お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106201～106220件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しをしていますが、今回が一番良かったと思いました。電話対応も丁寧に説明してくれましたし、当日のスタッフの方もとても感じのいい方で仕事も早かったです。 また引越しする機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も、引越しスタッフもとても感じ良く、親切でした。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く、丁寧に運んでいただきありがとうございました！ また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、価格と不要回収に魅力を感じて決めたのですが、決めたあと見積り訪問がないすべて運べるのかな？大丈夫かな？作業が煩雑なのでは？と少し不安に思っていました。当日、いらした作業スタッフの方はお二人はお話の仕方も体育会系ではきはきしていて、汗だくでも爽やかな雰囲気でした。 作業もてきぱき手際よくスムーズに引越しすることができました。訪問して頂いた中村さんともうお一方のスタッフさんに感謝しております。 猛暑の中、作業を頂いてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネットの引越し業者案内サイトから自分で探したので営業担当者さんはいませんでした。 作業スタッフの方、お二人は猛暑の中で汗だくでも話し方がとても爽やかで、てきぱきと作業して下さいました。手際もよくてさすがプロだなと思いました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し時間が遅くなったのに、大きな声で作業員同士の声かけでご近所さんに迷惑だった。荷物の詰め方、運び方が雑だった。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業をしていただけて、予想より早いく引越が終わり大変助かった。 また、お願いも心よく聞いていただけてありがたかった。
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで気持ちよく新生活が始まりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切なお値段、オプションが豊富、スタッフの方が丁寧
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金の安さはもちろんですが、何より対応が丁寧ですごく良かったです！ りんごりくんの靴下がかわいかったです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があればアップルさんいお願いしようかと思います～。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、作業もテキパキやってくれたから。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.16時半と事前の電話でいわれていたが 早めに来たので焦りました 早く来ていただけるのは助かるが、連絡してくれると更に助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方が非常に親切にきめ細かい対応をしてくれたのですすめたいです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中迅速に気持ちよく作業してくださりとても助かりました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのミスで自転車を運んでもらうのを忘れたのですが、お二人とも嫌な顔一つせず丁寧にご対応頂きました。 洗濯機が一時不具合が起きた時も真剣にご対応頂き、親身になってアドバイス頂き嬉しかったです。その後洗濯機もその場で直ってよかったです。本当にお二人のお人柄がよく、またアップルさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段がお安いのに丁寧かつ素早くご対応頂いたので本当に感謝してます。コロナのせいか以前より区の粗大ごみの〆切が早くなったので、不要品の引き取りも本当に助かります。 妹も松尾さんと小針さんのテキパキとした働きぶりを見て、 「私も次に引越す時はアップルさんにする！」と言ってました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当→なし スタッフ→感じ良かった
引越し日：2021年07月22日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い対応でした！！
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中テキパキと運んでくださいました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターもない所で猛暑の中嫌な顔もせずテキパキ仕事をしていただきました。とにかく感じが良かったです。最終的にはゴミまで捨ててくれました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良い作業で大変助かりました。 ありがとうございました。 暑い日が続きますがご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約が完結できる、安い。 サービスもしっかりしていたため。
