お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110636枚
最新更新日：2024年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105161～105180件 を表示 / 全 110636 件
引越し日：2019年11月01日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な方々で大変満足しました。 また、この方々にお願いしたいと強く思いました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品の引き取りオプションで付けたのに、金額が想像より安くて、直前まで心配なくらいでしたが、担当してくださった方がとても明るく、作業もテキパキ、丁寧でとても安心しました！ ぜひまたお願いいたいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてくださったお2人とも、笑顔がとても良くて、ずっと明るい雰囲気で好感がもてました。 作業もスムーズで、安心してお任せできました。 ラクニコスが楽で、とても良かったです・・・・！ 電話が嫌いなので・・・！
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくとても感じが良かった。 又の機会があれば、宜しくお願いします。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.兄妹からの紹介で利用しました。 当日スタッフの3名の方々もとても雰囲気がよく、スピーディーでした。 これから同居のパートナーにも進めて利用する予定です。 よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みの手軽さ。 途中での変更も簡単。 当日スタッフの感じもとても良く、作業も早かった。 100点満点。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しする知り合いがあれば紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し回数が多く色々な会社にお願いしてきたが作業品質は過去で１番だった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段で、このスタッフの質は。本当にすばらしいと感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに明るく、てきぱきとこなして頂きました。 追加でお願いした事に対しても本当にきもち良く対応して頂き、とても満足しています。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧でした。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くあっという間に終わりました。 お二人の感じもとても良く、楽しく引越しをすることができました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに頼んで良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんとても早くテキパキと行ってくれました。 家具の位置の微調整やベッドの組み立て等もとても親身になって行って下さり好印象でした。
引越し日：2019年11月01日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの経験をもとに、適切なアドバイスをしてもらった 引越依頼先のアパートに今まで使っていた洗濯機の設置が無理であることで会社とすぐに連絡をとって、費用負担の少ない方法で、次の届け先に輸送してもらった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三谷さん、青木さん、村田さん 準備不足で色々とお手伝い頂き本当にありがとうございました。 次回お願いする時は事前準備頑張ります。 寒くなってきたので、ご自愛下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備不足で大変申し訳なかったのですが、手伝ってくれたこと。 洗濯機の取り付けや盗聴器チェックも大変ありがたかった。 電子レンジのアース取り付けまでして頂けたこと。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで新生活をスタートすることができました。 ありがとうございます。 現場担当をしてくださった人はみなさん丁寧で安心して見ていることができました。 友人が引越す時はおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が非常に丁寧。 また、作業が早く、それでいて荷物を大事に扱っていただいた。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く。何の不満もない
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越を複数回実施していることがわかっていらっしゃったかもしれませんが、引越における事前準備を営業担当の方はもっと説明すべきだと思います。 例）冷蔵庫は前日に電源OFFにする、公共（ライフライン）の契約解除、段ボールの引取サービス、洗濯機の取付は作業スタッフが行うのか など
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく感じの良い人柄 テキパキしている
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３名で作業してくれましたが、３名とも安心感があり作業の手際の良さや感じの良さがあったので、そのスタッフも（今回以外の方も）安心できると思う。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
