お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106021～106040件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくれて、急な対応にもこころよくしてくれたから。
引越し日：2021年12月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんの他にいくつか引っ越しの見積もりに来てもらいましたが、３Ｆ建の２Ｆへ冷蔵庫を運んでいただくのに引っ越し料金とは別にクレーンの費用３～５万かかるといわれていましたが、人力で吊り上げてくださることを提案していただきました。当日も大変な作業だったと思いますが、嫌な顔をせず行って下さいました。 皆さんとても親切で楽しい引っ越しでした。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．安くてていねいに作業していただけたので Ｑ１０．すばやくていねいに対応していただけたので
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて見積りが安かったので、少し心配していたのですが、電話の応対がよく、当日いらしたスタッフの方も、手際よく、感じのよい方でした。 新居で照明を取り付けて下さって、本当に感謝です！
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人の役割分担が確立していて、スピーディーな展開に安心感を覚えました。ナイスコンビネーション…！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、お願いした履歴データが残っていて、 話しがスムーズでしたし応対もすばらしく感心しました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：茨城県猿島郡五霞町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが礼儀正しくてとても高印象でした。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝一番の引越しだった。あと2件あると話されていたが、本当に大変なお仕事だと身のことを心配してしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が分かりやすい説明をして下さった。 洗濯機の設置、盗聴器の検査までして下さった。
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の後にいくお客さんも待たせてしまっていたようで、無理なスケジュールや不慮のトラブルで現場のスタッフさんが怒られてしまうのは可哀想だと思いました。 ですが、今回もとても気持ちの良い引越ができました。 ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリーの枠で予約し、前日メールにて１３：００～１５：００と案内されたが、当日、午前中の作業の遅れにより到着が少し遅れる連絡を都度いただき、誠意を感じました。また作業して下さったおふたりもとても丁寧でテキパキとされており安心して任せられました。また引越の機会があれば渡邉さんと大越さんいお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場スタッフの方による的確な作業分担と迅速な搬入・搬出作業をしていただいたおかげでスムーズに転居することができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディ、サービスが良い
引越し日：2021年12月18日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.的確だったし早かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みが出来るし 当日までスムーズだった
引越し日：2021年12月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置の際は柔軟な対応をしてくれました。 スタッフのみなさんは迅速な対応、夜遅かったのに、最後まで疲れた顔を見せずに笑顔で荷物を運んでくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、料金設定も良かった。 家のキズの事前確認をしっかりしていた。
引越し日：2021年12月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2021年12月18日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで無事に引っ越しが終わり良かったです。 ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方は急な変更にもかかわらず快く親切に対応していただけました。 作業スタッフの方も対応はとても丁寧でしたが、来る予定の時間よりも大幅に遅れてしまい夜分だったので引っ越し先で他の家に迷惑がかからないか心配になりました。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフの方、特にメインでやり取りしてくださった方は細かく色々なところに配慮して丁寧にお声がけしてくださり、本当に気持ちよく引っ越しを終えることができました。次回も機会がありましたら是非お願い致します。
引越し日：2021年12月18日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。1回目に利用した際、WEBで完結する便利さと、実際に作業してくださるスタッフの方のご対応の良さに魅力を感じました。今回2回目ということで、スタッフの方の対応はどうだろう（前回の方が良かっただけだろうか？）と思っていましたが、皆様（野上様、山岸様、崎田様）とてもご対応が良く、安心してお任せできました！次に引っ越しすることがあれば、またアップルさんにお願いしたいと思います。今回は寒い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧迅速に対応していただきました。