んでくれました。
引越し日：2019年11月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細い部分まで確認してくれて信頼できた
引越し日：2019年11月16日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、作業がとても早かったから
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをする方にお勧めを聞かれたら、必ず紹介したいと感じました。見積もり段階からシンプルで分かりやすく、引っ越し当日までの流れ、当時の作業の方々の気配り、申し分なく、業種は異なりますが、ビジネスマンとして見習うべき点が多々ありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業、対応含めて、これまで引っ越しした中で一番良かったです。御社に頼んで本当によかったです。
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで全て完結できたことがなにより良かったです。また引越すときはよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧だった。
引越し日：2019年11月16日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-