お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105741～105760件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月06日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・皆さん若いだけあってテキパキして速かった（さすがプロ）と言う思い。 ・いま迄何回も引越したけど今日が一番良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業ー一部分互いの確認不足があった（時間的なもの） 作業＝一部忘れ物（ガスコンロ）があった（互いの確認不足）
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ4名が気持ち良く長時間になりましたが作業を進めてくれました。特に土佐谷さんの指示がすばらしい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業→打ち合わせに時間がかかり、内容が伝わらない部分が若干ありました。 例）引きとりは、家電、家具のみでその他の品はことわられ、お支払いもクレジット説明はなかった 作業→気持ちよりよく全てに気を付けて作業して、希望通りに動いてくださった。特にチームワークが良く、リーダーの作業が的確にうごいて下さり、大変感謝しています。
引越し日：2021年04月06日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと迅速にご対応いただけたので満足です。
引越し日：2021年04月06日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備が間に合わなかったのに嫌な顔せずたくさん手伝って頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者に関しては、インターネットのみで完結したため存在しない。 作業スタッフは愛想も良く、話しやすかったが、事前連絡が代わったり、少々雑だったと思うため。
引越し日：2021年04月06日 エリア：-有料ダンビキ
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込の不安は時期折に発信されるメールで解消されました。引越し作業のコツなども参考になりました。段ボールの引き取りで、遅くなりそう云々の連絡をもう少し早くして欲しかったです。 作業の方は どなたも一生懸命でとても好感が持てました。 お蔭様で無事引越し出来ました。アップルさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたから
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 丁寧かつあんなにテキパキ動いている引っ越し屋さんは初めてです！！そしてドラム式を1人で動かせるなんて・・・感動しました（笑）また質問に対しても優しくお答え頂きありがとうございます！！ 最後に撮った写真は思い出です 21時前には帰れたでしょうか？(笑) またお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのはもちろんでしたが、電話応対の方（質問が有りお電話しました）の対応が良かったのも決め手です。 作業スタッフの方は今まで3回程引っ越しをしてますが断トツで良かったです！！ アップル引越さんに頼んで良かったな～っと思いました
引越し日：2021年04月06日 エリア：埼玉県飯能市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスで午後フリー便ななどの説明がもっとほしい ↓ ＋５０００円で確定が１３：００～１５：００というのはどうか。 一般的には時刻がピンポイントで確定ととる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１ 37型液晶TVがTV台に耐震ではりつけられていたのでネジで画面をはずして運んでくれた。山口さん ２ 洗濯機の蛇口の水がもれ出るのに対応してくれた。 岩本さんのあいそよかった
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、対応説明が丁寧だった。 組立式家具に対応してくれた。 あいみつをとったが、他社より安かった
引越し日：2021年04月06日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思っていた以上のサービスで値段以上の満足感だった。
引越し日：2021年04月06日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキしていて、早かったです。組立ても嫌な顔もせずして下さりました。 洗たく機の配線もして下さりとても助かりました。 せまい階段で大変だったと思いますが、笑顔でして下さりありがとうございました。
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日作業スタッフの方に、家具についてアドバイスをいただき勉強になりました。 良いお引越しが出来ました。 ありがとうございました。 また機会があれば是非利用したいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2歳の子どもがりんごり君大好きでダンボールを見て喜んでいました。 どうか当たりますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回利用したことがあり、今回で3回目です。 お値段も他の大手より安くでき良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月06日 エリア：熊本県八代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日からかなり過ぎての回答ですが…。 とてもよく対応してもらえました。ありがとうございました。 ※別紙質問事項の紙をなくしているため、一部勘で答えています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
