お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110636枚
最新更新日：2024年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105061～105080件 を表示 / 全 110636 件
引越し日：2019年11月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔と明るく話しかけてくれたこと。 必要最低限の口数がありがたかったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターの無い4階の部屋だったのですが、かなり重い荷物も丁寧且つ迅速に運んでくれて感服しました。 部屋のレイアウトのアドバイスをもらったり、会話の対応も丁寧で好感が持てました。 また機会がありましたら是非アップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会話の受け答えがとても丁寧で、不要になった他者のダンボールを回収してくれたり細部まで気が利いていたのと、 助手の方への指示や荷物を運び出す手順がとてもしっかりしていて、またご本人の作業スピードもかなり早く、兎に角手際が良かったためこの点数としました。
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に対応していただき、助かりました。 不用品も同時に回収していただいたので引越がスムーズでした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はたまたま提携している不動産からの紹介で引越しをお願いしましたが、次の機会があればまた貴社にお願いしたいと思います。 本当に有難うございました！！ 皆さん、これからもお体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方（分かり易く、丁寧な説明、金額設定、割引などテンポ良く話を進めてくれた為。 作業スタッの方（２名共、応対良く、無駄の無い動きで見ていて感心した為。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかでハキハキしていて大変良かった。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでで一番良かったスタッフの皆さんでした！ 気持ち良くお引越ができて本当にアップル引越センターさんにお願いして良かったです。 どうもありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業だけでなく、作業中の雰囲気や、しっかりしていてとても感じ良い応対、スピーディーな作業にすっかり安心してお任せできました。 初めての業者さんでしかも赤ちゃんがいる中でのお引越しで、少し不安があったのですが、細かいところにも色々とお気遣い頂き、大変ありがたかったです。 安心感、作業のクオリティ、お値段、全部大満足なので是非機会があれば知人にも紹介したいです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり無理な注文も対応して頂けたし当日のスタッフの方々も可能な限りやって頂けた。
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はスピーディで、担当者も感じが良く、値段も良く、また利用したいと思った。 洗濯機の足が少しずれていたり若干残念があったのでマイナス10です。
引越し日：2019年11月03日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加の荷物にも対応してくれたから。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・家具の取外し、取付がていねいだった。 ・事前のキズチェックなどしっかりしてよかった ・スタッフの対応、受答えが感じがいい ・今までで一番いい引越しだった ・タワマン対応もカンペキだった。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応をして頂いた。
引越し日：2019年11月03日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に早いと感じた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格か品質かによる。
引越し日：2019年11月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん明るくてテキパキと働かれていて見ていてとても気持ち良かったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフ特にリーダーが素晴らしかったです。
引越し日：2019年11月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者に引っ越しをお願いしましたが、アップルさんにお願いをして良かったなと思いました。 Q7の○を付けたこと全部がすごくて安心してお願いすることができました。 作業は２人だったのに本当にすごいなと思って見ていました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方は２人だったのにあっという間に終わりました。 対応もとても良く、また機会があったら利用したいと思いました。
