お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105221～105240件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方でしたので何件かまわった後にもかかわらず、笑顔で元気に対応していただきありがとうございました。 また次回、引越しの際にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業ごとにしっかり確認していただき、新居での洗たく機のかさ上げも快く行ってくださいました。
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付～引越当日まで安心して任せられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月20日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品のひきとりや洗濯機のホースのことなど急な対応でも臨機応変に対応・説明をして下さいました。とても助かりました。ありがとうございました。 とても助かりました。ありがとうございました。 また利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのと、資材のサービスなども充実していると感じたため 担当していただいた徳里さんも清水さんもとても丁寧で親切に対応してもらいました。すごくありがたかったです。
引越し日：2021年04月20日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもリーズナブルなお値段なのに、対応のすばらしい方々に出会えて気の重い引越しが、感謝と感動でいっぱいの1日になりました。かわいいゴリラちゃん（りんごり君）のダンボールは作業を前日までしている時もいやされました。今回、姉と母の引越しもアップルさんにしようとおススメさせていただきましたが、友人にもいろんな人にもおススメしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.５～６年前の引越しの際にお世話になり、親切にしていただいたので、次回もアップルさんにしようと思っていたので、今回最初にお電話した際、以前のデータはなかったようですが、とても感じ良く応対していただいたので、当日まで安心して過ごせました。当日の作業も、知識の豊富さとていねいでスピーディーな赤岩さんのお気づかいに感動し、亀岡さんもご丁寧に対応していただいたので、安心しておまかせできました。感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月20日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めと終わりのあいさつがていねいで気持ちよかった。 つめきれなかった荷物もつめて運んでくれ、 一つ一つおきばしょをかくにんしてくれ、荷物のバラしが楽になった。 これからも頑張ってください！応援してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていてとてもやる気を感じました。自分の体より荷物の心配を先にした所が流石と感じました。若いのに責任感をしっかりと感じられ、チームワークもスムーズでした。
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シューズボックスがあると良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすかったから。
引越し日：2021年04月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な時期ですが、体に気を付けて、お互い頑張っていきましょう！ 爽やかメンバー最高！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい部分までの気づかいや作業中の雰囲気含め、大満足でした。 又、引っ越しをお願いする事が有れば、このメンバーにお願いしたいと心から思っています。
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速に対応していただき、スタッフさん達の技術力の高さに感動してしまいました！！感謝しかありません！本当にありがとうございました。
引越し日：2021年04月20日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月20日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素敵なスタッフの方でした。 期待以上でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロの仕事でした。
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分しても問題無しテーブルでしたが、この処置に若干不納得もあります。 ・・・まあしいて言えばこの点だけお伝えしたかったです。それ以外は大変。満足度９０％です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込み仲に（足が1本）破損したテーブル（木製）がありました。そのため使用不可のため、引き取ってもらいました。不用品でないので その扱いにして、少々不納得でしたが、まあいいか！？とそのままにしました。 しかし、よく考えると、使う予定の家具が無くなり、少し困惑です。
引越し日：2021年04月20日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士の連携、対応、 素晴らしかったです。
引越し日：2021年04月20日 エリア：岐阜県高山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初見ではなくなるので、対応やお願いがしやすい。
引越し日：2021年04月20日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電品の取外しや取り付けもスムーズで、追加料金が無くて、ビックリしました。さすがプロだと思いました。 また引越すことがあれば、次もお願いしたいと思いました。 今回は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキと気持ち良くしてくれました。思っていた以上に作業を早くして下さって助かりました。 お値段以上の作業内容で、すごく良かったです。
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格帯の引越業者であるが、安かろう悪かろうではなく、値段以上にしっかりしているため、何度でも利用したいと思う。
引越し日：2021年04月20日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この枠を使って、連絡事項ですが、 エアコンの取外＋取付について、コンセント不一致より保留しましたが、 引越先のエアコンをそのまま使用することにしました。 （引越元のエアコンが１００で、引越先の備え付けが２００だったことで、 コンセントの取り換えを必要とする取外＋取付となって、作業保留として件）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の担当者自身の事ではないですが、 客観的に、筋肉りゅうりゅうで見た目にも力強い感じですと 自力のパワーの半分ぐらいで搬送しているなぁと言う安心感がありますが そうでないと、どこかふらついてぶつけないかと不安感が漂いますね。 結果的に、そうでなくとも、やや気がかりなことは否定できません。 身体的にそうでなくとも、例えば、てこの原理を駆使した経験的な動作が随所に見受けられたりするとそう言う面は解消するかもしれませんね。
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.中尾さんの対応に好感が持てました。価格は他社より若干高かったものの、人が最終的に判断するのは論理でなく感情であることも体感しました。同じ営業職として見習いたいくらいでした。
引越し日：2021年04月20日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応していただけたので！！
