お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110636枚
最新更新日：2024年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 105181～105200件 を表示 / 全 110636 件
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越だったのですが、頼んで良かった！と思えました。 こちら側の準備不足の面もあり心配でしたが、丁寧に対応していただき助かりました。 運搬だけでなく、新居での物の配置、電気の買える場所、ダンボールの捨て方まで気を使ってくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い安い
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初からアップルさんにと予定していました。 特に知り合いからの紹介などもなく決めたので不安でしたが、アップルさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの感じが良く、こちらの提案や要望にも応じてくれたこと。 作業も予定よりも早く終わり、助かりました。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応していただいたお２人、おつかれさまでした。 早朝から夜までごくろうさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・人柄がよく、業務的ではなかった。 ・人と人との付き合い感があった。 ・アットホームだった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今迄、色々引越のたびに業者が違いましたが、アップルさんと出会えて、次の心配がなくなりました。 次も浅川さんと会いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな事にも気がきき、テキパキと作業をしていただき、笑顔の皆さんに又、引越の時、お会い出来る事、楽しみにしています。 ちなみに私達家族は、なぜか引越が多く、又、よろしくお願いいたします。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特に松原さんがすばらしかった 笑顔と素早さと判断力・・・また引越があったらぜひ指名させてもらいたい（11/1の担当の方です。あまりにもすばらしかったので。11/2ではありませんが・・・。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までいろいろな引越業者に依頼したが、満足が得られるところは１件もなかった。 今回初めて満足した。 知り合いにもぜひすすめたいと思う。 担当の方々の動きを見ていて、すばらしいと思った。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての大きな引っ越しでしたが、とてもスムーズに済みました。 とても大きな力で助けてもらいありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスの見積もりで料金が確定するのが安心で良かった。 搬入や搬出が丁寧かつ早く、さすがプロと感じた。 素人には気が届かない点にも細かな気配りがあった。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明など、丁寧だったから
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧で笑顔で対応してくれた 仕事もテキパキと手際よく、安心できた 何よりも人柄が良く、又次回も同じ方にやってもらいたいと思う。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.手吊り作業などもありましたが、無事引っ越すことが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、電話で話すと感じ良い方でした。ただ、お願いしても電話の折返しが全然無く、私から3回ほど電話してようやく繋がりました。感じの良い方だった分、とても残念でした。 当日担当の西村さん達はかなり感じ良かったです。私達に対する言葉遣いはもちろんのこと、作業員同士でも汚い言葉遣いなどがなく、見ていてとても気持ちの良いものでした。もちろん、作業も丁寧でした。
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.坂本先輩・武田先輩の野球組がとても感じが良く好印象でした。 リピーターとしてまた来て頂きたいです。 有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2020年３月末に、同区内で引越しをします。 その時はぜひ同スタッフでお願いしたいです。 早めに予約します。
引越し日：2019年11月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は本当にお世話になりました！ また機会があれば、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話〜引っ越し当日まで本当に丁寧で親切でした(^^)
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.web見積りが分かりやすかった 他社の様に電気・ガス・ネットの勧誘が無く引越に注文できた 3回目だがどの作業員も感じがよく、前回など梱包が終わらず余り良い客では無かったと思うが最後まで荷づくりをはげまして下さりとても感じが良かった
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早く、面白いスタッフさんでした！ 営業に関しては正直覚えていないです・・・。
引越し日：2019年11月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越し業者を利用しての引っ越しが初めてだったので、メールで送って頂いた引っ越し準備の進め方のサイトを参考にさせて頂きました。分かりやすく書いてあったので、準備もスムーズに進みとても有り難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早かったから。
引越し日：2019年10月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.春ごろにまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで、こちらのことを考えて動いてくれたし、優しく楽しく、そして丁寧でした。