お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146239枚
最新更新日：2026年02月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105841～105860件 を表示 / 全 146239 件
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式の洗濯機を設置する際に、段をつけてお願いしたため、大変だったと思うのですが位置が大丈夫かどうかを、聞いていただき、ありがとうございます。 近くの倉庫へ荷物を搬送する際には、担当者のお二人が、以前は搬入した御経験があるということで、作業がとても速く、助かりました。 遅くなってしまったことをずっと謝っておりましたが、引越屋さんの方が大変だと思いますのでありがとうございます。お疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しをお願いしたけど日が月末でしかもオリンピックだったため、渋滞していて予定よりも遅くなってしまったのですが、引越屋さんのせいではないのに何度も謝っていました。 人当たりが優しく、説明も丁寧だったため、友人、知り合いが引越すときにも、おすすめしたいです。
引越し日：2021年07月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました。 皆さん、爽やかで明るく、テキパキとお仕事されていて、さすがプロだなと感動しました！ 逆にアンケートが遅くなりすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の問い合わせから、倉田さんに丁寧に細かく説明して頂き、引越しは御社と決めておりました。 引越し当日はとても暑かったのですが、酷暑の中、びっくりするほどテキパキと素早く荷物を運び出し、あっという間に新居に搬入して頂きました。 挨拶や会話等も爽やかで楽しく、気持ちの良い引越しとなり、感動しております。 次回引越しをするのなら、ぜひ御社で同じメンバーの方でお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってしまいごめんなさい！粉れてしまってました そういえば、盗聴器調査？忘れてましたが当日やりませんでした～ でも、もう大丈夫です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・途中での配置変更等にも、対応してもらって助かった。 ・他の業者のようなおかしなカケヒキが無いのが良い！ ひどい所は24万円と言われた見積りが12万にすると言われ、不信感しかなかった。こちらは5万以内。一体、何の差なの？？？
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い担当の方でした。私が移動が遅れ、待たせてしまったのですが、それでもせず対応してくれました。炎天下の中、本当にお疲れ様でした。
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 一番遅い時間帯だったので、遅くなってしまうか不安だったのですが、担当の方がテキパキ作業をしてくださり、助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、とてもテキパキ作業をしてくれた。 運ぶ予定のなかったものも運んでいただけたから。
引越し日：2021年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてたし、重い荷物も軽々持ち上げてすごいとしか言いようがなかった
引越し日：2021年07月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しする際は お願いしようと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人に来て頂きました。 おそらく一人は新人さん？で 頑張れっと思っての点数です。 前回同様にテキパキと丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都青梅市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更にも真摯に対応してくださり、当日来られたスタッフもとてもていねいに作業してくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに、良く対応してくださいました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。このたびは対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応とスマイル接客でした。また、作業が一生懸命でパワフルでした。段ボール不足で梱包しきれなかった荷物も時間の許す限り積極的に対応してくれました。作業終了後のスタッフとの集合写真は記念になりました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で引越し先の電気が開通しておらず、暑い&薄暗い中での作業となってしまいましたが、 テキパキと作業を進めていただき、 丁寧に対応していただきました。 この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2021年07月30日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.やすさで御社を選び、対応がどうなのか若干不安がありましたが、とても丁寧にして頂き満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話スタッフの方は、丁寧に、早く対応してくださいました。引越し会社確定後も、質問に早く答えて下さいました。 現場スタッフの方も丁寧で笑顔で対応してくださいました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、楽しく引っ越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれた。 急な要望にも快く、対応してくれた。
引越し日：2021年07月30日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。不用品引取りも利用させてもらい、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフも感じが良かったから
引越し日：2021年07月30日 エリア：兵庫県西脇市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで動いてくださっていた方には是非またお願いしたいです！
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-