お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105541～105560件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当いただいた白井様、其田様、本当にありがとうございました。 荷物も多く狭い部屋での搬出作業となってしまい大変だったと思います。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶や受け答えがしっかりされていて気持ちの良い印象のスタッフさんでした。 作業も早く、家具やダンボールの配置にも気を遣っていただき、こちらで手伝い指示をする必要もなく、安心して引越しを終えられました。 また引越しの機会があれば貴社を利用したいと思います。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでスムーズに引越することができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやってもらえるから。 ちょっとしたことも積極的に手伝ってくれてきもちがよかったから。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの解体組立の料金について真摯に対応してくれた 当日の作業もテキパキとこなしてくれた。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。 お世話になりました。 担当者の方へお伝え下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前の時も、今回の時も手際良く、そして感じが良く細かな配慮もいただけること。 安心してお任せできます 盗聴サービスもありがたいです。 ラクニコスも便利でした。 ハンガーラックも事前にお借りできるともっと助かりますが・・・
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの対応が非常に良かった。
引越し日：2019年10月20日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便で２時に来てくれましたが「遅くなって申し訳ない」という対応でとても感じが良かったです。 お話ししながらもてきぱき作業が進んでとても頼もしかったです。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと丁寧に作業してくださり皆さんとても感じが良く、本当にすならしい引越でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変ご丁寧に対応頂きました。
引越し日：2019年10月20日 エリア：埼玉県蕨市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転勤以外の引っ越しが初めてだったので比べようがない。正直価格も妥当かわからない。 とはいえ親切に対応していただいたと思っています。
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても言い対応だったので
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても丁寧で、また子供に対しても優しくご対応頂きました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいかつ素早く作業していただき、ありがとうございました。 webのシステムも、とても便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしたことや質問に対して気持ちよく応じてくれた。 手際が良かった。 ２人の連携も良かったように感じた。 webで申込みや見積りが完了するのはとても便利だと思います
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、いつもさわやかで感じの良い方にご担当頂けるので、是非友人にもオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、安心してお任せできました。 対応もさわやかでとても感じの良い方でうれしかったです。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込みにとにかく時間がかかった（2ｈ15ｍ）くらい ２人で来ていただいたが、1人は機能していないようでした。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び、作業は良かったですが、オートロックのドアを開けっぱなしで帰られました。 今後充分に注意して下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い点はなかったので、同じ人達でもいいかなと思う
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とっても楽しかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・非常にテイネイだった。 ・引っこし以外の暮らしの豆知識なども教えていただいた。 ・引っこしが楽しかった。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、引越時大手さんの作業スタッフの対応が良く、今回もそこに依頼予定だったが、依頼先の決定は営業の方の対応次第だと感じた（金額はもちろんだが。） 御社の営業の方は、最も説明が的確で対応もタイムリーだった。 また、次回の依頼先も同じ会社にと思うのは作業スタッフの対応だと思う。 次回、機会があれば御社を優先したい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クレーンなしで大きな荷物を引き上げる作業はさすがプロと感じた。 経験が少なめな担当者への指示も丁寧で雰囲気良く作業をしてもらった。
