お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105781～105800件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応も丁寧なのにあっというまに引っ越しが終わってとても助かりました。料金も安いし気持ちの良い対応だったので次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その時の状況次第です。
引越し日：2021年12月21日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの物件へ引っ越しだった為、階段での荷物運びは大変だったと思いますが、非常にスピーディーであっという間に運んで頂いて、洗濯機や照明器具の設置もして頂いてとても助かりました！ 金額的にスタッフは2人かなぁと思っていましたが、当日は3人で引っ越し対応して頂いて、皆さん感じ良かったです。 次回引っ越しする際も、ぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に満足だが、100点を目指してもっと改善していけると感じた為。
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に理由はありませんが、値段も安価で且つ感じ良く対応して頂きました。営業担当の方は不動ぁｓンからのオススメでしたので、特に記入していません。
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じの良いスタッフさんで安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月21日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越もアップルさんにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金が安かった。 ・作業スタッフの仕事が丁寧かつ早かった。 ・作業スタッフと話しやすかった。
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いが雑な仕事ではなく、ていねいに対応して頂けたので。 急な引っ越しにも迅速に対応して頂き感謝しております。
引越し日：2021年12月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しを何度もしたが、大手の引越し屋となにも変わらず、費用もお安く、オススメできる。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 今までの引越し業者の中で最速、最安、最も感じの良い接客でした。 天板に関しては引き続きよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の武田さんが周りの方へ指示出しをする際に、恐らく部下か臨時従業員という立場の方へも必ず敬語で会話、支持出しをしていたこと。
引越し日：2021年12月20日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。アップルさんにお願いして大正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で分かり易かった。質問に対する答えも的確。応対も感じがよく、好感が持てました。２人の方のチームワークも良かったです。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが安心して頼むことができました どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際が良かった ・漏水の恐れなどある部分に関して、こうした方がいいですよ、とアドバイスをくれた ・特に指示しなくても気を利かせて判断して配置してくれた
引越し日：2021年12月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月20日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き丁寧にあっという間に対応頂きありがとうございました！ また引っ越しの際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にあっという間に対応頂き安心でした！
引越し日：2021年12月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に担当いただき大変助かりました 次回もぜひ宜しくお願いします
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もっと時間がかかるものだと思っていたが想像以上に早く終ったので助かった。 ※13時位スタートで事前にＴｅｌが11:30頃にきて、12時位にお伺い出来るとの事。まだ荷造りが終っていないので待たせることになるが…と答えたらＴｅｌをかけてくれた方がお手伝いしますよといってくれたのも嬉しかったし、安心出来た。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１．栗原さんのＴｅｌ対応、丁寧、スピード感がある。※今回、ＳＵＭＯから、他社にも見積り、Ｔｅｌをお願いいしたが、他社は同じことを何度も聞いてきて、ただマニュアル通りにやっている感じがした。料金は他社の方が安かったところもあったけれど、対応の良かったアップルさんに決めた。 ２．作業に関しては小池さん、大沢さんの対応が素晴らしかった。 まず、丁寧、安心、早い、言葉遣いも丁寧、全て安心して任せられました。
