お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153943枚
最新更新日：2026年05月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104741～104760件 を表示 / 全 153943 件
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満な点がなかった
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回安心してお願いできましたので、2度目の利用をさせてもらいました。 前回に続き気持ちの良い引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと動かれて、重たい荷物でさえ嫌な顔も一切せずしてくださったからです。
引越し日：2022年01月22日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メインの作業員の方がとても印象がよかったです。金額の割に作業も丁寧で、夫は今まで(格安のところばかりですが)お願いした中で一番よかったと言っていました。 引き取り品の変更など直前でもスムーズに対応いただけたのも助かりました。 コールセンターが繋がりにくくて、ダンボールが届かなかった時に困ったのと 家電のアース線を接続して行って頂けなかったり、 コタツの引き取りを依頼していましたが、コタツ布団は置いていかれてしまったのが残念でした。 マイページで確認・変更ができたりと全体的に利用もしやすかったので次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて感じもよく、 スタッフ間の仲も良さそうでとても好感が持てました。 助手の方は黙々と作業されていて挨拶などもない印象でしたので少し残念でした。
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際よく丁寧に対応頂けて良かった。 当日だったが不要品回収も引き受けていただき、非常に助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達紹介で割引きしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もとても良く、 当日の作業も早くとてもスムーズに引っ越しが出来ました。 新居のクローゼットに服が収まらなさそうだったので、 ハンガーラックの箱をひと箱置いっていただき助かりました。 お気遣いありがとうございました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ありがとうございました。 おかげで気持ちよく新住居で過ごせます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話対応は凄く気持ち良いもので、それでこの引っ越しをアップルに決めました。 引っ越しの担当者は上司はさすがプロでした。部下の方は多分 新人さんでわ？これからが楽しみですね。
引越し日：2022年01月22日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約システムが、ネットで完結できる上に使いやすく、料金も良心的だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスムーズに作業してくださったので。
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は持ち出し前に家具を軽く拭いてくれたのがとても助かりましたが、今回はなくて残念でした 一緒に来てくれた責任者ではない方のかたは感じが良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.消火器置き場が壊れた事について何も話がなかった
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード、対応が良かったです。
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運搬先をもう1箇所追加したい旨を当日にお伝えしましたが、快く受けていただけました。1箇所に荷物を運んでもらい自分の車で別の場所に一部荷物を運ぶ予定でしたが、体力的に不安もあり本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急遽依頼した照明の設置も、快諾していただき、テキパキと対応していただいたため。
引越し日：2022年01月22日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のリーダー戸澤さんの感謝申しあげます。 いろいろなお客様のため丁寧に梱包して、質問の対応もばっちりでした。大型家電の運ぶことはすご技で使われるのはさすがです。 予想外に荷物が多かったので、お疲れは負担が増えたかもしれません。無事になったことありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積りは便利だし、電話対応も丁寧また効率的だし、引越し担当もすご技あるので、おすすめしてほしいです。
引越し日：2022年01月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このアンケート用紙を外出時に落としてしまい、 警察署に届けられたのですが、警察の方が、御社の電話番号へ最初にＴＥＬされたようで ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。 その先も、ご丁寧にご連絡くださりありがとうございました。感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つのとても丁寧に扱ってくださり、ささいなことでも確認してくださり、安心してお任せできました。 スタッフの方々も礼儀正しいばかりで、スピーディーに気持ち良く対応いただいたことが嬉しかったです。また友人・知り合いに薦めたいです！！ ありがとうございました。
引越し日：2022年01月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
