お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105921～105940件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.奥さんも来週アップルで引越しします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回が良かったので再度頼みました。 案の定、良かった。 次回があったら、また頼みたいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性も居て感じが良かった。 引っ越し先の据付けも、しっかり最後まで対応してくれて助かった。 任せて安心感があった。
引越し日：2021年04月03日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：説明が丁寧で分かりやｓかった。話も早かった。 作業スタッフ：非常に手際良くこちらの意向も聞いた上で作業いただいた。非常に満足しています。
引越し日：2021年04月03日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その場その場に応じて、自分の言葉で対応していたから。（マニュアル的でない！！から） 頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡等がきめ細かく安心でき、安い~。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して頂いた清水さん、曽根さん、ありがとうございました。とても楽しい引越しでした。また機会があればぜひ宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ショートメールでのメッセージから、最後までとても感じの良い方々でした。 実家も引越先もエレベーターのない2階なのにテキパキと笑顔で作業して頂いて、楽しい気持ちで引越しをすることができました。 友人などでオススメを効かれたりしたら御社を薦めたいと思いました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで引っ越しを安全、安心にできた。 重い物も多く、道もせまい中、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で家、荷物、人に気を配っていた。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格はもちろん大事です。一方、引っ越し当日やそれまでの対応の内容が伴わないと自分はもちろん家族や友人には薦めませんし、逆にダメだとアドバイスすると思います。そういう意味でアップルさんは次回またお願いしたいと思っていますし、周囲の人にも薦められる引っ越し会社だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらず良心的な値段だった上に、申込みから当日の対応までスムーズに対応頂けてとてもよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く、丁寧に対応して頂き感動しました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてでした。ベテランの方が若い方を厳しく指導している場面を見せつけられて嫌な思いをするということもよくありますが、今回の方々は全くそんな光景もなくその点でも好印象でした。長く住み続けたいので引越しは当分しないつもりですが、またいつか必要になった際には絶対にアップルさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 ラクニコスでずっとメール対応をしていただいた方々も、ご丁寧にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回かなりやすい金額でテキパキと作業していただいた印象だったので、今回もアップルさんいお願いしました。 今回は同日に引越した者の金額が少し高かったかなと思いましたが、こちらは相変わらずお安く、特に作業員の方々がかなり丁寧で見ていて安心できました。 面倒なお願いにも全く嫌な顔1つせずに対応していただき本当に助かりました。引越しは何度か経験しておりますが、こんなに気持ちの良い引越しは
引越し日：2021年04月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていたよりもかなりの荷物の量に、家人もびっくりパニックになりましたが、リーダーさんがてきぱきと判断。どんどん荷物がまとまり、すべて詰みこんでくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても丁寧で明るくよく動いてくれました。リーダーさんもきさくで話しやすかったし、不明な点はどんどん聞いてくださり、いっしょに考えたり、対策を相談できて安心しました。写真撮影も楽しかったです。
引越し日：2021年04月03日 エリア：北海道名寄市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もこちらにしようかと思います。他社よりも10万円近くやすい値段だったので即決でした。スタッフの方々も丁寧で感じが良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も丁寧で、感じが良かった。またユニフォームや段ボールの色が綺麗なのも好感が持てた。そして安い。
引越し日：2021年04月03日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も非常に満足しています。ありがとうございました。またの機会もぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の土佐谷さん、細川（セイマ）さんお二人だけだったのに、完璧にスムーズに作業いただけたので。
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが明るくて、感じが良かった。
引越し日：2021年04月03日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラクターもかわいいです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他の業者に比べ、圧倒的に安く、はじめは大丈夫かな？と心配でしたが、スタッフの方は丁寧にやさしく対応して下さった。荷物が多かったが、「大丈夫ですよ」と言って下さったり、サービスして下さったり、洗たく機の設置等様々がんばって下さった。また次回も利用したいと思う。
引越し日：2021年04月03日 エリア：群馬県佐波郡玉村町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドライバーを忘れています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間の前に電話か欲しかったので少しだけ減点させて戴きました。あとは文句なしでお願いしたいです。
引越し日：2021年04月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
