お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 104941～104960件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2022年01月16日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高価だと思われる家電は丁寧に扱っていただけるとよりよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスは普通、対応は迅速でよかったから
引越し日：2022年01月16日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは話しやすかったし、20時台に対応してくれたので 作業スタッフの方も話しやすかったです。ただ、埃で汚れている家具を拭いてもらえるとなお良かった
引越し日：2022年01月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具をどこに置いたら良いかアドバイスしていただいたりたくさん気を遣ってもらった
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様とてもよい感じでした。この料金でこれだけきちんと作業していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよい感じで、作業も素早く丁寧だった。
引越し日：2022年01月16日 エリア：京都府亀岡市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スミマセン。間違って点数の意見の欄に感想を書きました。 感謝です。 ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めに電話担当して頂いた女性の方は言葉や細々な事にも気持ちよく親切に対応して頂きました。感謝です。引越し日にち変更で再度電話をしたところ、男性の方でとても不親切な話し方でしたので初めの女性に変わって頂きたいと話した所、その女性の方は退職されたと聞き残念でした。再度、日にち変更が決まりかけ直したら別の女性の方で、前の男性の方とは違いキチンと対応して頂けました。 引越し開始時間より30分トラックが到着して私どもはバタバタしましたが、嫌な顔もせずにテキパキと荷物を運んで仕事をキチンとして頂けて有り難かったです。 ありがとうございました。 前回の母親本荘トシ子の時は引越しの運搬の方はとても良かったですが、すごく近い距離で料金が高かったと思いました。そこだけが残念でした。受付の女性の方の対応がとても丁寧だと思います。またの機会が有れば利用したいと思います。失礼致します。
引越し日：2022年01月16日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪の中大変でしたのに丁寧に素早くお引越し作業をしていただき、ありがとうございました！またもし、引っ越すことがある際にはよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の対応もとても丁寧で、思いやりもあり安心しておまかせ出来ました！
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.期待以上に丁寧かつスピーディーにご対応頂き、また必ず利用させていただきたいと思えるサービスでした。何から何まで本当にありがとうございました！！
引越し日：2022年01月16日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして上手に仕事されていて、 感じがよかった。
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際の良さや安心感はもちろん 物腰がやわらかく感じが良かったです。
引越し日：2022年01月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・段ボールの件でお電話をした時、２－３コール待っただけなのに”大変お待たせしました”とお出になってくれとても好感がもてました。 ・引っ越し当日のスタッフの方はとてもテキパキと無駄な動きは全くなく、それでいても、私たち（親子）の話にも付き合ってくれました。この仕事が好きで、やっているとのことで、そのやる気が見ていて感じとれて気持ちよかったです。現場担当のお名前がさだかでないのですが、スラッと背が高くイケメンのお兄さんは最高でした！！娘も新しい場所で良いスタートが出来そうです。本当にありがとうございました。母より
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで検索をし、安くて対応が良いとのことで決めましたが本当にその通りだったので自信をもってすすめられます。 営業（電話対応）の方も作業スタッフの方もとてもあたたかみがありました。 ・電話にて…初めての引っ越しだったので何をどうすすめていけばいいのかわからずとても不安な気持でしたがとても優しく教え導いて下さり、ホッとした記憶が忘れられません。
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い。かつサービスが良い。 とても感じの良い対応でした。
引越し日：2022年01月16日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目引越しする時も、是非お願いしたいと思っております。 約10年程で何せ店舗も増えたとお聞きし、やっぱりなと納得です！ 今後の益々の貴社の発展をお祈りしています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じの良さを丁寧な対応に安心感がありました。 おそうじも手伝って下さり大変感激しました！
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、挨拶、作業がとても良かったから。
引越し日：2022年01月16日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ＴＶや広告で宣伝していなくて（私が知らなかっただけかもしれませんが）会社のことを知らなかったが、今後人にも薦めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の正確さと丁寧でピカ一だった。 アップルさんはすばらしい。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月16日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かいところまで気を使っていただき、本当に助かりました。他にありませんか？と聞いていただきたことで、忘れ物なく引っ越しができて本当によかったです。ありがとうございました！戸澤さんと、ヒロセさんには本当に感謝しかありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月16日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越すときはお願いしたいです。 今日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業は勿論のこと、色々アドバイスもくださり、安心してお任せできました。 ・途中で通りかかる近隣へのあいさつも気持ち良く、ありがたかったです。
引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か引越しをし、良し悪しありましたが、特に今回ご担当頂いた東京南支店の田那辺さんのご対応に大変好感が持てました。感謝しております。 3年後にまた元の家へ引越し予定なので、その際もぜひお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回2ヶ所の家から実家に荷物をまとめるため、それぞれ異なる業者から引越しを依頼しました。応対、身だしなみ、価格、丁寧さ、手際、などすべてにおいてアップル引越センターさんの方が断然良く、初めての利用でしたが、大変好感が持てました。
