お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105281～105300件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーとリーダー以外の方のスキル、応対にはかなり差があると感じましたが、総じて大満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、価格以上の作業、サービスをしていただいたため。
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じの良い方で、優しいスタッフさんでした。 テキパキと、とてもスピーディに作業をして下さいました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただいたため。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いた作業スタッフの対応が非常によかった ぜひ次回もまたお願いしたい。
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった３名の方にお礼をお伝えしたい。 ありがとうございます。 ・最初のお電話も、大変分かりやすくだらだらとした説明じゃない所や、私達への気遣いが感じられる応対だった事が、アップルさんにする決め手となった。（もちろん料金も） ・HPの申し込みサイトも分かりやすい。 ここが使いやすかったのも私達の手かずを減らせた事につながったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.90点の理由：初めての利用なので自分がおすすめできる自信が100％ではない。 ただ、おすすめしても問題無いくらい、丁寧で親切な対応、仕事っぷりだったと思う。 60点の理由：同じ担当者だったら間違いなくQ6,Q7、Q8の答え通りだと思いますが現実的に難しいと思いますし、同じじゃなくてもガンバッて欲しい気持ちがあるから
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２人分の引越しでしたが、同じ担当さんだったので安心でした。 アドバイス等もいただき、とてもありがたかったです。 次回もまたお願いいたいと感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いという事も含めて、サービスが良かったです。 荷運びも丁寧でした。
引越し日：2019年10月26日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのやりとりがほとんどないこと。 対応が良く感じが良い。 値段が手頃。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来月に再度引っ越しをします。 お見積もりをお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が感じが良かったです。 作業対応が感じが良かったです。
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても爽やかな笑顔のお二人で、感じが良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話では、他社との比較時のポイントを教えてくださり、押しつけがましくないところに、とても好感が持てました。 当日も、予定より早かったですが、手伝ってくださり、雰囲気も良く、とても満足でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非、次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、手際が良かったです。 プラスαのサービスだったり、とお気遣いがとてもありがたかったです。
引越し日：2019年10月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際も良くすぐに進めていただきましたが、新人と思われる方との雰囲気があまり良くなく、こちらが気を使ってしまったところもあります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引っ越しをしましたが、電話の対応もよくて、当日の引っ越しも安心して出来たのは初めてでした。ありがとうございました。 今回は特に予算を抑えたかったので安かったのも助かりました。 次回の引っ越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までで一番安心して引っ越しが出来たから。
引越し日：2019年10月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業の合間に話しかけてくれた ・料金は事前の見積金額通りだった。 ・重くて崩れやすい荷物も２人がかりで丁寧に運んでくれた。 ・事前の電話対応が丁寧だった
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人での引越しだった為、色々と不安でしたが、丁寧な対応をしてくださるスタッフの方のお陰でスムーズに引っ越しができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後便だったので18時到着でも仕方ないと思いましたが、担当の方が遅くなってしまったのでと色々と気を利かせて手早く作業してくださいました。 また、対応もとても丁寧で両親、主人も大変感謝しております。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が他社の引越業者より良くて本当に気持ちよかったです有難うございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の赤堀さんが親切でしたので、次回もお願いしたいと思います。