お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105561～105580件 を表示 / 全 146363 件
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し前日に段ボールが足りなくなり、当日になっても詰める作業をしてからの引っ越しとなってしまい、申し訳なかったのですが、笑顔で終始引っ越し作業をして下さり、感謝しています。 暑い中、丁寧で迅速に作業をしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお引越しするときには、ぜひアップルさんにお願いしたいです。大雨の中、本当にありがとうございました。 これからもあつい日が続きますのでお身体ご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に気持ち良くテキパキと、丁寧に作業していただきました。 見ていて感動するレベルでした。当日作業してくださった方はもちろん受付の方、ダンボールを運んでくださった方、すべての方の応対がとてもすばらしく、連携もきちんとされていて、安心でした。
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し心配していましたが、父からも「とても気持ちの良い方だった」と連絡を受けております。 また次回お引越をする機会がありましたら、ぜひお願いさせて頂きます。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の際に一番にご連絡をくださり、またとてもていねいに対応していただきました。富田様にとても良く説明をしていただいた為、今回アップルさんにお願いしようと思いました。 当日来ていただいた松尾様、八木様もとても早くていねいにお引越をしていただき、とても助かりました。実家からの送り出しが気難しい父だった為、
引越し日：2021年08月08日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが口頭のみだったので、こちらの聞き違いかもしれませんが支払いが予定より高かったです。メールに履歴がないか探しましたが見つけられず確認出来ませんでした。事前にメールか文書で金額提示があるといいと思いました。作業の方はとても手際良く感じよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂きました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を搬入する際の細やかな気配りなど心づかいが嬉しかったので気持ちよく引っ越せたなと思います。
引越し日：2021年08月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったので最初は不安でしたがとても丁寧に感じ良く対応して頂きました。 また機会がありましたら是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は台風で、雨の中の作業となり、大変、感謝しています。 作業も手早く、短時間で終りました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取付に関しては残念でした。 時間がかかり3台つけるのに夜10時すぎまでかかったし、金額的にも予想以上に高額で希望していたカバーも断念でした。何よりつけ方が悪い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中おそくまでがんばってくれて感謝です！
引越し日：2021年08月08日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて、さすがプロだと思いました。現場対応にも、テキパキ、いつのまにか、スムーズに処理されていました。リーダーの平野さんはじめ、小出さん、大城さん、私事もされる事なく、仕事第一で、気持ちのいい2時間をすごした。さわやかさが残っていました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越には、不用家具等は絶対にあり、その処分に、皆さんおこまりの事かと思います。私達がアップルさんにお願いしたのもこの事が第一でした。不安でしたが、見積をお願いし、実際に現場現品を見て下さり、気持ちよく、接して下さったことがうれしく、また実際にして下さった事に感謝しています。
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月08日 エリア：佐賀県神埼市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なし
引越し日：2021年08月08日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度、決定した金額でお支払いすればよいのは、引越し作業でバタバタする中、安心感がある。 主に原口さんにご対応頂きましたが、領収書の宛名の確認など良いタイミングでして頂いて、気配りがあったと思います。
引越し日：2021年08月08日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小物以外の家電など、もらっていたダンボールに詰められていなかったものも、当日テキパキと梱包していただけました。新居での照明の取付など快く引き受けてくださり助かりました。2箇所からの引っ越しで、作業量が多くお疲れだったと思いますが、最後までさわやかに対応していただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく対応してもらえて安心したから。
引越し日：2021年08月08日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 また引越しの機会がありましたらぜひ頼みたいと思いますのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速にかつ丁寧に、そしてとても親切に対応して下さったため。
引越し日：2021年08月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便にしていましたが、午前中のキャンセルが出たので、金額はそのままで午前に変更して頂き、ありがとうございました。 とても助かりました。 スムーズに引越をすることが出来たので、嬉しく思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用した時に次も絶対アップル引越センターにしようと思っていました。金額は安いのに素敵なサービスをして下さるので、家族や友人に薦めたいと思います。
引越し日：2021年08月08日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私は、アップルさんの事知っていました。私は生まれも育ちも神奈川県なのです。話を聞くと、福岡県民にはなじみがないらしいので今後引越予定者にはぜひ紹介したいです。料金が高ければそれなりのサービスや作業レベルがあってあたり前ですよね。（たとえば大手のアート、サカイなど…）でも松本さん山田さんの作業は同レベルで低料金はすばらしいです。松本さんには伝えましたが、福岡にいる息子が引越を考えています。 来年になると思いますが、ぜひお願いしたいです。今回は本当にありがとうございました。 アップル男子サイコ～ ガンバレアップル男子
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松本さんからの当日のTELで「台風がきているのでお客様に御迷惑をおかけすると申し訳ないので早目に入らさせていただこうと思います」というTEL。雨が強まり後日にしようかと思い伝えたところ、「私達は全然大丈夫です！！」と。それで作業をお願いしました。 ハッキリ言って、小柄にも思える松本さんの仕事ぶりは、見ていて気持ちよかったです。 ホコリを取ったりの気くばりもあり、力持ちで、仕事も早く…。 荷物を出した後、山田さんと少しお話しました。 山田さんも感じが良く…。そこで福岡から来ている事知りました。アップルさんの事も…。
引越し日：2021年08月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で全て対応してくださった。作業も早く、丁寧で安心できた。気持ちよく引越ができました。
引越し日：2021年08月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
