お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110733枚
最新更新日：2024年10月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106141～106160件 を表示 / 全 110733 件
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを対応してくださったお２人共とても感じが良く、終始丁寧に作業してくださいました。 ありがとうございました。 また機会があればアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までていねいだったので安心感ありました。 有難うございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お客様が不安にならない様、ていねいに対応して下さったから。
引越し日：2019年10月11日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.主担当とバイトの松尾さん、ありがとうございます?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越担当者の二名。雨が上がってる間に荷物が濡れないように迅速に運んでくれた。
引越し日：2019年10月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かった。 人柄が良かった
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活を気持ちよくスタートすることができました。 本当にありがとうございました。 台風の影響などで、忙しい中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が非常によく、さらに値段が1番安かったのでアップルさんに決めました。 もし値段が他の業者と比べて5000円くらい高かったとしても、アップルさんにお願いしようかなと思うくらい、電話対応が良く、引越しをお願いしたいなと言う気持ちになった。 訪問見積りは、以前とても嫌な思いをした業者があり、それがなくて、見積もりをしていただけるのは本当に助かりました。 作業スタッフの方も明るく、さわやかに対応していただき、電子レンジの設置までお手伝いいただけて、大変助かりました。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、同居人含めて2便を御社でお願いしました。 台風上陸前日でしたが、丁寧に作業してくださり、よかったです。 結果１人ずつお願いしましたが、何度かお電話とメールで２名分の引越しを取りまわす相談にも乗っていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださった方はとても感じのよいお二人でした。 1Kの部屋でも荷物を必要なところに置いてくださり、出しやすいものを上にするなどその後の作業も楽になりました。 また、仲が良さそうなのもよかったです。 台風直前に助かりました。
引越し日：2019年10月11日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの4階にも関わらず感じ良く作業していただいて嬉しかったです。 今後また引越する際にはアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しでも優しくして下さったから。 料金も思っていたより安かったから。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。満足しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方（電話）は、わかりやすく丁寧に答えてくれました。 ・作業スタッフの方は、さすがプロで安心して見れくれました
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す際はよろしくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で感じよかったからです！！ ありがとうございました
引越し日：2019年10月11日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私共、転勤を全国してまして、一応会社指定で動いておりましたが、2～3年前、娘が貴社様をお願いして今回もと、娘の時もすごくいいと今回ももう最高でした。 ありがとうございました。 続き、３人共にきちんと話を聞いて下さり、主人がまず、とても皆様がいい感じな青年達だ～と。私もです。いい仕事をして下さりありがとうございました。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高圧的な感じや、専門業者特有の世界観がなく、とても良い意味で一般的な日常的な対応だった。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.我家の引っ越しはもうないと思います 色々とお世話になりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました！ おかげさまで、スムーズに引越を終えることができ、感謝しています。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても親切で丁寧でした。 マメ知識を教えて下さったりと、楽しく引越をすることができました。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後マンション内の床にゴミや汚れが残っていたのが残念。 引越スタッフの対応は最高でしたので、全然気にはなりませんでした。 有難うございました。 また機会がありましたら、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの箱数が満たなくても、希望すれば回収していただけると助かると思いました。 あと、自身も忙しくて後になって気がついたのですが、盗聴器の検査を申し込みましたが、行ったのか行なっていないのか、分からなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランのように感じました。ベッドの組み立てやダンボールの置き場所を考えて配置してくれていて、後が楽でした。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.投函が遅くなり申し訳ございません。 今回ご対応頂きあｒがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応で信頼できると感じたから。
