お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105821～105840件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の降る中でしたが こちらにも気を使っていただいて 大変申し訳なく思いました。 気持ちよく引越しができました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧に対応してくださいましたし 作業の進行もとてもスムーズでした。
引越し日：2021年04月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった 荷物を一気に運んでくださり、丁寧な対応だった
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しも利用しました。 価格も比較的安価で、テキパキこなしてくださるのが印象的です。 前回も今回の方々も感じが良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつも荷物を雑に扱うことがなく、丁寧に扱って下さいました。 かと言って遅いわけでもなく、テキパキとお仕事をされていました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：北海道美唄市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回始めて利用させて頂きました。 急なお願いにもかかわらずお電話の担当者さん 引越しのクルーさん気持ちよく対応して下さったので 感謝しております。 特にお二人のクルースタッフさんは積荷して出発する際 「大切に運んで行きたいのでお先に行かれてください」との 一声でとても安心できました。 次回機会があればリピート確定は云うまでもありません!! ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場のスタッフは元気で、一生懸命してくれました。 こちらのわがままも、嫌な顔せずこたえてくれました。 ただ、スケジュールがタイトすぎるので、養生がたりなかったり、作業員が手袋をせず作業して怪我をされていたようです。 会社としての方針がどうなのだろうと思う点が多々あった。 せっかく、元気で真面目ないい人材がいるので、会社としてもっとかんがえてあげるべきだとおもう。
引越し日：2021年04月04日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いた
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用。金額は他のところより高いのかもしれないがやっぱり利用して良かったと思った。他社と比べて電話の受け付け対応もとても丁寧で少し高くてもお願いしたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。 スムーズで丁寧で安心して任せられた。
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し終了後にWEB上でチップを払う仕組みがあれば払ったかもしれません。 そういう仕組みを作ってもいいのではないでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、引っ越しした際の他社と比較すると確認したりする際の対応が非常によかった。
引越し日：2021年04月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いのと初回時の電話対応が良かったので、アップルさんに決めました。 作業スタッフの方も感じが良く、作業も丁寧にテキパキ進めてくれたので満点です。
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、速かった為
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいにかつ早くご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完発対応も頂いたので。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用です。 また次回引越がある際には利用させていただこうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダがなく、テキパキと作業を進めていただいた。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パソコンとハンディクリーナーは買った時のそのままのダンボールに入れて出しましたが、クリーナーの段ボールは内側までのひび割れが１０ｃｍ程度できており、パソコンのダンボールは2か所、どこかにぶつけたかの様なへこみができていました。 中身は問題ないようですが、どのような扱いをしていたのか不満でなりません。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフの小池さんの対応が特に良かったです！！ 午後に雨予報があったので「傘を残しますか？」等、退出する部屋の清掃の為、掃除機を残してくれたりと、配慮して頂き、安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すみませんりんご君ぬいぐるみは不要です。 当たった場合は、他の方を当選させてあげて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「頼れるリーダー」「若手イケメン」「小柄美人」というマンガみたいな3人組がやってきた。そしてマンガのような手際と仲の良さとチームワークでマンガのようにスピーディに作業を進行。あっという間に引越が終わっていた。本当に”マンガに出てくるさわやか引越屋”そのものみたいな3人組だった。是非この3人で次々とおそい来る引越案件をちぎっては投げちぎっては投げしつづけて欲しいと思いました。
