お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106221～106240件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月22日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人で良かったです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しつこい営業や宣伝もなく、以前から気に入っている引越し業者さんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 過去2回利用していて対応やコストも見合っているため Q10 通常プラス料金のAＭ便に変更対応してくださり、おかげで午後に片づけの時間がしかり取れました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切かつ丁寧なご対応を頂き、ありがとうございました！ やまださん、はまさきさん暑い中、重い荷物を運んで下さりありがとうございました！ 新生活への不安が柔らぎました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほこりっぽい部屋だったが嫌な顔せず対応してくれた。 申し訳ないです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・当日、直接時間の目安を教えてくれて助かりました。 ・女性のスタッフさん、洋服類の準備をしてくれたり、粗大ゴミ解体までやって下さり、本当に助かりました。 ・暑い中とても大変だったと思いますが、皆さんのおかげで無事に引っ越しを終えることができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ダンボールを事前に用意していただけて、とても助かりました。 ・メールでのやり取りもシンプルかつスムーズでした。
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！またぜひよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧でとても感じがよかったです！ 安心してお任せできました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収とても助かりました。 当日の作業も早くて良かったです。 セキュリティ的に気になったのが、ラクニコスで予約確定させた後、電話で問い合わせした時にどこからどこへの引っ越しかだけを聞かれて答えたら○○様ですねと、電話対応された方から名前を呼ばれたのですが、もし悪意のある人がいたら意図的に日程変更などされてしまうのではないかと心配になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始感じも良くて作業も早くて良かったのですが、1点だけ気になったことがあります。 ロフト付きとお伝えするのを忘れてしまい高い天井に照明をつけていただいたのですが(大変感謝しております)、こちらに一言も無く荷物を支えにしてとリーダーの方が作業者の方に伝えていたのが引っかかりました。(作業者の方は荷物に足を乗せてもいいか、事前に確認してくださいました) すごく細かいことなのですが他が良かった分、気になってしまいました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業途中に小さな部品、ゴミにも気を配れたら文句はない
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただき どうもありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名の方に担当いただきましたが、声をかけあいたまに（軽い）雑談もあり、仲の良い感じが好印象でした。全体的に気持ちよく対応いただきましたが、人によってスキルの差がありそうなことで８としました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、御社を利用させていただくのは2回目ですが、前回と同様にスタッフさんの対応がとても良く、気持ち良く対応いただきました。また、引越しの際にはお願いしたいと思います。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早く、安心してお願いできました。 また、こちらの事情で時間がかかったのに常に笑顔で対応いただきました。リーダーの方は他の作業員の方に指示を出す時もイヤな言葉を使わず見ていて気持ちが良かったです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も大変満足しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さったため。
引越し日：2021年07月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10に関して、電話でもこちらの質問により丁寧に答えてくださったのが印象に残っています。 他社にも見積もりで電話した方がいましたが、最も気持ちの良い対応でした。 Q9に関して、全体的に丁寧な印象だったので今後ご縁があればご紹介したいと思います。ただ、部屋への養生がされてなかったのでそこを気にする方には難しいのかもしれません
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、仕事が早く、気持ちの良い対応をしていただいたから。
引越し日：2021年07月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運んで下さり、細かいところまで気を遣ってくれたので安心して引越すことができました。 照明器具の取付等までお手伝いして下さり助かりました！ありがとうございました。
引越し日：2021年07月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事で準備が不十分のまま、引っ越し当日を迎えてしまいました。しかし、スタッフの方が優しく対応してくださり、スムーズに残りの荷物もまとめられ、無事に引っ越しを完了することができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったからです。
引越し日：2021年07月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応もとても丁寧でした。アップルさんにして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人で頑張って作業してくれました。2人暮らしにしては荷物が多くて大変だったと思いますありがとうございました！ ベッドの設置、色々と提案して下さりありがとうございました。
