お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105521～105540件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期のわりに安い金額だったので少し不安がありましたが、利用してみて非常に大満足でした。スタッフさん達の手際の良さに驚きました。また次回引越しの際にはアップルさん利用させて頂きます。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前のお電話の雰囲気からもとても丁寧で、引越し中もこちらに気を遣って頂きながらテキパキと仕事をこなされていました。 冷蔵庫のコンセントが曲がっていたのも直して頂き助かりました！
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうこざいました。 おかげ様で新居で生活を開始できます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くて、言葉も丁寧ではっきりしていた。追加で荷物をお願いしても嫌な顔一つしないで運んでいただけた。 ただ、外を歩いた靴下で室内の出入りをしていたのが気になったので、１つ下げさせていただきました。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な仕事振りで大変助かりました。 次回も依頼させていただきたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早かったから。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.白い衣装ケースに傷と汚れがついていたので気をつけて欲しい。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 新生活が気持ちよく迎えられそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業いただきました。 最後、自動ドアのガムテープのはがし忘れがありましたので。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキとしていたのはもちろんのこと、とても親しみやすく感じの良い方でした。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約が完結できるのは良い。 不用品引取が同時にできるのは便利で良い。また当日不用品が増えた場合でも引き取っていただけたのは大変助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：こちらの問い合わせ等に関して早急に対応いただけた。 作業スタッフ：渋滞していたようで、作業開始が予定していた時間帯（16時〜18時）より40分以上遅れていた。「18時頃の到着」との連絡はあったが、その後連絡はなく、こちらから確認の電話をしたところ、「渋滞で遅れている」との報告であった。狭い階段であったため仕方ない部分もあるが、手すりに傷がついていた。また、気づかなかったのか、スタッフ側から報告はなく、こちらから聞き、作業中の傷と確認した。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日対応頂いたお二人がとても気持ちよく、そして臨機応変に作業してくださいました。 ぜひ次回引っ越す場合もアップルさんにお願いしたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しスタッフさん、本当に気持ちの良い引っ越しでした。ありがとうございます。 慣れてるお仕事だとは思いますが、お身体に気をつけてくださいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの時間が急に早まり梱包が追いつかない状態でしたが、急かさず冷静な対応だったのが良かったですね、またこちらの要望にも適切に対応していただけたのも良かったです。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回息子の引越しで親の私がアップルさんを選びました。ぬいぐるみ孫が欲しがっているので当選の際は札幌に送ってください。001-0902札幌市北区新琴似２条12丁目4-12岸田尚道090-1381-6491
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶、対応とくに問題なかったです。 特別に何が良かったという印象もないので60点としました。
引越し日：2021年04月10日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-