お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105581～105600件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよい引越しをさせていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な変更にも対応してくれて、とても助かりました
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの搬入出を素早くやってくれたこと、当日に私物の段ボールを回収という変な依頼にも対応してくれてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当した人以外でも、ちゃんと対応してくれそうなので、こちらから指名しなくても良いと思ったから。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付も親身に応対して頂き、他社が、若くて機械的な対応のところがほとんどだったので、唯一きちんとした人が対応してくれたと感じました。落ち着いていて、安心してお任せできると感じました。 作業者は若くて、テキパキして、スピードにおいてかれそうでしたが、肝心なところはちゃんと確認していただいたり、要点を掴んでいるなと思いました。感じもとても良かったです。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どこの業者にするか迷いましたが頼んでよかったと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前日の雨で玄関の前が水浸しになっていたのでお手数おかけしてしまったのですが、お二人とも感じよく丁寧に対応したいただけました。作業も早くて安心でした。 とても感謝しています。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良く、いい人だったので。 何より笑顔が良かったので、こちらも何かしてあげようと気にさせてくれる
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、一生懸命やって頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハプニングもありましたが、夜遅くまで一生懸命やって頂きました。 作業中の細かな気遣いもありがたかったです。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物を階段で3階まで運んで頂いてありがとうございました！ 盗聴器の検査？はしてもらえなかったけど そのほかはとても良くしていただき嬉しかったです。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人さんっぽい人に優しく声かけされていてかんじいいなあと思いました！
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで引っ越しで家具が壊れることが何度もありましたが、今回はありませんでした。 ＊多少の傷は増えたようですが、これは仕方ないし、引っ越しで増えたかどうかも分かりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.信頼できる。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、引越す時もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが良い人でした。 作業も早く、予定よりも完了が早かった。
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての利用でしたが、ホームページ・見積もりも分かりやすく、また質問に対する回答も迅速丁寧で大変助かりました。 当日は３人で作業して頂きましたが、とても手際よく、皆さま感じも良く、丁寧にお仕事して頂き感謝しています。 また引越しをすることがあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよく、対応も丁寧で安心して任せられると思ったため
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい気配りがあったから。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の方々には、くれぐれもよろしくお伝え下さい。 （皆さんにきっちりとお礼を言えませんでした・・・） 本当に素晴らしい３人のスタッフにご担当頂けて幸いです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新しいスタッフの方も含め、３人ともに非常に丁寧で感心しました。 新しい方に指示・指導している時の言葉遣いや指示の仕方が非常に良く、またその指示の受け答えをしっかりと対応されている姿に感心しました。 次回も引越すことがあれば、かならず、アップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもしっかりと頑張って下さったので。
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、別の引越し会社でかなり嫌な思いをしたので心配でしたが、本当にしっかりしていてありがたかったです。 もし今後引越しを行う際には再度お願いしたいと思います。 特に菊池さんはテキパキ動いてくださり、想定していた時間からかなり短縮して、作業が完了したのでとても助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に運んで下さってよかったです。 一部開梱で勢いがよく床に傷がつかないか心配な場面が見受けられましたがほとんど丁寧で指示させていただいた通りに運んでいただいてすごく助かりました。
