お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104761～104780件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年08月31日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 次引っ起しする時もアップル引っ起し業者にお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の中村様 現場担当の加藤様中村様（今までの引っ起し業者の方は適当な方で）アップル引っ起し業者の方々は電話対応も良く引っ起しの時も笑顔で対応して下さったり、私が出来ない事もやって下さったり安心して引っ起しが出来ました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回引っ越しをお願いした時の川村さんがすごく対応が良くてまた利用したいと思い今回もお願いしました。 現場担当の伊藤さん、野中さんもとてもていねいで対応も良くて本当にアップルさんで引っ越しをお願いしてよかった。と気持ちがよい引っ越しが出来ました。次引っ越す時も（川村さん）（伊藤さん、 野中さん）でお願いしたいです。
引越し日：2021年08月31日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてでしたが、次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業を見ていて、安心だったから。 とても気持ち良く思いました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数の方電話にて細やかに対応していただき逐次用意確認をメールにしてくれ安心でした。女性などのキメ細やかさでしょうか。営業担当者の方がどなたなのかわからなかったので０を打てませんでした。（電話受付の方と作業にあたってくれた方との想像から） 現場作業スタッフの方はとにかく手際がよくていねいでさすがだなと感心しました。機会あれば次回もお願いするつもりです。
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのごり君の表情が色々あってかわいかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と敏速な荷物運びで素敵でした。 担当の方も親しみがありました。他の人にもオススメしたいと思いました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中部エリアでの拡大展開に期待します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に爽やかで物腰が柔かいので作業は力強く、任せて安心だった。 次回も期会があれば是非利用したい。 お疲れ様でした。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと手際よくやっていただきました。 コミュニケーションもスムーズだったと思います。 とにかく引っ越しが無事に終わりホッとしてます。 また亀戸餃子やホルモンなど、亀戸のおすすめを教えていただき良かったです。 今度食べに行こうと思います。 引っ越しという、夫婦にとっての一大イベントの支援をくださり感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.池田さんは手際がよくテキパキと作業されていました。 声もハキハキしており元気で明るい方でした。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間どうり引越しが終ったので安心した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員がテキパキしていた。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が凄く降ってる中の引越しで、スタート時間が遅れましたが…皆さんの対応がとても親切でした。有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、濡れながらも作業して頂きました。 濡れながらも荷物が濡れないように配慮してくださったり、この荷物はどうしますか？とか一つ一つ確認して下さってとても有難かったです。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も引き取りもかなりの量だったのに、しっかりご対応してくださり本当にありがとうございました。特に現場のスタッフさんには想像以上の苦労をかけてしまいましたが、終始丁寧かつほどよいフランクさで心地よい引っ越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引っ越しでしたが不安な気持ちなく、営業さんも現場のスタッフさんも終始気持ちよく接してくださって楽しく終えることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に私とても失礼な事をして大変に申し訳ございませんでした。 普通ならこんな依頼人あるか！と顔に出ると思いますが、全くなく二度も引越先に来て下さり、頭が下がりっぱなしです。 本当に本当にありがとうございました。＜コロナに負けず頑張って＞
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始前のスタッフさんの自己紹介にびっくり明るく元気に良かったですよ。 4人のスタッフさん何でも気持よく答えて下さり、会社の教育が行き届いているのですね。
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話のスタッフの方もとても丁寧でわかりやすかったです。 当日のスタッフの方もとても丁寧でスピーディでした。 何から何まで丁寧な対応でとても助かりました。次回引越すことがありましたらまたお願いすると思います。
引越し日：2021年08月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応を頂き感謝しております。
引越し日：2021年08月31日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アークさんを気にされていた様ですが、サカイさんお方が気にする必要有ると思います。サカイさんもアップルサンは侮れないと言っていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.長い間私自身営業の仕事をしていて正直営業はサカイさんが上と感じました。でも最終的には人だなと思いアップルさんにしました。費用はサカイさんの方が1万円程高かったです。でも最初に対応されて方が頭から離れず、アップルさんにしました。そして来て頂いた方に対応して頂きアップルさんにして良かったと思いました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オリジナルグッズは不要なのでアンケートのみ使用して下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれる 作業が早い
引越し日：2021年08月31日 エリア：岐阜県大垣市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.室内で作業して下さった山里様、特にお世話になりました。冷蔵庫や洗濯機のサイズが微妙で新居に上手く置けるか懸念があり、スタッフの方にご迷惑おかけしてしまうかもと心配していたのですが、嫌な顔一つせず明るく接して下さり、一緒に考えたりアドバイスを下さったりして、無事置くことが出来て本当によかったです。 天気も悪く蒸し暑い中、お二方共丁寧にテキパキ作業いただき、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・今回市内での引っ越しで、予め乗用車で運べるものは運んでいて荷物が少なめだったため、訪問見積り不用でスマホ（PC）で完結『ラクニコス』がとても簡単そうでよかったから。 ・事前のメールや電話の連絡もちゃんとしていただき、当日の作業スタッフの方々も素早く丁寧に作業して下さってスムーズに終えることが出来たので。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と親切にして下さったので 同じスタッフの方に担当して欲しい。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心で感じが良かったから。
