お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110733枚
最新更新日：2024年10月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104781～104800件 を表示 / 全 110733 件
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段でこんなサービスをして頂いて本当におどろきました。 周囲の人にもすすめます！ 段ボールもやる気がでるかわいいデザインでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい対応も心よく引き受けて頂き、また、丁寧かつスピードも早く大変たすかりました。 その中でも話かけやすい空気を作って頂きありがたかったです。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イヤだと感じる様な印象が一切なかった。
引越し日：2019年11月15日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かったし、とてもていねいでした。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 正直アップル引越の決め手は金額の安さです。 今回27,500円でしたが、他社の3社は40,000～65,000円と言われたので安くて良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越だったのですが、話かけてくれたり不安がなくなりました。 どちらの担当者の方も楽しそうな方でよかったです。 もし友人や家族にアップルを引越しを行うなら、同じ作業スタッフにお願いしたいです。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ライトの設置に戻ってくださりありがとうございました。 間取り上運搬の厳しかったところも問題なく対応していただけて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べかなり安く満足のいくサービスを行っていただけているが、予算があればもっと丁寧な業者もあるのでは?と思うから 見積りで他社より15,000円程安かったが、ここまで低価格でなくても良いのでスタッフさんたちには余裕をもって作業をお願いしたいです。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん対応が良く、作業も丁寧で早くすごく良かったです。 他の人にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も、作業スタッフの方もみんな感じがよかった
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もよく、作業スタッフの方もしっかりしていて良かった。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足な引越しをしていただいたから
引越し日：2019年11月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャンペーン適用前から安いとは思っていましたがキャンペーンでかなり安く引っ越せて満足です。 作業も素早く丁寧で、感じも良かったのでさすがプロ、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせにも記載しましたが、 お見積り時の配車と実際の内容が異なっておりました。 トラックの大きさや人数の手当などでお見積りされているとしたら、 実際にそれより小さなトラック、少ない台数だった場合かかる金額も変化するものなのではないでしょうか？その点だけ納得しかねるので、ぜひご回答ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い対応だったため。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。前回同様見積もりから引越しの完了まで安心してお任せできました。 人生で何回か引越しすることはあると思いますが、またお願いしたいと思います。応援してます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の登録で少し手間取っている中、電話をいただいてスムーズに見積まで完了しました。作業スタッフの方もどなたが来てもきっちり対応していただけると思いました。
引越し日：2019年11月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャンペーンに当たり、とてもおどろいたしうれしかった。 猫が居るので、その子への対応も優しく、感じが良かった。 しかし、後輩への指導が怖かったので、見えない所でやってほしかった。 全体的にはとても良かった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.それぞれ好みがあるので薦めるのはむずかしいが、ハズレではないため聞かれれば良かったとは言える。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り取得から引越し完了までに、常に皆さん感じよく、大変良い引越しをさせて頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：大変感じがよく、疑問にも丁寧に答えてくれました。 質問しやすい雰囲気もあり、他社と全然ちがいました 作業：壊れかけていたベッドを状況をきちんと説明して下さりながら補修して頂きました。 作業そのものも丁寧で早くとても良かったです。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と今回の作業スタッフが良く、料金も良心的で良かった。
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいスタッフにて対応頂き、ありがとうございました。。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3回連続リピートさせて頂きました。 応対、価格、サービス全般含めて満足しております。 次回もよろしくお願い致します。
引越し日：2019年11月15日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、感じが良かった プロという感じだった
引越し日：2019年11月15日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してもらえたので
