お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 106361～106380件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート提出が遅れてしまいすみません！とってもていねいかつ迅速でまた次回引越する際はお願いします。友人にもすすめようと思います。（シェアハウス内の友人とアップルいいねって話も出ました） ネットで過去の引越データ等振り返ることができるの助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時、大抵気まずい（部屋で作業を見守るだけなので）んですが、気さくに話しかけてくださったり、しっかり目を見てお話ししてくださったので皆さんに好感がもてました！ 作業する際、池田さんが大堀さんや工藤さんに「思いから気をつけてね」「ていねいにね」と声かけされていて、また引越する際はお願いしたいなと思いました！家具の組み立ても今度併せてお願いします。
引越し日：2021年07月20日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な取引品も対応して頂き助かりました。 アップルさんに頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ヤマダさん？重い物を軽々運んでいて、さすがプロ！ 本当凄いと思った。作業自体手際も良く、頼りがいがあると思いました。
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながらない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスの選択で不用品の処分費エアコンの取りはずし、取りつけ費など細かいところも金額が出て費用が分かりやすい 作業員さんも階段で5階までの作業をテキパキやってもらいありがとうございました。
引越し日：2021年07月20日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中スタフの皆様ほんとうにありがとう、色々なめんで聞いたり伝えたりするとお若いのに対応言葉が元気良く笑顔で答え最後の最後までダンボールまで回収ダンボールも可愛く言葉がとても荷物を入れても楽しくなりました。 色々な面で紙・フトン袋助かりました。最後最後までトラックの中を確認して下さい 頭深々と下げ私達も見習う事が沢山ありました。これから皆様方重い荷物運び体に気を付けて頑張って下さい。今度も絶対にアプルさんです。 東京～札幌何カ月間私の家に来て主人の認知証色々言葉をかけ東京にもどる残念です。
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されいたのがとても印象的だった
引越し日：2021年07月20日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築だからと、気づかいも良く、本当にしっかり作業してくれました。 かなり重い工具も、手早く運んでくれて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回利用した時よりも、本当に丁寧に早く作業してくれて、助かりました。 感じ良く、明るく対応してくれて良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月20日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。また引越すときには是非お願いしたいと思いました。 暑い時期ですが、お身体にお気をつけてがんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、思っていた時間より早く引越しが終わり、助かりました。作業中も随所で気を配っていただきとても安心できました。
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者→交渉や提案をしっかりしてくれた。愛想もとても良くてこちらの要望に応じてくれた。 作業スタッフ→外に出た時に靴下で外に行ってそのまま家の中に入って荷物を置いてたので汚れが気になった。
引越し日：2021年07月20日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて、しっかりしていたため良かったです。 新居が完成次第、引っ越しの予定があるため、安ければまたお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足したから
引越し日：2021年07月19日 エリア：三重県津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当に有難うございました。お世話になりました。 見積もりから引っ越し日まであまり時間がない中で、見積もり時から気さくにこちらの依頼について相談に乗って頂き、安心してご依頼することが出来ました。 大変感謝しております。 当日来られたスタッフさん達も、暑い中大変手際よく作業を進めて頂きスムーズに搬出・搬入をして頂けて感謝しております。 搬入の仕方についても、こちらの希望をいくつかお願いしましたが、それに沿って進めて頂けました。 見積もりから搬入時まで、とても安心してお願いすることが出来ました。 またご縁がございましたら是非お願いしたいですし、周りの方にも紹介したいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出日まで余裕がなく、焦る気持ちの中での質問にも安心させてくれる答えを頂け、 費用面についても相談に乗ってくださって、その場でお願いしようと思えるご対応をして頂きました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！！ 梱包もお願いしましたがわかりやすくて探してるものもすぐに見つけられました。 しばらくは住みますがまた機会がありましたらよろしくお願いします！ お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また引っ越すとしたら次回もお願いしたいと思ったので、知り合いなどに紹介しても安心だと思いました。
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が丁寧で早かったです。作業員同士の仲も良さそうで、見ていて安心でした。こちらがお願いしなくても、『ロフトに運ぶものはありますか？』と声をかけてくださり、大きな荷物をあげてくださったので助かりました。 予約がネットで完結するのも楽で良かったです。 また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2021年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、がんばってくれました 愛想は特段良くないですが、手際もいいし、満足しています
引越し日：2021年07月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月19日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足しております。 また、機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。