お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104781～104800件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2021年08月31日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：今回コロナウイルスの事もあり、電話での対応だった。対応は丁寧で感じ良かったです。 作業スタッフ：今回対応してくださった3名（野村様、西岡様、村上様）の仕事ぶりに感激しました。重たい荷物が多かったので、とても苦労するだろうと思ってましたが、問題なく運んでくれました。さすがプロでした。お話しながら楽しく対応していただき時間がはやく感じました。親にも良かったと報告し、引越はアップルと進めました。 次回利用する事がありましたら速度おねがいしようと思います
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県知多郡阿久比町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引越し作業以外にも色々お願いしてしまいましたが、全て引き受けていただきありがとうございました。 飯田さん近藤さん2人が担当者で良かったです 大変暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初はお値段の安さで決めさせて頂きましたが、Q7で答えて通りすごく速くてテキパキだったのにとても丁寧でした。 営業担当者が電話の方だったらすごく親密に聞いてくれたので１０にしました。 作業スタッフの方はとても優しくお願い事もしやすくさすがプロだなと思い 全て含め今後引越しを行う際はアップルさんを紹介したいと思いました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり聞いたことのない引越センターでしたが対応もよく担当者の方のきさくな感じもよかったです。 大きなソファーも2階まで上手にはこんでくれました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらへの対応に不満はありませんでしたが、荷出し、荷入れ両日とも、先輩が後輩に舌打ちされていたのが恐かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧であたたかな対応だったから。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便でお願いしたのですが、疲れているだろうに笑顔で気持ち良く対応して下さいました。 驚く程仕事が早くこちらの急な要望にも丁寧に対応して頂き、またとにかく不快な気持ちになる主観が一秒もありませんでした 青木さん、福田さん、これからも体調やケガに気をつけて下さい 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして作業が早かった！
引越し日：2021年08月31日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もていねいで、他社に比べてリーズナブルでしたので 他の人もすすめたいと思います。
引越し日：2021年08月31日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、また、搬入出が勤しい立地でも柔軟にご対応いただきありがとうございました 伏見さん、下方さん遅い時間までお疲れさまでした！ お2人のご対応で私のように気持ちよく引越しができる方が沢山いることかと思います。またこれからもがんばって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し遅れがあった（恐らく前の方の作業により）がテキパキと動いて下さり安心してお任せ出来ました。 終始感じも良くて、アップルさんにしてよかったなと、思えました。 数々の細やかな配慮にも感謝しております。
引越し日：2021年08月31日 エリア：福岡県飯塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は対応も話し方も良かったのですが、ちょっと不安な面もあって、対面ではないので、大丈夫かなって思ってしまったので。 作業スタッフの方は一生懸命にやって下さって、とても良かったです。 大変なお仕事なのに、がんばってる姿がステキでした。
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.コスパの良さももちろん、作業していただいた方の雰囲気もとてもよかったです。 うちには犬と子供たちが居たのですが、（作業中にも関わらずあやしていただいたり、笑顔で対応していただき、とても気持ちよかったです。暑い中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方の対応や、作業もテキパキしていてとても良かったです。暑い中汗を流しながらしっかり運んでいただいて感謝しています。 知り合い等にも自信を持って紹介できると思いました。
引越し日：2021年08月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、エアコン設置場所を変更したりと、ご不便おかけしてしまったのに、明るく対応して下さり、ありがとうございました。お世話になりました。次のお引越しでもぜひ利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べてもかなりお得だし、パック料金も充実していると感じた。担当の方も積極的にプラン説明をしてくれ、こちらの疑問や要望にも丁寧に答えてくれて安心できた。作業員の方々も、明るくて気持ちよかった！
引越し日：2021年08月31日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前の家で忘れ物チェックも一緒にしてくれたりと、とても感じがよかったです。
引越し日：2021年08月31日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度家族の引越しがあるのでまた頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、仕事が早いから。
引越し日：2021年08月31日 エリア：奈良県生駒郡斑鳩町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だったかと思いますが、おかげさまでとても気持ちよく引越しができました。 ありがとうごさいました。 次回もまたお願いしたいと思います。 (複数選択の項目がうまく押せず、変な回答になってしまったかもしれません)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速、丁寧で安心してお任せできたし、細やかな気配りが感じられてとても気持ちよく引越しできた。
引越し日：2021年08月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、値引き交渉してくださった方は素敵でしたが、一旦キャンセル後の再申し込みの際の対応者はドライでした。 当日担当してくださった方々はとても丁寧で、かつスピーディーだったので安心して引っ越しを終えることが出来ました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人の説明が丁寧でわかりやすかったし、作業員の人は仕事が速くて手順とかいろいろ確認してくれたから