お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105081～105100件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2022年01月14日 エリア：長野県上伊那郡南箕輪村
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オリジナルりんごり君ぬいぐるみは、大変恐縮ですが、辞退いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な上に、とてもフレンドリーで、かつ信頼感ある方だったので安心してお任せできた。
引越し日：2022年01月14日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急なお願いなど対応してくださったこと。作業も早くて良かった。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おつかれ様でした。 目の前で書かれたため、支店近くのポスト投函しました。 大場
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大場チームも最高でした
引越し日：2022年01月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10名分の荷物、とても多かったと思うのですが、作業が早く終わり たいへん助かりました。また次回移動する機会があったらご連絡したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても明るい方でとても良かったです！
引越し日：2022年01月14日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて印象が良かったです。 また引越しする際はお願いさせていただきたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方のご対応がとても丁寧で大変印象が良かった。 当日の作業もテキパキとしていただき非常に助かった。
引越し日：2022年01月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.着脱し難い照明器具を体を張って高い所で作業して頂きました。 皆様チームワークが良く明るい雰囲気で、見ていて気持ち良かったです。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。本当に感謝しています。 息子達は今後転勤もあるかもしれません。 その時は是非又、お力を貸りたいです。スタッフのお二人にはお茶も出せず申し訳なかったです。お疲れさまでした。 どうか増々のご発展をお祈りします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急に決まった年末の引越しに心よく対応して下さり、一度、話が流れ、キャンセルした際も実に気持ち良く、応援して下さいました。再び頼った電話では、色んな提案もくださいました。頼りになる引越社です。 当日、引越しに来て下さったスタッフの方も、二人共、とても暖かく丁寧で是非、このお2人に東京の息子に届けてほしい、と思いました。（無理だそうですが）
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９については、スタッフにもさまざまな人がいると思います。 今回の担当の方は、とても感じがよかったですが、もし、自分がアップルさんをすすめて他のスタッフにあたって、たまたまイヤな思いをしたりすることもあるかも知れないので「普通に良かったよ」ぐらいですすめるかと思います。 Ｑ１０．とにかくすばらしい感じのスタッフでした。特に石河内さん
引越し日：2022年01月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.恐らく当初の荷物の量よりも多くなってしまいましたが、無事運んでいただけて大変助かりました。 他社のどこと比較しても1番安い価格でした。 サービスレベルは十分高かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしていて良かったが荷物の扱いが雑だと感じる場面があったため。
引越し日：2022年01月14日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた方はテキパキ・清潔感があり大変安心しておまかせできました。中距離でしたがタイミングよく到着してくれたので、待つことなく助かりました。 ありがとうございました！またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用して、2度目です。金額と作業の素早さは前回同様で大変満足しております！ 単身だけでなく家族での引越もＷｅｂで見積り・予約ができるのが本当に便利なので、忙しい友人にすすめたいです。
引越し日：2022年01月14日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで簡単に予約でき、当日の作業もていねいにやって頂けたため。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月14日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段での5階からの運び出しにも嫌な顔ひとつせずご対応くださって、本当にありがとうございました。 3人の連携も素晴らしいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで料金確認や予約が出来、とても便利でした。 作業はテキパキと、とても早い一方で、説明は丁寧でこちらの質問や細やかな要望にも親切に答えてくださいました。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サワやかで感じがよかった。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当して頂いた出口さんと武田さんはとっても感じが良く、準備していて困ったことがあったら独り言で言ったつもりが聞いていてくれてすぐ手伝ってくれたり対応してくださり大変助かりました。家具も大きく新居に入るか心配でしたが私の要望を聞いてとっても頑張ってくださいました。作業もとても早くてさすがプロだなと感じました。引っ越してから本当にいい業者さんだったと周りに話してしまうくらいよかったです。この値段で本当にいいんですか？と思うくらい素晴らしかったです。次引っ越す時もお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しくて感じが良くてさすがプロだなと思う作業で感動しました。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい、感じ良い 丁寧で手ぎわも良くタンスの上のホコリまでふいてくれた。ダンボール４つも一度に運んでおられたのには驚いた。ありがとうございました。☆ヌイグルミは不要です。
引越し日：2022年01月14日 エリア：福岡県うきは市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったです。 テキパキして感じが良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月14日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し前の質問等にすべて回答してくれた すばやい対応をしてくれた。引っ越し前のアパートにもの干しざおを忘れ、取りに行ってもどってくるまで待っていてくれた。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん丁寧で感じよくやっていただいたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いのに他の大手の引越センターと同じサービス。 洗濯機の取り付けや組み立てが難しい家具を組み立ててもらえた。
