お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年08月06日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！ また何かあれば、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で早かったので、お願いしたいです。
引越し日：2021年08月06日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと非常に作業が早く、感動しました。 特に冷蔵庫購入時の搬入が大変だったので、搬出も不安だったのですが、すんなりと成功し、さすがプロだなと思いました。 遅い時間になってしまっても嫌な顔せずご対応いただきました。 ありがとうございました。 次回もアップルさんを利用したいと思います。
引越し日：2021年08月06日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったから
引越し日：2021年08月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業をしていただき、ありがとうございました。 お2人ともとても作業がはやく、とてもていねいでした。 また引越す機会があれば、ぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく、テキパキと作業をしていただけたため。
引越し日：2021年08月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方も急な変更につぐ変更にもじん速に対応して頂きました。 作業の方も本当に気持ちよくして頂きました。 また引っこしの時は暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの組み立て、分解が早くてとても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安くしてもらえた上にとても丁寧で早く引越しができたのでとても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.快い若いスピードがある御社はもっと皆さんに知られる会社になる事をのゾンデいます。また御社のサルさんマークはとても感じが良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で受付けてくれた方、引っ越し作業をしてくれた方々はとても感じがよく、安心して引っ越しが出来ました。
引越し日：2021年08月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんでもしっかりやってくれそう。
引越し日：2021年08月06日 エリア：京都府京田辺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用させて頂くのは2回目なんですが、今回も迅速かつ丁寧で気持ちのいい引っ越しとなりました。暑い中ご苦労様でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での一楽さんの対応すばらしかったです！すごく印象良かったです。 作業して下さった大久保さんも水嶋さんもテキパキされていて感謝しかありません！暑い中ありがとうございました！ また機会がありましたらよろしくお願い致します！！ 岡本
引越し日：2021年08月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がテキパキと丁寧で早かったので、とても好印象でした。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月06日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も同じスタッフの方におまかせしたいと伺えるような素晴らしい作業でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記により。以前アルバイト経験があり、スタッフのみなさんが気持ちよく仕事をしている姿を見ていたので
引越し日：2021年08月06日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を担当してくれた方の一名がマスクをしていなかったのが気になった。暑さと、あまり部屋の中には入らない役割分担のようだったが…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのないマンションのため大変な労力をおかけしてしまいました。 懸命に作業してくださり非常に助かりました！この度は本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手頃な料金でこれ以上ないくらい丁寧かつスピーディーに対応していただいたので、他社を検討する必要はないと思っています。
引越し日：2021年08月06日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目のアップルさん、 いつも思うけど電話受付の女性がぽーとした印象です（人は違うけど） 説明不足の部分もあります、現場の人は良いです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月06日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次回引越しすることがあれば今回の引越しスタッフの人にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの人たちがとても親切、丁寧に対応してくれてとても気持ちのよい引越しになったからです。
