お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105981～106000件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2021年04月02日 エリア：愛知県知立市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い２人で良かったです。 次回、引っ越しする時はまたお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて丁寧だった。 気になった点としては、安全靴履いてないようだったので大丈夫かなと思ったところがマイナス。
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。近距離での引越でしたが階段が多く、建物の立地的にも搬出に苦労されたかと思います。重い荷物も次々と運んでくださりさすがプロだと思いました。特に女性スタッフが来られるとは思っていなかったのでテキパキと仕事をされていて驚きました。今回アップルさんに決めた理由の一つとしてすべて事前にインターネットだけで見積もりが完了するところでした。電話や訪問での見積もりなく完結したのでとてもいいシステムだと思いました。また次回も機会があれば利用したいと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様:とても感じが良く、こちらの予算も考慮してくださった。 会社として、リモートでの見積りをしてくださったのは助かった(訪問しかやっていない会社もあった) 作業スタッフ様:とても手際が良く、小さい娘に対しても優しく接して下さった。
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君当たりますように！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見つもりの段階からとても丁寧で、近場の引っ越しの場合割引もきいて良かったです。引っ越し当日のスタッフさんも若くてエネルギッシュで、とても感じが良かったです。特にリーダーの男性の対応が良くて印象深いです。
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りにテキパキと対応してくださりありがとうございました。 作業が早く助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったので、他の方が対応してくださっても安心だなと思います。
引越し日：2021年04月02日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし このままスタッフの方に無理をさせすぎないステキな引越し屋さんでいて下さると喜ばれる方が増えていくと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なるべく引越し費用を安くしたいとの思いから運んでもらうものを最小にしぼったのですが、結果洋服やその他のものもたくさんたくさん運んでいただきました。 子供が手伝いたかったようで邪魔にもなったと思いますが、イヤな顔もせず相手してくれてありがとうございました。旦那さんが仕事でなかなか引越し作業が進まなかったのですが、いっきに片付きました。本当にお世話になりました。また、引越しする時は、アップルさんにお願いします。作業スタッフの方はしっかりされていて、テキパキしているのに、とてもお若いことにビックリ、自分の子供にもそんな社会人になってほしいと思いました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回同様、もしくはそれ以上によかったです。安くて、ハイクオリティで大変満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.専用の段ボール以外も、引越し時に引取ってくれるサービスがあると便利。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが初めての経験だったので何から始めていいのかわからない状態でしたが、見積りの際に「安心して下さい、任せて下さい」と声を掛けて頂き安心をしました。作業員の方達はとても若い方でしたがすごくしっかりされていました。今回はリフォームの為の引越だったのですが、リフォームが済んだら次回の引越しもアップルさんでお願いしようと考えています。最初から最後まで本当に気持ちの良い引越しとなりました。感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍という事もあり、リモートでの見積りであった為、全部把握して頂けたか少し不安がありました。ただLINEでの対応が早く安心できました。荷物の増減があった際もチャットで相談したのですが、すぐに返答のお電話を頂けました。 当日の作業ですが、リーダーの方と思わしき方を必頭にとても手際のいい作業でした。 マンションからの搬出でしたので狭い場所など多々ありましたが、チームワークもよく不安はまったくありませんでした。私達に対する応対も丁寧で本当に気持ちよく引越しを終える事ができました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が良かった為。
引越し日：2021年04月02日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外の量だったにもかかわらず、同じ値段で一度で済ませてくれて助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2021年04月02日 エリア：群馬県伊勢崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは非常にていねいで 礼儀正しく非常に好感が持てた。
引越し日：2021年04月02日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて対応の良い引っ越し業者として引き続き、頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い印象しか残っていません。
引越し日：2021年04月02日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで15回以上引っ越しをしてきましたが、ここまで、ハイレベルな業者さんはないと思います。素晴らしいクオリティですし、他の人にもおススメしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方が、テキパキ＆丁ねいに対応してくれてこちらの意見を聞いて対応もしてくれて気持ち良かったです。 最後の最後まで、思いやりがあり、洗濯機の設置まで丁ねい（ホースを探してくれたのです）にしてくれて良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-