お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105621～105640件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.*ダンボールの回収が30枚以下の場合も無料だと嬉しく思います。 *今回は雨天の中、また夜間の作業をして下さって大変助かりました。 また機会があった時には宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつ～作業までとても感じが良かった。 洗濯機を動かした後に床をキレイにしてくださりありがたかった。 全体的に価格以上のサービスを提供していただいた。
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットで手続きを完結できるため。 （今回ラクニコス利用）
引越し日：2019年10月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを今後する機会があればまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせをした際の対応がよく、引越し当日もていねいにスムーズに対応してくれたため。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の無料調査サービスをお願いしていたのに忘れてしまいました。 残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスの重さ等を教えて下さり、移動が難しいこと、ドアがせまく、今後せんたく機を買う際は気をつけて下さいとアドバイスまで頂けて、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.品物を書いてあったダンボールで食器や洗面台用具は別にして近いところに置いてくださったこと。 ダンボールの持ち方が上手く、バランスがとれていて2つ持ちでも安心でした。 また指示がとてもテキカクでした。
引越し日：2019年10月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい方で作業も丁寧だったから
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 次回引越すことがあればまたよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ただ引越し作業をするだけではなく、親身に相談などにものってくれました。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はこちらの要望にも答えていただき（２ヶ所へ）ましたが２ヶ所ともすばやく丁寧に作業いただき、最初から最後まで安心しておまかせできました。次回もぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもすばやくていねいでした。 訪問時の対応もとても良かったです。 安心して引越完了できました。
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルなく作業していただき、ありがとうございました。 また次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.具体的な内容が決まる前から、ラクニコスで大体の見積りが可能な所が良かった。（料金が分かり易い） 作業スタッフの方が気軽に話しかけてくれたので質問や要望も言いやすかった。
引越し日：2019年10月19日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早くやってくれました。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくイキイキしてました！！ これからもがんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で早かったです。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしている。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段の割にとてもスピーディーかつ丁寧に引越し作業をして下さいました。次回の引越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの電話から、引越し完了まで全て丁寧だったから。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬がめんどくさい家具もテキパキご対応頂けました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹が前回お世話になり、とても良かったとのことで私たちもお世話になりました。 午後からだったので疲れていたと思いますが大きい荷物も丁寧に運んでいただき、照明も取り替えていただいたり大変助かりました。 次回引越する際はまた利用させていただきたいと思います。 段ボールもかわいくて梱包作業も楽しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越料金が安すぎるんじゃないかと心配するぐらいいい仕事をしていただけました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先の欄にも書きましたが、本当に丁寧に的確に対応して頂きありがとうございました！ 特に作業して下さったお二方には感謝しかありません。 早速職場の人にアップルさんのことを宣伝しています！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん(電話対応して頂いた方で良かったでしょうか？)…価格の相談にも快く応じて頂き、事務的でなく親近感の湧く方で相談しやすかったです！ 作業スタッフさん…とにかくお二方とも感じが良いのに作業が早く、何度も引っ越していますがこんなに不安感なく引っ越せたのは初めてです！ 引越し先の電気の取り付けまで行って頂き…本当に感謝しかありません。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、説明も分かりやすく、安心でした。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後、親がテレビを運ぶことを話していたら、梱包までしていただきました。 感謝です！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に楽しくご対応いただきました。 開始前、車で家の前をふさいでしまった隣人の方にも挨拶していただき、心遣いが素晴らしかったです。
