お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105761～105780件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年12月22日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9,良いのだが、大分に営業所がないのがー Q1０，大分に営業所ができたら、そこの人も試してみたい
引越し日：2021年12月22日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：佐賀県唐津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に早かった。
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府堺市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧な作業と感じが良い応対で安心してお任せする事が出来ました。本当に有難うございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったので安心出来ました
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しできました。 また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとした要望にすぐ応えてくれました。 何より手際が良かったです。
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 また引っ越す際は是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の引越し業者さんより受け答えも丁寧でハキハキしていて話しやすさや人柄が良い方々でした。また、足を捻挫されていた方は痛そうで悪化しないかが心配でしたが、足を引きずりながらも最後まで一生懸命作業して頂いた事に感動しました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年12月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.11月にサカイ引越センターで一部移動して今回も予約していたが、今年引越した友人から御社に頼んでコスト、スタッフの対応がすごく良かったと聞いたのでお願いしました。 その通りで良かったです。早速友人にお礼しました。 今後引越の話があれば御社を紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日対応の森田さん、鮫島さんの対応がすごく良かった。 又、当日着約1時間前に移動状況含めた連絡が2回あり助かった。
引越し日：2021年12月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人に紹介するかもしれません。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても良かったです。 特にリーダーの方の手際やコミュニケーション
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しを経験しましたが、こちらが1番良かったです。とても良くやって下さったのに今回見積もった中では1番安く、感心してしまいました。営業の方も作業の方々も丁寧でも仕事はテキパキしていてアップルさんにして本当に良かったです。引越しをする知人がいたらすすめたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はわかりやすくズームでの見つもりでしたが、とてもスムーズでした。またその後も何回かＬＩＮＥをしましたがいつもすぐに返信を下さり当日までとても安心でした。作業スタッフの方は明るく清潔で、テキパキとしていて、とても好感が持てました。汚れた所もかなりありましたがイヤな顔１つもせずふいて下さったりとてもありがたかったです。
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年12月21日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記記載しましたが、格安で作業も丁寧で今回アップルさんにお願いして良かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフについて 今まで経験してきた引っ越し業者のどの作業員よりとても丁寧で静かにテキパキと作業してくれました。他の作業員に指示をする際にも大声で叫んだりせず、静かに的確に指示を出していてこちらが不安になるようなことは一切ありませんでした。搬入の際もすぐに使うものと書いた段ボールを一番上に置いて取りやすくして下さったり、とにかく気遣いが大変ありがたかったです。次回引っ越し予定があればまた是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程の設定にも対応していただき、 荷造りが中途半端にも関わらず丁寧かつ迅速に荷物の搬入出をしていただけて大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他者のことはわからないですが、 全体的な対応が良かったと思います。 見積もりも他社の金額を聞いてその金額の下で出していただいたのも良かったです。
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格もですが、何より当日担当して下さった方が全てにおいて素晴らしかったです！ 本当にありがとうございました！電話対応のスタッフの方々も皆さん親切でした！大満足です！
引越し日：2021年12月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず営業マンの方の電話対応、案内等非常によかった。 作業スタッフの方、最所のあいさつから、１つ１つの作業に対しての細かな説明引越作業以外の事もていねいに説明して頂き、とても良いスタッフの方でした。
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキにもつを運んでくださり、 予想していた時間よりも早く引越しが済んだので よかったです！
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変親切で丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、大変親切でした。 ほこりだらけのにもつでも丁寧に扱って下さいました。申し訳なかったくらいです。又、おもたい本を運べずにいたら（ハキする本）、一緒に運んで、ゴミすてまで手伝ってくださいました。心より感謝です。
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さんは感じも良く、丁寧かつ迅速で、こちらからのお願いについても快く対応してくださり、また次に引越しする時があれば是非お願いさせて頂きたいと思いました！ 一点、引っ越し先のマンションの都合上、トラックの種類と台数に変更が生じる為、予約した引っ越しよりも料金が高くなると、引越しの前日になって案内がきたことが残念でした。
