お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110733枚
最新更新日：2024年10月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106001～106020件 を表示 / 全 110733 件
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対はない
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越センターを利用しましたが、アップル引越センターにお願いしてよかったです！ また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・1番安かったのでお願いしましたが、テキパキと丁寧にしてくださったから。 ・洗濯機やテレビの設置をしてくださって助かったから。 ・追加で増えた分の荷物も運んでくださったから ・関東で引越しをするなら、ぜひお願いしたいから。
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくれた人も作業してくれた人もとても気のいい人ですごくよかった
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このサービス内容でこのお値段はとてもありがたいです。 また次に引越ことがあれば必ずお願いしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダのない動きでとても早く終わらせてくださいました。 家族が妊娠中だったのですが気づかいもいただいて本当うれしかったです。
引越し日：2019年10月15日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートおそくなり申し訳ございませんでした。 価格、ネームバリューより大事なものを持っている企業だと感じました。 また引っこしの際は利用させて頂きます。 引っこし予定の方にもおすすめします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業的な対応をされる方より、親身に話を聞いて対応して頂いたので。 作業される方も社員の方が確り指示出しし、テキパキと業務してくれました。 アルバイトと思われる方にも丁寧な言葉づかいをしているのも好感がもてました。
引越し日：2019年10月15日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまた工藤さんと池上さんにお願いしたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業をして頂きとても安心しました。 無理なお願いにも心良く対応してくれました。 またお願いしたいです。
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引っ越し会社はとにかく電話という感じだったのですが、Web機能が充実してて良かったです。 ただ、申し込みから引っ越しまでの間にWebの証明書の有効期限が切れてしまったのはいまいちでした。もし申し込み時に有効期限切れてたら怪しいと思って申し込みしませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で対応も良かった
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対というほどではないため
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回養生が無かったので多少不安でした。 無しで行う理由等を口頭で説明していただけると良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスで申し込みましたが、チャット対応に不満はありませんでした。 作業スタッフの方は丁寧で作業が早かったです。
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一番感じたのは、作業スタッフの受けるイメージがとてもよかった
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく電話対応のすばらしさが他社よりダントツ。 作業スタッフさんの手際の良さもすばらしかったです。 感じの良さと頼もしさはこちらが恐縮する程でした。 ありがとうございました！！
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おじさんはプロっぽかったけど、女の子はほこりをふいてゴミを床にそのまま置いていったので。 ゴミ袋み入れてほしかった。
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しが出来ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の感じも良く 早く作業をしてくれた
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日とても良い対応でした。 しっかり説明しながらテキパキ進めてくださいました。
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全然、梱包が出来てなくて、手伝ってもらってほんとにたすかりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとても良かったです。 電話での対応もとても良かったので安心してまかせられました。
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に電話した時の対応がプロでした。（この対応と安さで決めました） 会社によっては、細かく細かく聞かれたり、あーこの人引っ越しの素人だなぁ、 よくわかってないなぁという人が電話に出たりします。 こちらは、質問が少ないのに、全て分かっている感じで安心できました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越作業とは直接関係ない水道の件でこまっていると 「ちょっとやってみましょうか？」と手伝ってくれました。お客としては そういう気持ちがうれしいものです。
