お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105541～105560件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、ありがとうございました。 荷物や説明も丁寧だったのでアップルさんに頼んで良かったです。 コールセンターがなかなかつながらない点は改善して欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は良かったんですが、トラックを止めていたところにテープのゴミが落ちてたのでそこだけは残念でした。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程変更への対応、早さ、価格が良かった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、暑くて一時的にマスクを外すのは仕方ないですが、マスクを外している時は会話しないようにして欲しいです。 それ以外はとても良かったです。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に対応していただいた電話の方のかんじがとても良かったです。 残念ながらお名前を忘れてしまいました…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ確認も丁寧で、気持ちよくお任せできたため。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身赴任なのでまた次回も利用させていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器確認サービスがなかった
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あかるく、ていねい、あいさつれいぎがよかった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用です。とても良い対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・カードや電子マネー決済できるようにしてほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金が安いと思った。 ・申込ページのＵＩが使いやすかった。 ・スタッフの方がテキパキと作業してくれた。 ・明るくハキハキとしていて感じが良かった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こわれやすいものもとても丁寧に運んでくださった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産屋さんからのおすすめで特別価格で引越ができました。 また大阪に住む姉も昨年お世話になっています。身体に負担もあるなか終日笑顔でハキハキと行動されていました。とても素晴らしいチームワークでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫下の段差改善提案＆作業をみずから行っていただけました！お陰様で冷蔵庫のガタつきは無くなり安心して台所に立てました。 大変ありがとうございます！
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人さんに教えながらの作業は大変だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・出口さんが担当してくれるのなら次もお願いしたいし、知り合いにもすすめたいが ・バイトの女性の方が「重たい」と言って運んでいたのでとてもいやな気持ちになった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・予約から当日の対応まで、とてもスムーズだったため。 ・スタッフの皆さんの感じが良く、作業スピードも早かったため。
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物は丁寧に扱うべき 時間に追われているのは客のせいではないのに乱雑にまとめられて不快だし荷物に破損がでるし良いことはないです。 急ぐよりも傷つけないことが大事ですし、明らかに聞こえた落ちる音を聞こえないと言い張るのはよくないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入時のスタッフは悪くなかったので
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすい人だった。
引越し日：2021年04月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月10日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、よろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・すばやい作業！ ・さわやかで感じの良い対応でした！ ・高い所まで階段しかない場所でも重い物をすばやく運んでくださり、助かりました。 ・ペンダント照明のひもの長さを変えてくださったり、配置を考えてくださったりありがたかったです！！
引越し日：2021年04月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
