お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106181～106200件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし。満足しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方（電話）は、わかりやすく丁寧に答えてくれました。 ・作業スタッフの方は、さすがプロで安心して見れくれました
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す際はよろしくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で感じよかったからです！！ ありがとうございました
引越し日：2019年10月11日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私共、転勤を全国してまして、一応会社指定で動いておりましたが、2～3年前、娘が貴社様をお願いして今回もと、娘の時もすごくいいと今回ももう最高でした。 ありがとうございました。 続き、３人共にきちんと話を聞いて下さり、主人がまず、とても皆様がいい感じな青年達だ～と。私もです。いい仕事をして下さりありがとうございました。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高圧的な感じや、専門業者特有の世界観がなく、とても良い意味で一般的な日常的な対応だった。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.我家の引っ越しはもうないと思います 色々とお世話になりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました！ おかげさまで、スムーズに引越を終えることができ、感謝しています。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても親切で丁寧でした。 マメ知識を教えて下さったりと、楽しく引越をすることができました。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後マンション内の床にゴミや汚れが残っていたのが残念。 引越スタッフの対応は最高でしたので、全然気にはなりませんでした。 有難うございました。 また機会がありましたら、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの箱数が満たなくても、希望すれば回収していただけると助かると思いました。 あと、自身も忙しくて後になって気がついたのですが、盗聴器の検査を申し込みましたが、行ったのか行なっていないのか、分からなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランのように感じました。ベッドの組み立てやダンボールの置き場所を考えて配置してくれていて、後が楽でした。
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.投函が遅くなり申し訳ございません。 今回ご対応頂きあｒがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応で信頼できると感じたから。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフさんも、とにかく丁寧でした。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が的確でていねいでした。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ホスピタリティ、スキル共に非常に優れていると感じた（他社比較） （ラクニコス対応の為、Q10の営業担当の方は不明です）
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活の始まりにワクワクドキドキ楽しい引越しでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで早く終わったので、その後の予定もスムーズに進みました。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越しの依頼から当日まであまり時間がない中、迅速に対応していただき、ありがとうございました。 おかげさまで、気持ちよく新生活をスタートすることができました。 アップル引越センター（りんごり君）をこれからも応援していきたいと思います。 LINEスタンプ購入とゆるキャラグランプリの投票をしておきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は新盛さん（横浜支店）だとして回答しています。 訪問見積の際、こちらの要望に対して様々な提案をしてくださいました。 作業スタッフはみなさん明るく、気が利く方で、家具の配置など丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2019年10月10日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越料金を現金で用意するのを忘れていて、調達しに行き、スタッフさんを待たせてしまいましたが、感じよく対応していただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの受付時は午前便で対応してくれるとの説明だったような気がしたのですが実際は午後便だった。 作業スタッフは素早く荷積み・おろししてくれたので思ったより早く作業が終了した。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から引越しが終わるまで全てスムーズでとても良かったです。 他社の場合電話見積が必要ですがこちらはwebで全て完了するのでめんどくささがなく、料金も他社より安かったので大変助かりました。 スタッフの方々もとても感じが良く、丁寧で素晴らしかったです。 また次回も使います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先で合流してきた他のスタッフの方々もみんな感じ良かったので誰に任せても安心だと思いました。
