お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106221～106240件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 また利用したいと思えるサービスでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積もりがネット上で出来て、申し込みまでネットで出来たから。 ・安かったから ・サービスも良かったから
引越し日：2019年10月10日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月09日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月09日 エリア：福島県東白川郡矢祭町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一緒に来ていたうちの両親もすごく対応に満足してました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダがなくテキパキしてたのと、 コミュニケーションをとってくれて安心してお願いできたので。
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日不用品の回収をお願いをさせて頂きましたが、心良く対応いただいて ありがとうございました。荷物量の把握スピードや、順取りの即断スピードは見事でした。 また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は場合によりますので80で。 今回ご対応頂けた作業スタッフさんは、仕事の早さも経験豊富さも対応も とても良かったです。色々助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付・作業スタッフともに、、愛想良く対応していただき、気持ち良く引越しができたため。
引越し日：2019年10月09日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応、感じの良さ、安心しておまかせすることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問などにもていねいに答えていただきました。 とても頼もしい印象です。
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの間もこちらの質問にもていねいに答えて下さいました。 皆さん笑顔で作業して下さり、気持ち良く引っ越せました。
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、しっかり対応してもらえるから
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりに営業の方が来るのがおっくうで、ネットで完結できる御社はメリットと思ったのですが、以前利用した引越し会社に比べて高価だったので、やっぱり実際見て見積もってもらったら、安くなるのでは?とも思ったのですが、HPの感じがラクニコス推しで、訪問はしたくないのかなと、逆に気にかかってしまいました。（電話番号がマイページから行かないと知れないのとか。） ☆当日の作業はとても快かったです。重いかと思って分散したのに、一括で持ち上げてド肝を抜かれました。 なので、なので、お値段は高すぎると思いませんでした。ぬいぐるみください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話で見積もりの対応をしていただいた際、盗聴器調査サービスについてお尋ねしたところ、「デフォルトで調査・当日にやります」という事を（言いまわしは違うと思いますが・・・） そうお聞きした思っていたのですが、調査はしていただけなかった事を後から気付いてしまいました。 忘れてしまったのか、事前にしっかり申し込みが必要だったのか、伝達されなかったのか、私の勘違いだったか・・・少々期待していたのでそこだけ残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積もりの際、連絡（特に電話）は出られないので控えてほしいと明記しても何度も電話をかけてきた業者さんは、事情を考慮して下さらないのだろうな、と除外してしまいました。 アップルさんはこちらから問い合わせさせてもらった際は明るく感じ良く対応して下さり料金もお安く、助かりました。積み切れれば多少誤差があっても追加料金ナシも安心感がありました。
引越し日：2019年10月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も利用したが今回は特に感じが良かった。
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても早く終わり、おどろく程でした。 壁や床への対応（ガード、しきものなど）が少なく、 心配でした。
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールやトラックの絵がとても可愛くて、癒されました^_^ 不用品が多く、引き取ってくれる会社を探しておりましたが、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。 電話応対や作業してくださったスタッフの方々もとても感じがよく爽やかで誠実な印象を受けました。この度は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで、丁寧で、作業も早く、とても気持ちの良い引っ越しができました！
引越し日：2019年10月09日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早くて良かったが雑だし、スタッフの人同士の無駄話が多すぎて感じが悪かった。 新しくかった家具に傷をつけられ、1人の人は謝ってきたがもう1人の人は傷について何も触れてこなかったのですごい不快でした。 傷をつけた場合の保証などはないのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は早いが雑だしペアの人との私語が多すぎる。
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、引越しの時に、無理をお願いしましたが、心良く現場で調整対応頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回含めて３回依頼していて、対応も良く、丁寧にしてくれているので紹介しても安心感がある為。
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんもスタッフさんも対応の良い方でした。
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応したいただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-