お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105141～105160件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、お願いして良かったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回ご対応いただいた方もテキパキ仕事してくださったので、どの従業員の方でも気持ちよく作業してくれそうだと感じたからです！
引越し日：2022年01月13日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものほしいざおつむのわすれていた。こちらの予定の物を確認してもらえば違っていたかも。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題はありません。私の場合が他の人に必ずあてはまるとは考えていないだけです。
引越し日：2022年01月13日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったため
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間帯も希望を聞いていただいたのでとても満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がとても丁寧でした 東京の方も丁寧な対応して頂いたので
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスクならなんでもではなく、不織布マスクを使用するように心がけて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中心の1名の人は良かったのだが他の2人が鼻だしマスクの時が度々あったことが気になった。
引越し日：2022年01月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に嫌な点がなかった。
引越し日：2022年01月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早かったし、気遣ってくれた。
引越し日：2022年01月13日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月13日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は話が早く、スムーズだった。 あまり時間もなく、仕事の合間に電話していたので助かりました。 作業して頂いた方は笑顔でテキパキしていて、見ていてとても気持ち良い対応だと思いました。 こちらの意向も何回かのタイミングで聞いてくれたので、伝えやすかったです。
引越し日：2022年01月13日 エリア：青森県八戸市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後こだわりを持った企業として対応していただけることを楽しみにしています。 よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・梱包段ボール受け渡し前日に配達当日の日時の連絡がありますとのことでしたが当日に、これから３０分後にお持ちしますと連絡あり、営業担当者さまとドライバーさんの引継ぎされていない。 ・引っ越し回収日のスタート時間も９時からのお約束でしたが９時３０分頃過ぎに到着し１０時くらいから作業開始。１２時には作業終了していただけるとのお話でしたので不動産屋さんにお部屋の鍵の返却のお約束を１３時にしておりましたが荷物の数が想定より多いこともありご負担をおかけいたした事は申し訳ありましたが終了時間が１５時までかかり、お約束をしていた不動産屋さんをお待たせすことになり大変ご迷惑をおかけすることになりまた。 納品日も９時からの搬入予定が当日８時頃に連絡があり１０時にお届けしますと連絡あり９時からのお約束であることを伝えて作業終了は遅くても１３時にはしていただけるようにお願いしました。 今回、お打ち合わせをした日時のお約束はほぼ守られていませんでした。 その他、梱包できておらず傷がついてしまった新品のスーツケースやパイプ棚の頭のプラスチック紛失、日本酒の破損や脚立の紛失などもあり満足度としては前回得た好感度からの期待した結果には程遠い満足度になりました。 今後の軽度の向上に期待します。
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅売却住みかえなので、近いうち（1年以内位）にまた引越しするのですが、同じリーダー、チームでやっていただきたいです。 今までたのんだ業者で一番良かったです。 動作が早くていねいでとてもよかったです。対応もとても親せつていねいでよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９安いし、とてもよかったので、お薦めします。 Ｑ１０営業さんはお忙しいと思いますがＬＩＮＥの返信が遅くて不安でした。 作業スタッフ、とてもよかったので、次回も同じチームでお願いしたいです。動きがとても早くて感じがよかったです。
引越し日：2022年01月13日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に元気良く対応して頂き気持ち良く引越できました。 次引越しする際はぜひまた宜しくお願い致します。 取付大変な電気付けて頂きありがとうございました！！
引越し日：2022年01月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が早く終わり助かりました また引越しする際にはお願いしたいと思いました りんごり君 かわいかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くテキパキしていて作業が早かったから 受け答えも丁寧でした。
引越し日：2022年01月13日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付担当の方の雰囲気も良く、丁寧に対応してもらえる。細かい事を聞いてもちゃんと対応してくれるので良かった 作業スタッフの山本さんともう１人の方（お名前忘れてしまってすみません）も元気よく手早く片付けくださって、自分でできない照明交換も気持ち良くしてくださって助かりました 高速でなくした道で引越し先まで行きたいと伝えても、嫌な顔せず快諾してくださり、とても良かったです
引越し日：2022年01月13日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もとても良かった 今回も良くして頂いた
引越し日：2022年01月12日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の対応も作業もすごく丁寧で見ていてとても安心でした。
引越し日：2022年01月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月12日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月12日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-