お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 105981～106000件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にどうもありがとうございました。 キャラクターも可愛いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての行程がスムーズでした。 対応いただいた方は皆感じが良く、質問にも的確に答えてくださいました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人のコンビネーションが良かったです。 一生懸命で好感度100%でした 言葉遣いも綺麗で安心して任せられました。 本当にお世話になりました。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がスピーディーで丁寧でした。 低価格で、お財布にやさしところダンボールのがんばってにがんばれました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日程がなかなかきまらなかったのに いろいろと融通をきかせてくれてありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人の住んでいる地域にアップル引越センターがない可能性があるため
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し屋さんのどの対応（電話）よりも丁寧だったのと、安かったのでここの引越し屋さんに決めました。でも実際作業スタッフさん達みたく、まだ顔が見えず、何より安かったので不安もありました。しかし、当日来て下さった作業スタッフさんたちと顔を合わせ少し話している内に安心できました。1番スゴイと感じたのは、かなり重い箱を２つ1度に持ち上げて、てきぱきと作業されていたことです。家具もとても丁寧に運んでくださり、初めの不安もふきとびました。運び先の家では箱を荷ほどきに大変ではない様に高くまで積まず、中味の物の名前の方を見える様に置いてくださったのも嬉しかったです。対応も明るく気持ちの良い対応だったので次の引越しをする際もまたお願いしたいぐらいです。当日はとても熱い最中、嫌な顔一つせず快く、量いにもつも大きな家具も運んでくださりありがとうございました。またお会いできる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。電話で話した方々も作業スタッフさんも分かりやすく丁寧な対応をしてくださり、プロだなあスゴイなあと思いました。「荷ほどき頑張ってください」と最後に言ってくださりありがとう。頑張ります！伝えたいことが沢山あり、読みづらくてごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のオペレーターの方の感じと、引越し日時の確認をしてくださった方の感じと実際の作業スタッフの方々の第1印象からとても感じが良く話しやすかったです。 1番長い間対応してくださった作業スタッフの方々は、挨拶から気持ち良く、丁寧かつ、とても手際が良かったです。オペレーターの方が組み立て式の机も当日解体と再組み立てをお願いしたところ「やります」と言ってくださったけれど当日本当にやってもらえるのか不安だったが、当日の作業スタッフさんは快くやってくださり感謝しております。
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても良く、内心驚きっぱなしでした
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.引越しする地域や料金が予算内であればおすすめしたい Q10.とても感じの良い方でした！また機会がありましたらお願いします。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分自身としてはいいと思うが、すでに以前からお世話になっている引越会社や決めている会社などがあった場合比べてほしいと思うから 今回の作業スタッフはとても良かったと思います！！
引越し日：2021年07月25日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧に荷物を配んでくださりとても嬉しかったです。テキパキとしてくれてとてもよかったです。
引越し日：2021年07月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダが無かったので
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人ともありがとうございました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、作業してくださった河埜さん、林さん、暑い中テキパキと動いていただき助かりました。突然の引越だったのでトランクルームに荷物を入れることとなり、全部は入らないだろうなと思っていたのですが、お2人で荷物の順番や入れ方を工夫していただき自転車以外はほとんどを入れていただきました。絶対自分では無理だったので、お2人にお願いできて良かったです。 ＩＫＥＡのベッドもあり…かなり面倒な引越しだと思いますが引越先が決まったらまたお願いしたいくらいです。夏の暑い中ですが、これからも頑張ってくださいありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積もりをしてすぐにTELで対応していただきました。不明点や心配な点を丁寧に教えていただけました。 当日の作業も予定より早くなることを余裕をもって伝えていただき助かりました。 作業もお2人で丁寧にテキパキとしていただき本当にありがたかったです。初めての引越しだったので不安も多かったですが…ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月25日 エリア：茨城県日立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.竹田さん清水さん金沢さん いつも助かっています。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満がないから
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、慣れている安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先への搬入の際は、応援の方にも来ていただき、暑い中ありがとうございました。 階段上の家でとても大変だったと思いますが、皆さんとても感じの良い方ばかりでてきぱきと荷物を丁寧に運んでいただき安心してお任せすることができました。しばらく引越しはしない予定ですが、また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました！：）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知人にアップル引越センターが良いよと教えてもらい、今回お願いいたしました。 事前のオンラインでの打ち合わせなどから丁寧にご対応いただき、当日も安心してお任せすることができました。開始時間の調整や、急な家具の吊り下げなどにも臨機応変に対応いただきありがとうございました。 家の立地など色々とご不便おかけしたと思いますが、感じよく作業していただき本当にありがとうございました。
引越し日：2021年07月25日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申込みをしたので、電話対応、営業については記入しておりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、アップル様にも引越しをお願いし、今回もアップルさんにお願いしました。以前、荷物を壊されたり、引取りもれがありました。 今回の方々は、テキパキしていらっしゃっていましたし、荷物や家具の配置まで気にしてくださり 荷物の搬入まえに、運び込みをどうするか、話したり、丁寧で確実で良かったです。大変ありがたかったです。
