お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146239枚
最新更新日：2026年02月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105741～105760件 を表示 / 全 146239 件
引越し日：2021年08月01日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者さんにお願いしたのがはじめてですこし不安でしたが、臨機応変に状況を見て対応していただき無事運んでいただけました。 机で解体するものがひとつありましたが無料で解体、組み立てしていただき助かりました。引っ越し準備でばたばたしていたのでネットでお見積りして そのまま実際のお値段も変わらないという方式がありがたかったです。 段ボールの無料回収、ハンガーラック式の段ボール、盗聴器検査などケアが充実していてお値段以上のクオリティでびっくりしました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も使わせていただきますいただきとおもっています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者は非常に説明がわかりやすく、不要な説明等も無いので、快適に会話が進み必要な情報を的確に把握できた。 作業スタッフの皆さんは暑い中、丁寧に業務を進めていただき、かつ、質問にも的確に答えてくれた。さらには、家の中の注意点も説明してくれる非常に親切でした。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出口さんに対応して頂きました。とても感じが良く、次回もあったら是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいものでも運ぶか聞いて頂き、とにかく様々なところに気が回る方だった。
引越し日：2021年08月01日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これ迄のどの業者よりも仕事が早く、親切丁寧で本当に感心致しました。お暑い中、元気でとても爽やかな明るい笑顔で仕事をして頂けて本当に感謝しています。 大変お世話になり有り難う御座いました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったが、比較対象がないので。
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題が発生した際、臨機応変な対応をしていただいたので大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安がありましたが、電話で対応していただいた時、細かいことまで教えてくださったり、こちらの質問にくわしくお答えいただいたりして安心しました。当日は想像以上に早く作業が終わり、とても頼もしかったです。 また次、引っ越しする時も、ぜひアップルさんいお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も、とても丁寧に対応していただきました。 特に、当日現場を担当していただいた白井さん、をはじめ、スタッフの方々には大変お世話になりました。それなりの量の荷物がありましたが、とても素早く、丁寧に運んでいただき、作業が短い時間で終わりました。気持ちよく引っ越しをすることができました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：福岡県宗像市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人で不安だったけど担当の人が笑顔で話しながら行ってくれたので安心しました！ また、お願いしたいです。その時はよろしくお願いします！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象はすごく良くて話しやすく、作業も早かったです。 ただ、おつり忘れたり、工具や保護してるパネルを忘れたりがあったのでそこだけ残念です。
引越し日：2021年08月01日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しながら、作業は丁寧で、優しかったです。こちらの事情も察しながら大変な時にとても癒されました。 本当にありがとうございました。次にお願いする時も、是非山田さん水嶋さんにお願いしたいと思いました。息子も良い人だったと大ファンになっていました。 ※荷物の処分、８末までに終わらせなければいけません。又、お願いするかもしれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引越社にしようか…また悩んでいる時に最初に電話で対応してくれたかまたさんという女性の受付の方が感じの良い方で、金額も安く見つもって頂いたので、アップルにお願いをしました。 作業して頂いた山田さん、本当に気持ち良く、にこやかに対応
引越し日：2021年08月01日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.今回は、日程もあまりない中、対応いただき誠にありがとうございました。2人しか作業員の方がいらっしゃらなかったため、「2人で足りるのかな…」と思いましたが、お2人ともテキパキとされ、あっという間に終わりました。靴下を旧住所と新住所で変える心遣いも、ありがたかったです。ただ、靴下のまま、玄関外に出て、そのまままた仲に入るところがあり、そこまで気を使っていただけたら完璧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、手際も悪くなかったため。 ただ、オプションの食洗器の取り付けの件を忘れられてしまっていた点が少し悲しかったので…泣
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしてつみ込みがすぐに終わり、はん入も予想より早かった。また頼んでないにもかかわらず、洗たく機をつないで使用できるようにしてくれた点もうれしかったです。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が明確だった。 ・急な対応（粗大ごみの引き取りなど）にも丁寧に対応してくれた。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたお願いしたいと思っています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターのない物件からの引越しかつ、真夏の移動でしたが、とても丁寧にてきぱきやって下さり、全面的に信頼できました。 コスパも良く、電話対応もよかったです。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルで引越しをしたのは2回目ですが、前回も今回も安心して引越しができました。信頼も安く、安心できるサービスだと思うので、知り合いにぜひおすすめしたいです。
引越し日：2021年08月01日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.身近な家族、友人等の引っ越しの際には、必ずアップルさんをお勧めしたいと思います。 暑い中、一生懸命して下さいまして心から感謝しております。 本当に大切お世話になりました。 真鍋道代
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これ迄依頼して来た他の業者よりも非常に感じ良く、明るく元気で家財も大切に運んで頂き、又、ダンボールの積み重ね、配置等も後々片付けしやすい様に積んで頂き、本当に素晴らしいお仕事をして頂き、とても感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.またご縁ありましたらよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が引越作業中も声をかけて下さり、初めての引越しでどうしていたらいいか分からなかったのですが、安心してお手伝いすることができました。とにかく丁寧だったので、こちらもとても気持ちよくお願いできました。
