お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146239枚
最新更新日：2026年02月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105781～105800件 を表示 / 全 146239 件
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望にきちんと答えていただけたので、非常に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：岐阜県高山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧、かつテキパキとした対応をしてくださって感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな要望にも応えてくださったから。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：-有料ダン引き+冷蔵庫の移動
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫を室内で移動したいものの、手段がなく困っていました。そこで先月引越をお願いしたアップルさんに無理を承知でお伺いしたところ、少ない段ボールでもあれば段ボール引き取りがてら、冷蔵庫を動かしてくださるとのことでした。誠にありがとうございました。やっぱり対応は丁寧で早くてコスパがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、洗濯機や冷蔵庫の付け替えもしていただき、当日お願いした回収などもあって遅くまでお時間とって頂いたのに、感じ良く対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く、不用品回収も当日お願いしたのに、嫌な顔もせず、とても感じ良く対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が妊娠中ということを察してくださり、ソファーを最後の方に運び、新居ではソファーを早めに運んでくださって楽に過ごすことができました。親切でとてもスピーディーでした。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん大好き 絶対にぬいぐるみ欲しいです。 期待してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて感じのいい人でした。 会話が楽しかったです！！
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったです。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話なり、誠にありがとうございました。丁寧な対応と気持ちの良いコミュニケーションで安心してお任せする事ができました。不用品(ベッド)を当日のご相談で引き取って頂いたのも助かりました。また次の機会もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方の対応を見ていないので比較できませんが、とても良い対応をして頂きました！
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思える引っ越し屋でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ノムラさんという方の話し方がすごく好印象だった。 明るく、返答もすごく丁寧だった非常に信用できる人でした。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引っ越しで分からないことが多いなか、予約段階から丁寧に質問に答えてくださり、大変ありがたかったです。引っ越し前は何かと忙しいので、Webで予約が完結するのは本当に助かりましたし、マイページもいろいろと確認出来て便利です。日程を柔軟に動かせるのも大変助かりました。 不明点は電話やメッセージで確認できるのですぐ解消できますし、メッセージについては写真も送れるので大変便利ですね。コールセンターはたまにつながりにくいこともありましたが、営業時間が長いので、仕事後にかけることができてよかったです。 相見積もりもとりましたが、断トツでお安くて、それゆえ少し心配でしたが、結果的に心配無用でした。当日はテキパキと作業してくださり、皆様お若いですが挨拶や自己紹介もしっかりしてくださり、清潔感もあってさわやかで、安心してお任せできました！また、新居に入らない家具があったのですが、当日でも格安で回収いただき、大変助かりました。 家族とも、アップルさんにお願いして本当に良かったね、と話しています。友人知人で引っ越す者がいましたら、ぜひおすすめしたいです！この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑いなかテキパキとあっという間に作業してくださいましたし、皆様明るく爽やかな雰囲気で、とても感じが良かったです！
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しは経験していますが、今回は営業の方も作業スタッフの方もとても感じが良く頼んで良かったと 思いました。特に作業スタッフの方の手際の良さや早さには驚き感動しました。 ありがとうございました。頼んで「当たり」でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人の熱意を感じ引越しをお任せしたいと思いました。作業スタッフの方も「この荷物も運んでください」と言うと「かしこまりました」と口調も丁寧で、途中ジュースの差し入れをしたらキチンとお礼も言ってくれ好感が持てました。もちろん作業も申し分なくこなしてくれました。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者、スタッフの方が、とても感じ良かったので、ぜひ知人等に紹介したいなあと思いました。
