お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110733枚
最新更新日：2024年10月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106041～106060件 を表示 / 全 110733 件
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 気持ちよく、新生活をはじめることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよかったため
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真摯に対応していただけたので。
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日立ち合った家族も「やけに丁寧に作業する業者だったね」とわざわざ後日感想を言いにくるほど、雰囲気や作業もよかったと感じました。思いのほか多くなってしまった荷物やバラバラのままのものも快くうまくまとめていただき、助かりました。同じ部屋に引っ越してくる婚約者もアップルさんにお願いすることになりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御本人もリラックスされていて、こちらも気を悪くするような事も気を使うようなことも一切なく、安心してお任せできました。
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機が大変だったと後で聞きましたが、今回が本当にありがとうございました。 最後とった写真記念になります！ これからもお客さんを笑顔にして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と作業されるのではなくて話をしてくれたり、話を聞いてくれたりしていたため。 肉体労働で大変なはずなのにとても感じの良い方達でした。
引越し日：2019年10月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせから引越しまでの対応が早く、融通がきくため。
引越し日：2019年10月14日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、とても素晴らしい引っ越しをしてくださり本当に頼んでよかったと思っています。 また引っ越しするときは必ず利用します。 同じ方にお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて作業も無駄なく効率が良かったです。そして雰囲気が素晴らしく、何もしていないのに楽しく引っ越しができました。気遣いもしてくれて本当に素晴らしかったです。
引越し日：2019年10月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良いスタッフだったから
引越し日：2019年10月14日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しすることがあれば、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あの料金でここまでしてくれるのはとてもありがたかったです。 今回、ラクニコスからの依頼だったので、対人でない分、多少の不安もあった。
引越し日：2019年10月14日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くて、てきぱきしていた。 先を考えて作業を進めてくれた。
引越し日：2019年10月13日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回事前に依頼していた不用品の回収とは別に、個人で処分予定の大型家具があったのですが、それについても回収予定場所であるマンションの下まで運搬していただけました。 その他、テキパキと感じよくこなしてくれ、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にスタッフの方が親切で丁寧で、頼んで良かったです。またぜひ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビの配線や、シャンデリアの取り外しなど柔軟に対応していただけました。また、ずっと笑顔で気持ちよかったです。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越では大変お世話になりました。 ありがとうございます。 総合的には良かったので、また引越する場合は御社でお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に問い合わせした時の担当の方の対応がとても良く、引越をお願いしようと決めました。 その他で問い合わせした時も別の方でしたが、丁寧な対応をして下さりました。 引越作業をして頂いた方も対応は良かったのですが…タバコの匂いが気になりました。私が非喫煙者なので、余計に感じてしまうかもしれないのですが…
引越し日：2019年10月13日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程変更や事前の確認等、丁寧に対応頂き有り難うございました。 引越し当日もすべてがスムーズで助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.教育等何かしらされている印象なので、同じ担当でなくても同等の作業は行ってもらえると考えているため。
引越し日：2019年10月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 色々と声掛けや心配りをして頂けてとても安心して引越しをお任せ出来ました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感のある対応だったから。 声掛けを徹底していたから。 Q10作業スタッフさん
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積りを出したときよりもかなり多くの荷物になってしまったのですが、ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しなので比較対象がなく、このぐらいかなという感じです。
