お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105501～105520件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の運び出し運び入れがあともう少し丁寧であって欲しい。これからも頑張っってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に取り掛かる前の説明がしっかりしてた。実際の作業がテキパキしていた。荷物を見て臨機応変に運び出しを行なってくれた。
引越し日：2021年08月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの青木さんは、仕事も的確でしたが応対の感じも良く、大変頼もしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのやり取りは感じよく、簡潔にわかりやすく説明してくれました。
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組み立て家具が多くご迷惑をおかけしました。また、荷物も多くご迷惑をおかけしました。対応いただいたスタッフの方は当日の挨拶時から最後まで変わらず、明るく対応いただき本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くご迷惑をおかけしたかと思いますが、嫌な顔も見せずに気持ちよくご対応いただき非常に感謝しております。
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、ひっこしするときはおねがいします 南敬子
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、たいおうがよくてていねいです。
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.幅の狭い扉の間を通し洗たく機をセッティングしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月09日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応など親切にして頂きありがとうございました。 またきかいがあれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すべての対応がよかった為
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もまた利用させて頂きました。いつもスタッフ教育が行き届いているので感心しています。料金も安く申し訳ないくらいでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スバラシイの一言。
引越し日：2021年08月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応なので安心できました。
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さ、雨の中大変だったと思います。でもさすがプロ、滞りなく進めていただけて感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人生で引越しをすることはそうそうないですが、 だからこそ1回1回がより印象に残るものだと思います。 予約完了から引越し当日まで大変感じがよく、誠意のある対応をしていただけました。
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで心配でしたが無事引っ越しを終える事ができ、とても感謝しております。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積もり時の電話対応も親切丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。 作業していただいたお二人も気持ちのいい挨拶から始まり、手際よくスムーズに作業していただき、幼い子供にも笑顔で接してくださいました。
引越し日：2021年08月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候にも関わらず、時間通りに来ていただきました。3人で声を掛け合っててきぱきと作業されており、チームワークがとても良くて好印象でした。 心配していた有機ＥＬテレビ（６５インチ）これを手際良く毛布に包んで運んでくださって感動しました。また大事にしている観葉植物たちも丁寧に扱ってくださり、安心しました。３人ともよく声をかけてくださいました。みんな目を見て話すところがとても感じ良かったです。どしゃ降りと強風のなか、有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私がいくつか質問すると佐々木さんに電話を代わられました。 先に見積もりを取っていたサカイ引越センターの営業と電話口の方々の横柄で強引な態度の数々何もかも嫌になっていましたが、佐々木さんの明朗快活でしっかりした受け答えに安心感を得ました。 引越しが終わった今、大満足です。家族や友人にぜひ薦めたいと思います。
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて安心テキパキしていた
引越し日：2021年08月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーバック等の案内がメールのみだと把握できないので余計なダンボールをつかってしまうなどした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じがよく、 お願いしてよかったです。
引越し日：2021年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web上で見積りできる点が今時で便利だと感じました。 ラクニコス使いやすかったです。 当日は清水さんとサイトウさんが意心地の良い雰囲気で作業されていたので安心してお任せできました。2人もお互いに気付かいあってよくお礼を言い合っていたので、良い会社なんだなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスの予約が楽だったこと&当日料金に変更なく、安心できました。以前他の引越業者にお世話になった時、少しヤンキーキャラの男性3人落ちつかなかったのですがアップルさんのスタッフさんはその真逆で優しくて話しやすい雰囲気で安心できました。
