お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105561～105580件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.強引な営業も無く 信頼できると感じました
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に感じが良く、丁寧に作業してもらいました。 クーラーの取り付け業者の方にも、良くしてもらい、助かりました。 娘達も従業員の方と話をしたり、楽しい引越しになりありがとうございました。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越準備時に支給していただく備品養生テープも入っていると、良かったです。 キャビネットの棚板などをまとめるのに、ガムテープだとあとが残ってきたなくなりますので・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先での家具のレイアウト変更にも気持ち良く対応していただいた。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.莫大な量の荷物でしたが、てきぱきと仕事をこなしてくれました。 対応頂いた感じも良かったです。 機会ありましたら次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・実際に作業して頂き快適だったから ・値段が他業者よりもスムーズだったから
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう。 再出発が気持ち良くできそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・責任者の方の働きが、テキパキとしていて気持ちが良かったです。 ・営業の方は説明等要領よく対応してくれて、きめました。 ・電話対応が良くて最初からきめていました。つぎに営業の方、最後は現場の方に感動 さすがプロでした。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もテキパキ運んでくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Webでの申込みが簡単でよかった。在宅の必要がなく便利。 ・スタッフの態度、言葉使いも明瞭で好感がもてた。
引越し日：2019年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート出すのが遅くなってすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さん シンプルで分かりやすい説明。ムダがなく、よかった。 作業スタッフさん 仕事は当然完璧にやってくれ、2人がしっかりコミュニケーション をとりながら作業しているのを見て安心できた。信頼できた。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じが良かった ・作業が早かった
引越し日：2019年10月20日 エリア：京都府宇治市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早くて驚きました！ 女性の方が来られてビックリしましたがとても愛想もよく、とにかく頑張ってくれていました！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました。 あまり見ないロゴマークだったのでどうかなぁ?と不安は正直ありましたが、素早く、安心して引越しできました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、良かったですが、金額の面での伝達がなされていなかったのか間違ってたのか、不安になりました。 作業の方は、文句なしです。 又お願いしたいと家族皆思ってます。
引越し日：2019年10月20日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後なかなか落ちつかず、アンケート送付が遅くなりすみませんでした。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具が大きかったり、階段が多く、予定より時間がかかってしまったと思うのですが、最後まで丁寧に作業していただき、ありがとうございました。 こちらの準備が間に合っていなかったのに最後まで感じの良い対応でした。 （当日ダンボールふやしていただいたりと）
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな不要品はバラして運んだり、臨機応変にくださってとても助かりました。 是非またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後指定にしてるのに9:30から開始できますと電話がきたのはどうゆうこと？
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時と実際の金額が違ったのが不満です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページにアクセスしようとすると、セキュリティソフト（マカフィー）にブロックされてしまいます。何かご対応頂けますとより利用しやすくなると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メールでのやり取りを迅速に行ってくれて、安心できた
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自己紹介をさわやかにしてくれました。荷物を運び出すのがとても速かった。ダラダラすることなく、動き続けてくれて思ったよりも引っ越しが早く終わった。料金も事前に確定していたので、安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者がとてもテキパキしていた。話し方もきちんとしていた。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかでよかった