お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105861～105880件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：北海道小樽市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品や使用済み段ボールの回収が有料となる等費用の面で迷う。（無料で引取る会社もあるので）
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ、ぜひお願いします。 子供がダンボールに記載されているキャラクターを見てこの人形売ってないの？（ほしいとの事でした。（笑） ぜひ、よろしくお願いします。！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い。大手と同等のサービスなのに、値段は半値以下。 次回もアップルさんにのみお声かけさせていただき頂き、引越作業してもらいます。
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの時にテレビ台のネジが一個脱落、一個紛失しており、困っています、保証されるのでしょうか。 またダンボール回収は有料ですか？ 一回は無料とお聞きしましたが、いいかがですか？ 教えてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月04日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めて利用しました。 サプリ（ネット）での見積りを行い、日程調整を行ったのに当日予約が入ってないとなってしまいました。営業担当がもっとお客様に予約確定、フォローを行ってみてはいかがでしょうか。 あくまでもフォローでおし売ではない感じで！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なトラブルにもしっかり対応してくれた。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業について、説明を踏まえながら丁寧に実施していただきました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの作業が遅れても、一緒に手伝って頂きました。ありがとうございます。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越しセンターを利用させていただきましたが、今までの６回の引越しの中で最も安く、またサービスもよかったです。ぜひ次回もお願いしたいと思います。担当の方には大変お世話になりました。よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 丁寧な説明をしてくれました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不備もなく、スムーズに作業されていたため。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと対応して頂きました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで価格がわかってから予約できるのが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.品質、コスト、デリバリー、どれも素晴らしいと思います。 引っ越しを担当してくれたお二方に感謝しています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対人のバランス・距離感が上手な人のように思えたので誰に対してもいい仕事をしてくれそうだから。
引越し日：2021年04月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて「荷詰めサービス」を利用し、どの程度まで自分で準備しておくべきなのかを少し心配しておりましたが、当日いらしたスタッフの方々が次々と梱包していっていただき、運搬するか廃棄するかなども会話しながら確認していただいたのでとても助かりました。 細かい部品や洗濯機設置のパーツなど、どこまでが物件の備品でどこまでが自分の所有物なのかを明らかにしておけると、スタッフの方々にも依頼しやすいかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な感じでなく持ち物についてお話していただいたり、ただモノの移動ということではなく大切にしてくれる感じがあったのでよかったです。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は急がなくていいので丁寧にして欲しかった。とにかくスピードを重視しているように見えたが、安心感は感じられなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新築の床に傷をつけられたから
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフは2,3人くらいかと思っていましたが5人も来ていただき、おかげで短い時間で引越し完了できご近所への迷惑も最小限ですみました。 私自身は引越しはしばらくありませんが、友人にはアップル引越しセンターさんを勧めたいと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキとしていたし感じも良かったです。話しやすい雰囲気から世間話もできましたし、家の構造的に作業がしにくく大変だったと思いますが文句も言わず作業していただけました。悪い印象は１つもありません。