お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：108039枚
最新更新日：2024年09月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105421～105440件 を表示 / 全 108039 件
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.足首まであるピッタリしたスパッツをはいていて、汗を垂れないように工夫してくれているのかなと思いました。 こぎみよいやりとりでスタッフの仲がよいこともわかり雰囲気もよかったです。 何もせずにいることが心苦しく勝手にお手伝いしてしまったのですが私が持てるものを判断して渡してくれました。 優しい方たちでした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの指示が適格でとても安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても丁寧に対応してもらい、頼もしかった。 ・初めてで不安もあったが、とても良かった。
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今以上下げる必要はありませんが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9料金が安い Q10感じがとても良かった。丁寧で親身に相談に載っていただいた。 （ソファが玄関から入らない件）…営業の方？ 作業スタッフの方はさわやかで、一生懸命動いて下さり とても好感が持てました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格 ・webサイトの親切設計（問い合わせなど、 ・Q7のようにスタッフがしっかりしていた
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業はスピーディーにやってくださり好感がもてた ・不要品の引き取りがたすかった
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、本当に楽をさせていただき、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで手続きが出来、時間的に気持ちがラクなのと、手配も早く、大変助かる。 気持ちも時間もない中、安心感があった為。 担当の方も、きさくな感じで、とても気持ちが良かったです。 あと箱がかわいい。作業をしている時にいやされました。 たたむ時も、気持ちがホッコリします。 うちのワンちゃんもお気に入りでした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、大変心強かったです。 営業の小村さん、作業スタッフの澤田さん、その他のさま、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、訪問の際も丁寧に対応して下さいました。 メールでの質問についても、的確に返信があり、スムーズでした。 作業スタッフの方々は、不要品増に対しても笑顔で引受けて下さり助かりました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 作業もスムーズで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。 今回の家を１年弱で引越す予定ですので、又、お願い申しあげます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我家は、大ファミリーが3件に引越し、他引越業者で4ｔロングもお願いしましたがサービスが大幅に違いスタッフ対応も満足でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページの使いやすさ、電話対応、作業スタッフさんの感じの良さ、全てにおいて大満足でした。 ぜひ次回も利用させて頂きます。 対応していただいた皆さま、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・都内の引越しであればお薦めしたいです。 ・全体に丁寧な対応であった点と家具の解体、組立てと新居で簡易レイアウト、組立てをやっていただいた点は大変良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心でした ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応してくれ、スピーディだった。 確認もしっかり丁寧にしてくれた。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで二回アップルさんにお願いしました。 いつも安くて、精いっぱい対応してくれている。 これからもお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いした事は、気持ちよく嫌がらずに対応してくれた
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して頂き、あいさつもサワヤカにしていただいたから
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってすみません。 暑い中、一生懸命、早くていねいに引越しをして下さり本当に助かりました。 ありがとうございました。 感じも良く、次もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は一生懸命さが伝わってきた。 作業スタッフは、早くて、ていねい、特にハイガーを箱に入れて、出してくれるサービスは初めてなので、ありがたかった。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てる、都度確認してくれて安心できた。
