お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139804枚
最新更新日：2025年11月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106181～106200件 を表示 / 全 139804 件
引越し日：2021年03月30日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧な対応をしていただけたため。 おねだん以上だったと思います。
引越し日：2021年03月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は東京→チバという遠距離でしたが丁寧に作業して頂きありがとうございました！渋滞で遅れるという連絡もこまめにして頂き、助かりました。ベテラン作業員さんが若い作業員さんに「（きれいに）よく積んだな。」「さすが。キレイに片付いてる。」など褒める声かけや感謝の言葉をスッと言っていてステキだなーと思いました。今度引越しする（かは分かりませんが・・・）時もぜひお願いしたいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待たせている”申し訳ない””気遣いに感謝”などといった腰が低い対応に素晴らしいと思った。テキパキと作業して頂き気づいたら荷物が運び終わっていたため驚いた。「何でも言って下さい。何でもやります。」と言って頂き、まず人柄が良いんだと思った。また、パンパンに頼んでいたトラックも帰る時にはスッキリときれいに片づけられており見ていて気持ち良かった。友人にもすすめたい
引越し日：2021年03月30日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず作業スタッフについて申し分ない、プロの仕事をしてくれたと思います。 営業さんも対応は、良かったですが、見積を盗難にあってしまい、情報が流出してしまった可能性があるのが残念でした。 なのでQ10営業さんについては４と低め、作業スタッフさんは高め。 Q9差し引いて総合評価９としました。
引越し日：2021年03月30日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、てきぱき動いていただいた。 予想より早く終わりました。ありがとう。
引越し日：2021年03月30日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回問い合わせ時の電話対応や、見積もり段階でのやりとりをして下さった方がも、とても対応がいいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさん（2名とも）の感じがとても良く、細かい要望や質問などに、きめ細やかに対応してくれたため。
引越し日：2021年03月30日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格の割にとても丁寧、リーダーの指示が的確で3人で頑張ってくれたから
引越し日：2021年03月30日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月30日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月30日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいにテキパキ運んで頂きました。 次引越をする時も頼みたいと思いました。
引越し日：2021年03月30日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日まで電話や直接あうことがないため不安でしたが何事もなく終わってよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がとても早く引越にかかる時間が想定よりもかなり短くなりとても助かりました。
引越し日：2021年03月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月30日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月30日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが良かった。
引越し日：2021年03月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額やサービス対応の全般を見て、安心して紹介できるため。
引越し日：2021年03月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積書等の発行に関して、当方の要望を聞いていただき助かりました。ハウスクリーニングの日程との調整をスムーズにしていただき安心して入居できました。
引越し日：2021年03月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2度目の利用でしたが、今回は繁忙期で他社が2t車しか対応いただけない中、最初から2tロングで見積りいただいたのは、とても顧客の立場に立っての対応と感心致しましたし、ありがたかったです。 また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着が夜遅くなったにもかかわらず、洗濯機の設置では排水ホースの劣化の可能性などアドバイスをくれましたし、話しやすく感じが良かったです。
引越し日：2021年03月30日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤族にとって時間は貴重ですので、ノウハウを駆使した内見なしでの見積もり提示（しかもお決まりの駆け引きがいらない）は非常に好印象、便利と感じました。同僚にも勧めたいと思います。がんばってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期に転勤となり時間もなく、引越し手配もうまくいかない中、電話とネットでスムーズにしかも安い日を調整いただけたのは大変助かりました。
引越し日：2021年03月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターであれば安心なので、どの担当者でも安心して紹介できると思います。写真を撮るのも気持ち良い引越しができたからこそだと思います。写真を撮るのも、気持ち良い引越しができたからこそだと思います。洗濯機のホースが壊れていたのですが、丁寧に説明や対応をして頂きました。ありがとうございました！！！今後とも宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの時間が予定より遅くなってしまったのですが、1人が体調不良でお1人で作業されていたと聞き大変だなと思いました。 ガスの開栓があったのでカギの返却をお願いしたのですが、安心してお願いできました。ネットでの申込みの時点でも問合せにすぐ対応して頂き、メールでも社長の想いが伝わってきたのでここにしました！！
引越し日：2021年03月30日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていて、感じが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、見ていて安心でした。
