お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105121～105140件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９自分と同じような条件であれば１０状況により違いがあるか分からない為、９ Q10 現場担当の高橋さんが美容室のスタイリストさんみたいに話やすく（上手で）非常に楽しく引っ越しできました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リフォームによる仮住まいへの引越のため2か月で続けてお世話になりました。 今回はりんごり君のぬいぐるみ当選しますように！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただいたと思います。そして安い。
引越し日：2021年04月22日 エリア：大阪府堺市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して任せられましたし、価格が安くて良かったです。 ありがとうございました。他社の見積りも取っていましたがアップル引越センターさんを選んで正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でしたし、作業も早かったです。
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上にも書きましたが、全体的に良印象でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越会社を利用したため他社のレベルが分かりませんが今回の作業は全体的に良印象でした。
引越し日：2021年04月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧で仕事が早い！
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望を柔軟に受け入れてくださり、とても助かりました。 無理難題もとても気持ちの良い対応をしてくださり次回引越する際も是非お願いしたいと思いました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回見積りは5社一勢に行うネットを使用したが、詳しい事を聞きたいと思っていた所に一番先に電話を頂いたのが御社でした。 量が少ない引越しなので、一般的な見積りは不安でした。対応がよかったので即決しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をする方の言葉使いが丁寧だったので、とても安心感があった。客に対してのみでなく作業員同士の掛け声なども丁寧だったので、信頼感が強まりました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日が現金払いだというのも営業担当から説明がありませんでした。現場スタッフは作業はスピーディーでしたが、「割れものだから気を付けて」と伝えたダンボールも2個まとめて目の前で勢いよくかついだので、丁寧だとは言えない作業ぶりでした。 全体的に前回より対応が悪く、がっかりしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の対応がとても良かったので今回は迷うことなく貴社に決めましたが、営業担当はLINEの対応が遅く、御し易い客だと思われていたのか適当に対応している感じが出ていて悪印象でした。また、見積もり時に自転車があるのを伝えていたので、当日に現場スタッフの方からも確認があると嬉しかったです。案の定積み忘れてしまい、後日自分たちで運びました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身体に負担のかかる仕事だと思います。身体を大事に頑張って下さい この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元では道路幅が狭く何度も車移動したのですが嫌な顔せず対応してくれました。重い荷物もかなりあったのですが元気に笑顔で運んでくれました。荷物を重ねて運ぶ際前も見えずに大丈夫かと少々不安も感じましたが、荷物を落とす事もなく破損などもありませんでした。気持ち良く引越しができました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月22日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにおねがいして良かったです！ これから暑くなって大変かと思いますが、お身体に気を付けて頑張って下さい！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もし家族が引っ越しをするなら絶対にすすめます。 想像以上にスタッフの方が素晴らしかったです！ 終止笑顔でテキパキと動いてくださいました。 私は引っ越しは苦手でしたが、今回のスタッフの方達のお陰で嫌だった引っ越しをすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.24時間いつでもできて、料金の明確化がされていて使いやすい 来る前の電話連絡、明るい対応ありがとうございます。
引越し日：2021年04月22日 エリア：北海道江別市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い階段、しかも急で足をのせるはばもないような所もてきぱきと作業していただきました。 常に笑顔で対応してくださり本当に良かったと思います。知り合いの方におすすめできると思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを回収して頂けるサービスがあればより助かります！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりで丁寧に対応して頂き、現場に来られた際もひとつひとつ丁寧に運んで頂き、とても助かりました。 又、引越し料金がどこの引越し屋よりもお安く、初めての引越しでしたがとても安心してお願いすることができました。
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い楽器なども２人で運んでいただきました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.些細なことでも手伝っていただいた
引越し日：2021年04月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました❗
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをメールで申し込んだら、すぐに電話をかけてくれたのですぐに決まってよかった
引越し日：2021年04月22日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、親切に対応してくれたので。
引越し日：2021年04月22日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの方がずっと笑顔でとても感じが良かったです。 犬がじゃましてもイヤな顔せずに優しかったです。 ありがとうございました。
