お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106261～106280件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2019年10月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい人達でした。
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定の時間よりもかなり早く終われてびっくりでした。テキパキとした動きはさすがプロだと感じました！
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くて、予想より早く終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確定料金、ネットでの早いレスポンス対応。 作業スタッフさんが頑張っていて、見ていて好印象。
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.問い合わせの対応が親身になってくれて安心した。 作業では挨拶や対応が誠実さがあって引越しの不安な気持ちが軽くなった。 チーム連携や効率がとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の配置が上下、前後ろ逆、外に置いてた物を部屋内に置いてたりしたので終了後に直すのが手間になったが、気づかないのは当たり前の事なので全体的にとても良かった。 頼み事も一所懸命に頑張って頂いてとても救われた。
引越し日：2019年10月07日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午前作業を終えて２件目の作業にもかかわらず、笑顔ではっきりした口調で、スムーズに作業して頂けたので。
引越し日：2019年10月07日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分は良いと思ったが、他の人はどう思うかわからないので90にしました。
引越し日：2019年10月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん、イヤな顔一つしないで、家具の配置など希望通りテキパキとやって下さいました。 高齢の親の引越しでしたが、何とかおかげ様で終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく気持ちよく、丁寧にして下さいました。 感謝しかありません。
引越し日：2019年10月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねい
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな安くていいのかと心配になったほどでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ロフトがあったりと作業がし辛い部屋なのにテキパキと作業してくれたので
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りや手伝いを積極的にして下さりありがとうございました。 小粋な会話も挟みつつ迅速かつ丁寧に仕事して下さったので、安心して引越し作業が出来ました。 次の引越しも是非お願いしたいです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが積極的に梱包を手伝って下さり、梱包の際に混乱してもアドバイスというか的確な指示を下さったので、スムーズに出来ました。 会話もしながら作業したので気まずくならず和やかに作業できました！
引越し日：2019年10月07日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった 話やすかった
引越し日：2019年10月07日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。 次の機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.土井さん 最初から最後まで本当にていねいで優しく、わからなかった洗濯機や 電子レンジの置き方等もアドバイスしていただきました。思い家具や家電も１人で持っていて、 すごすぎる！！とびっくりしました。作業の手早さに感動しました。 萩原さん すごく親切で利用者に親身になってくれる方だなぁと思いました。 当日まだ詰め終ってない荷物もあったのですが、一緒に手伝って下さり すごく嬉しかったです。ずっと小走りで、もっとゆっくりしてもらってもいいのに と思うくらい動いていました。次の引っ越しでも、全て今回の方にお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に見積もりに来て下さった営業の方、初めての引っ越し業者の利用で 不安やわからないこともあったのですが、とても明るく気さくに対応していただき、安心でした。 「うちでやってくれ！」というようなしつこい嫌な営業も全くなく、「頑張らせていただきます」 とだけ言われ、帰るまで気持ちの良い対応でした。私が床に座っていたら、イスに座ってください！ 等とお気遣いいただけたのもうれしかったです。 当日作業していただいた土井さん・萩原さん完ぺきの一言です。 本当にお願いして良かったと思いました。
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業スタッフ全員のご対応が素晴らしい、笑顔がすてきでした。 一番大変だった冷蔵庫の搬入も解決してくれました。 さすがプロだなと感心致しました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんの対応がすごく丁寧です。 いくつかの引越し業者に見積もりを出してもらいました。冷蔵庫を２階に 上げることができるかは微妙だということは全業者が言ってましたが、現場検証を 言ってくれたのがアップルさんだけでした。それが決め手でした
引越し日：2019年10月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ対応がとてもよかった。
引越し日：2019年10月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく最高でした
