お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146239枚
最新更新日：2026年02月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105761～105780件 を表示 / 全 146239 件
引越し日：2021年08月01日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連絡事項は主にメールで送っていただいていたが、スマホのメールはどうでもよいメールが入ってくることも多く、見落としてしまうおそれがする。（私自身がそういう理由でメールをためてしまいがちだし、周囲にも何人かそういう人がいる。） なので、ラインでもやりとりができるといいなと思った。 総合的に、頼んで良かったと思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり聞いたことがない引越業者だったので不安だったが、一番安くしてくれたのでお願いした。当日のスタッフさんは、今までの引越の中で一番丁寧で感じがよかった。 営業の方は、一生懸命なのは伝わったが、オロオロしてたのでこっちまで少し不安になってしまった。でも、新人さんだったようなので、今後のご活躍を期待したいと思う。 ダンボールは多めにいただけたので、不足するかもという不安がなく準備ができた。必要事項の案内をすべてネットで完結させているのが現代的で、効率化と経費削減につながっているのだと思うが、確認したいことがあると毎度ＩＤやパスワードを入れる必要があるのが少し面倒だった。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引越し作業ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つひとつの作業を丁寧に行ってくれた。今後搬入予定の家具のことも考え、搬入経路を確保して家具を配置してくれた。
引越し日：2021年08月01日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、中村さん、高橋さんご対応いただき、ありがとうございます。 素早い対応等いただき、感謝しております。 次回も機会がありましたら、ぜひお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、当日の対応等とてもすばらしかったです。
引越し日：2021年08月01日 エリア：千葉県長生郡長生村
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日の担当者と他3人の方々は好青年で良く働き、テキパキとして力持ち、非常に対応が良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段もリーズナブルで対応が良かったので安心してすすめられます。
引越し日：2021年08月01日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんとても丁寧で手際良くやってくださりありがたかったです！！ 時間も早く終わったので助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に素晴らしい応対でした。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回ご担当頂いた「武田さん」の対応が素晴らしかった為。 また引っ越しする際は、貴社武田さんにご依頼したいと思います。 本当に助かりました。有難うございました。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.伸び代です
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたスタッフの方々、 心からありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にしていただきました。 荷物類もわかりやすくまとめていただき、 最高でした。
引越し日：2021年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなりすみません。 引っ越し当日は真夏の暑い時期でしたが、スムーズに作業して頂きありがとうございました。 今後引っ越しする事があれば、また依頼したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にかつスムーズに作業をしてくれていて、対応も良く安心して任せられた。
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いして良かったです。見積もりから当日の作業まで、色々とどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付者はスピーディーで不満はありませんでした。 引っ越しスタッフについては、対応自体はスムーズでしたが、スタッフが引っ越し先を出発してから、引っ越し先に来られるまでの時間が長く、心配になった。
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引っ越しも終わりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの配置要望に丁寧に答えてもらえたから
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎度ありがとうございます。 また次回もこれからも使わせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し分なかった。とてもテキパキと丁寧に作業してくださり、助かりました。
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。お客様視点での仕事を行ってもらいとても助かりました。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと楽しそうに仕事しているのを見てとても気持ちよく引っ越しできたから
引越し日：2021年07月31日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを届けにきてくれたスタッフの方が、とても感じがよく、これならきっと引っ越しも大丈夫だろうと確信しました。 当日の引っ越しスタッフの方も、暑い中、最初の挨拶から、作業中、そして最後まで、変わらぬ笑顔とテキパキした動き、わかりやすい言葉での説明、本当にありがとうございました。 大変な仕事ですが、頑張ってください。 また引っ越しの際はお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく挨拶してくれ、言葉もハキハキしていて、とても気持ちよかったです。 作業の途中も、あと、どれくらいかかるかなど説明してくれ、安心しました。 ２回に分けての作業、暑い中、大変だったと思うけど、最後まで、変わらない笑顔、テキパキした動きに、感心しました。 本当にありがとうございました。