お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105881～105900件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEA製のソファで解体や組立にお手数おかけしましたが、無事引越しを完了できたことを嬉しく思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・他社の見積もとったが、繁忙期にも関わらず、圧倒的に安かった ・見積がネットだけで確定金額出してくれるのが素晴らしい ・電話対応も他社に比べて非常に丁寧 ・当日のスタッフの方も良かったです。 非常に満足でした。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居での配置も気にしてくれて、搬出・搬入全て完璧でした。 こちらで段ボール詰めきれなかった分も笑顔で対応していただき助かりました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に満足しているものの、以下があるとなお良いです。 ・マイページで入力した内容を作業スタッフに共有いただく(家具の引き取り依頼していたのですが、スタッフさんは当日知った様子でした) ・アートさんのような食器や靴用のダンボールをお貸しいただく
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しい時期なので他社だと不慣れなバイトさんが来ることになると言われていたが、おそらくリーダーポジションの鈴木さんはじめチームの皆さんも手際が良かったため。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業人数が3人だった為か、途中で1人の作業員の方がダウンしてしまい、他の作業員もフォローするのに大変そうでした。 料金をリーズナブルにして頂ける為に仕方がない事だと思いますが、なにか申し訳ない気持ちになってしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しを担当して頂いた方はテキパキと流石プロと思わせる仕事ぶりでした。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日程を決めてから短期間の間での引越しとなったが、問題なく対応していただき、また当日の作業担当の方々もとても感じの良い方々で安心してお任せができた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりについては、コロナ禍だったので訪問ではなくLINEのビデオ通話だったが、丁寧でわかりやすく手早く済んだため。 作業に関しては、スタッフの方がとても感じよく引越しをお任せして良かったと思えたから。
引越し日：2021年04月03日 エリア：群馬県高崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族が以前アップルを使い満足度高いというので利用しました。その評判通り品質、価格とも良い仕事をして頂いたと思います。次回引越が有る時はまたアップルに依頼するつもりです。迅速な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に絶対この人にというのはありえないからこの点数にしました。全体的に良い仕事をして頂いたと思います。知人から聞かれたらアップル引越センターを薦めようと思います。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先が2階建てだったため、段ボールだけでなくベッドや本棚と言った家具も2階へ上げて頂き本当にありがたかったです。ベッドの解体・組立や洗濯機の取外し・設置も迅速丁寧に行って頂き、最後のトラック内点検まで非常にテキパキかつ丁寧にご対応いただいてありがとうございました。お値段が低いのは本当に助かるのですが、こんなに安くやって頂いて良いのかと逆に申し訳なくなってしまいました。また引っ越す機会があればぜひアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：千葉県印旛郡酒々井町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 webで完結しました。 スタッフ 悪い点はありませんでした。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの手続き漏れがあったが対応して下さった点や、不安のないよう説明しながら丁寧に対応してくださった点が良かったから。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 3階建てエレベーター無しの建物で大変だったと思いますが、とても親切丁寧に対応してくださりました。 もしまた引越しの機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン作業を別日にさせようとするのは嫌だった。 作業はしっかりした女性と不慣れな男性だったが丁寧で人当たりもいいので全体的によかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の引越し作業スタッフの方がしっかり対応してくれてよかったです。
引越し日：2021年04月03日 エリア：京都府福知山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く仕事をこなし、 部下のなれない部分もしっかりカバーしている。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期で、いくつか見積もりをとりましたが、ダントツに安いのに、丁寧な仕事で問題なく満足いく引越しができました。次回もまた依頼したいと考えています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、荷物が多かったですが、テキパキと動いてくださった。こちらの声に耳を傾けてくれる点もよく、安心できました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間までの作業になりましたが、チームワークもよくしっかりと対応頂けました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.経験の少なそうなスタッフもいたが、指導しながらしっかりと丁寧に作業していただけた。
引越し日：2021年04月03日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-